PotentailyUnwanted app W32 melding van KPN veilig

Ik krijg sinds 20Maart opeens meerder malen per dag (1/dag-15/dag) de KPN Veilig melding: Pad: C:/programfules86/winulities, File:<verschillende .exe>, Reason: Potentially Unwanted:W32/App.Signer.447e3234fa”

Andere syptomen zijn af en toe een melding Cannot install filexxx.tmp en een vreemde inlog loop bij 1 website (ik gebruik juiste log code maar elke keer wordt login weer teruggezet naar het loginscherm, die haalt de info bij Crome pwd mger, en weer opnieuw)
Maar wat ik hier nu verder mee.

F-Prot geeft niet thuis want PKN zou programma volledig zelf supporten

Op KPN kan ik niets vinder; er staat wel: ”als u klanteservice benadert, draai dan eerst de disagnostic tool” maar niet hoe in klantenservice kan bereiken.