MijnKPN app update 6.36.0

Net binnen gekregen. Landscape werkt lekker snel. Prima update. 

Leuke update, alleen geeft de “wifi verbeteraar” nog steeds aan dat ik niet met mijn kpn wifi netwerk verbonden zou zijn terwijl dat wel zo is (en de verbeteraar dat in eerste instantie ook zelf had vastgesteld.

Is dat een bekende “bug” ? 🤔 

Bij mij komt het cijferblok dus alléén in de horizontale stand, reeds eerder gemeld in het topic van de vorige versie van de MijnKPN app.

In de verticale stand voor een fractie van de tijd zichtbaar, meteen weer weg.

​@MercedesMan Ik krijg dezelfde melding als ik ga naar ‘Wifi verbeteren’, dus ik denk dat er iets misgaat in de app. Ik ga het doorgeven. 

​@JanD Dan mag je mij nog even helpen met wanneer je precies dat cijferblok ziet. Bedoel je bij het inloggen? 

Beste ​@Arjan van KPN als ik de KPN app open zie ik staan:

==========================

Hallo!

Vul je toegangscode in om in te loggen

() () () () ()

Inloggen met KPN ID →

==========================

Als ik dus op die () klik zie ik heel even het cijferblok naar boven komen en verdwijnt dan meteen weer,

Als ik de app draai in de landscapestand lukt het wel.

Geen probleem met hoog- of liggende stand om de toegangscodes te typen.

Vreemd hoor, ​@JanD . We nemen het mee in de feedback. Kan zijn dat we later nog om meer informatie over het issue vragen. 

Ik vind mijnKPN een fijne app. Al mijn diensten mooi te vinden. De MB’s delen is erg leuk geworden. Veel overzichtelijker en ook leuk dat je snel MB’s kan doneren.

In IOS werkt de rotatie natuurlijk alleen als je dit niet geblokkeerd hebt. Ik vind rotatie irritant en sla de rotatie in de mijmKPN app graag over 😁

Mooie update!

In deze versie krijg ik nog steeds de melding bij 'Mijn wifinetwerk', dat ik op een ander netwerk zit.

Vm komt het omdat het ipadres van mijn V10 niet het standaardadres is.

Het zou denk ik goed zijn als er bij de doelen waarvoor je kan doneren wat informatie komt te staan waarom je zou moeten doneren voor dit specifieke doel. Desnoods met een link naar de kpn.com pagina’s.

Dat zou mee kunnen spelen, heb je de mogelijkheid om het ip-adres terug te zetten naar standaard en te kijken of het dan wel lukt?

Ik weet niet of dat haalbaar is qua ruimte en indeling etc, maar we geven het in ieder geval door zodat het bekeken kan worden!

​@Jasper van KPN Dat gaat niet lukken.
Dan ben ik alle gereserveerde adressen en andere instellingen kwijt.
Hebben jullie geen testopstelling daar?

Die heb ik hier niet inderdaad, maar we zullen het meenemen naar de ontwikkelaars, zodat zij dat ook kunnen bekijken.

​@BasT ik kom nog even terug op jouw melding! In de vorige Product Update zei mijn collega Erik:

Op het moment dat je nog steeds op 01.05 zit, dan kan het inderdaad kloppen dat je deze melding bij ‘Mijn Wifinetwerk' krijgt. Een reset is dan helaas de enige optie op dit moment, ben ik bang. 

​@Marcia van KPN Ik zit al een tijdje op 25.08.03 en heb ook al een totale reset gedaan zonder resultaat. 

Dat is dan duidelijk. Zoals Jasper dit aangeeft nemen we dit mee naar de ontwikkelaars om dit te bekijken. 

Ditzelfde euvel heb ik ook!

Ik ervaar precies hetzelfde.

In de verticale stand blijft 't cijferblok niet zichtbaar en in de horizontale stand wél en kun je gewoon inloggen.

Goedemorgen ​@HaGe en bedankt voor je feedback!

Welk type toestel gebruik je precies en op welke versie (IOS of Android) draait deze?

Samsung Galaxy A54

Android 15

Bedankt ​@HaGe , we gaan dit doorgeven aan de ontwikkelaars!

​@Erwin van KPN 

Het werkte pas weer goed na herinstallatie van de app.

goed om te lezen.  De fix is dus gelukt. 

Na herinstallatie van de app werkt 't bij mij ook weer,bedankt!