Vraag

Internet bundel van Prepaid simkaart zonder duidelijke oorzaak verdwenen

Forum|Forum|5 days ago
August 30, 2026
3 reacties
47 keer bekeken

Profane
Nieuwkomer

Ik heb deze week een prepaid simcard gekocht (voor een mifi router) en succesvol geactiveerd (in een telefoon want in de router ging het niet) en de 10 euro erop gekregen. De prepaid app op een telefoon geïnstalleerd om de card te beheren. So far so good. Router werkt en kan verbruik monitoren in de app. So far so good.

Ik heb vol vertrouwen voor 10 euro een 1gb internetbundel gekocht via de app. Prima, bundel is te zien. Maar de volgende dag is deze bundel verdwenen en het tegoed is op. Verbruik volgens de app minimaal. Snap niet waar het is gebleven...

Heb nog voor 1,99 een dagbundel erop gezet, dus werkt wel verder.

Iemand een idee?

+20

Joep1965
Superuser
Forum|Forum|5 days ago
August 30, 2026

Wat ik zie is dat u nog 990MB heeft en dat u nog 30 dagen de tijd heeft om die op te maken.

Like

P

Profane
Auteur
Nieuwkomer
Forum|Forum|5 days ago
August 30, 2026

Ik dacht dat dit die dagbundel was van 1,99 die ik gisteravond nog heb gekocht ....dat zou betekenen dat dit de 1 gb maandbundel nog is? Die was gisteren niet meer te zien. Wel gek... Of niet?

Nog bedankt voor je reactie!

Like

Jasper van KPN
Moderator
Forum|Forum|2 days ago
September 2, 2026

Hoi @Profane, welkom op de community. Op het screenshot wordt inderdaad de maandbundel getoond. De dagbundel is 1 dag geldig, de maandbundel 31 dagen. Je screenshot zegt dat die bundel ‘nog 30 dagen geldig’ is. Dat kan alleen de maandbundel zijn. Die is goed geactiveerd dus 🙂

Het kan zijn dat een vertraging was met de weergave daarvan, waardoor je 'm de dag ervoor niet kon zien. Je kunt de bundel gebruiken nu.

"Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom