Ik bedoel eigenlijk deze. Die kwam met de horizon box.

Die wordt al lang niet meer geleverd.

Next box heeft het niet toetsenbord weigerde ook vaak vond ik toen ik nog bij Ziggo zat

Er gaat  (iig bij mij) iets mis met de ondertiteling en deze update. Vanmorgen nog iets gekeken met ondertiteling en geen probleem. Daarna is de update langsgekomen en als ik nu de ondertitels aan zet , zijn ze veel kleiner.

In de instellingen stond bij grootte “Standaard” ingesteld, en dat staat er nu ook nog.

Maar nu blijkt ook dat wijzigen daar helemaal geen invloed heeft. Geen idee of dat voor de update al zo was, want ik heb daar nooit aan gezeten want Standaard was goed.

In het voorbeeld (bij de instellingen) zie ik dat de grootte die nu bij het kijken getoond wordt, tussen Standaard en Klein in zit.

Heb het kastje wel laten herstarten, maar maakte geen verschil.

Meer mensen dit probleem na deze update? Ik kan er niets over vinden.

 Daarna is de update langsgekomen en als ik nu de ondertitels aan zet , zijn ze veel kleiner.

Dat heb ik vandaag ook geconstateerd (in een opname) @Dofir . Echter op m'n 43” op 2,2 meter nog prima te lezen.

Echter, de ondertiteling reageert ook niet meer op de instelling voor de lettergrootte. Het blijft hetzelfde kleine lettertype.

De eigen ondertitel-instellingen worden overruled door de instellingen die met het programma meegezonden worden.

Hier ook een 43”, maar op dik 3 meter is toch iets te klein. Vorige formaat was perfect.

Kan wel zijn, maar deze verandering heeft vrijwel zeker met de update te maken.

De opname die ik vanmorgen vóór de update nog zonder problemen kon kijken had ik nog. Kon dus vergelijken en die heeft nu (ná de update) kleine letters.

Inderdaad @Dofir het is na de laatste update gekomen, zo ervaar ik dat ook.

Update:

Ik heb de decoder een fabrieksreset gegeven en nu dus sde ondertiteling weer goed lijkt het.

Als je opnames kijkt via de ook op de box te downloaden '’kpn itv'’ app dan volgt die de instellingen voor ondertiteling wel. Het is effe een workaround.

Ga naar de Play Store (aanmelding van de box op Gmail / Google account nodig) en download de KPN iTV app.

De ondertiteling is nu kleiner dan de gewone bij buitenlandse producties. Die is wel groot genoeg op die afstand?

Bedankt, ga dat eens proberen.

Ja hoor, nooit problemen mee.

Dank, maar ben daar een beetje huiverig voor.

(Ook al staat in de kennisbank beschreven wat je kwijtraakt )

Ik ben niks kwijt geraakt @Dofir 

Je raakt niets permanent kwijt bij een reset, @Dofir. Het enige wat je na een reset opnieuw moet doen zijn instellingen, en het inloggen bij verschillende streamingsdiensten. Er gebeurt niets met, bijvoorbeeld, opnames of de inhoud van je abonnement.

Ja, een fabrieksreset is niet aan te raden. 2 x gedaan maar liever nooit meer. Je moet overal weer inloggen. Zelf toegevoegde apps ook weer downloaden, instellingen weer terug aanpassen, … @N.N. en @Dofir .

Herstart kan wel altijd maar helpt in dezen niet.

Wat mij wel opvalt is dat alleen bij opnames de ondertiteling zo klein is. Live ondertitelt (de slechthorenden ondertiteling dus) is wel normaal formaat.

Instellingen?? Ik heb in de loop der tijd wel wat instellingen gewijzigd, waarvan ik echt niet meer weet precies wat.Maar wel dat het nu goed is. En dat wil ik niet kwijt.

@PeterG Meestaal help het als je in de app instelling voor KPN+ App de caches leegmaken en opnieuw starten. In sommige hardnekkige gevallen moet je wel de standaardwaarden voor KPN+ App herstellen. Dan moet je geen nieuwe app installeren en instellen maar alleen voor KPN+ App sommige instelling (beeld, audio en menu) opnieuw doen. 

Hier toch niet: ook de live uitzendingen (als in: niet opgenomen of niet uitgesteld kijken) zijn in klein lettertype.

Of bedoel je de echte live uitzendingen (meestal nieuwsuitzendingen e.d.) die “ter plekke” ondertiteld worden? Daarvan weet ik het (nog) niet.

Nee, niet in de ijskast. Wel is het iets dat tijd gaat kosten. Zie hier.

Laat ik het zo zeggen: Live zonder pauze enzo lijkt het toch wel wat groter dan nu bij uitgesteld kijken. (pauze, terugkijken, opname).

Als je bedoelt dat het niet aan de TV+ Box ligt: daar ben ik het niet mee eens. Dezelfde programma’s zien er elders wel goed uit. En er is bij de TV+ Box zelfs verschil tussen multicast en unicast voor hetzelfde programma.

Voor zover ik weet stuurt de aanbieder alleen kleur en positie mee. Niks over lettertype of lettergrootte. Er zijn wel verschillende manieren waarop de ondertiteling meegezonden kan worden, en dat zie je soms terug in monospace letters? Maar dat kan de TV+ Box natuurlijk prima hetzelfde laten zien voor alle bronnen. Hoe moeilijk kan het zijn om alleen tijd, tekst, kleur en positie eruit te peuteren en dat te laten zien in de opmaak die de gebruiker wil?

(Je moet de TV+ Box trouwens wel herstarten na wijzigen van de instellingen, maar ook dan wordt niet alles overgenomen door TV+. Wat een drama die ondertiteling.)

Update elders op dit forum:

Misschien heb je voor live kijken ook “unicast” ingesteld? (Instellingen » Beeld » Videomodus.)

Trouwens: topic over dit probleem.

Admin: meerdere berichten samengevoegd

Hallo.

Op zich ls de minnigids een goede vooruitgang.

Maar met name als ok periodiek wilt.ppnames inplannen zou het fijn zijn als de gids net als bij de ontvanger ook horizontaal  dus per zender.kan worden gesteld.

Verder mag van.mij de blinderende tijdbalk wel.instelbaar qua vertoning worden. Ik vind ca. 6 seconden wel lang. Met name tijdens het zappen en na herstarten na een korte pauze nemen.

Als je weer verder na een film wil kijken moet je, eigenlijk iets terugspoelen om niets te missen

B.v.b.d.

Live kijken stond bij mij op Unicast, op Multicast is het inderdaad de oude (en goede) grootte.

Ik ervaar geen enkel probleem met tv+. Wat ik wel heel erg graag zou zien zijn autoframerate en je eigen zendervolgorde instellen.

Zo denk ik er ook over. Wellicht auto HDR/Dolby Vision en dan is het perfect. 

Zie punt 20 en 78 in het onderstaande topic.

Overigens ben ik bang dat de eigen zendervolgorde er nooit zal gaan komen. Dit verzoek is al honderden keren gedaan en altijd is het antwoord "Nee, gaan we niet doen" geweest.

Ik heb het issue, wellicht tegen beter weten in, speciaal voor jou in de lijst met feature requests opgenomen maar ik denk het antwoord van KPN al te weten.

Geluid valt weg bij zenderwijziging

Staat volgens mij los van de update.

je kan hiervoor beste een eigen topic maken