TV+ Soundbox: Update naar firmware versie 1.16.0

Ah wat nice dat KPN toch over stag gegaan is.

Ik had hem ondertussen wel via een omweg aan gekregen ;)

Misschien een rare vraag , heb Android OS 11 als ik de Sounbox ga bestellen dankzij de update die er aan komt maar die draait op Android OS 12, kan ik dat dan gewoon gebruiken om te switchen via geluidsinstellingen.

Dat kan dan inderdaad ​@JDD, de Android versie van het andere apparaat heeft geen effect op deze HDMI geluidsinstelling. 

Ik kan de google assistent niet inschakelen. 

De medewerkster van kpn had hem zelf uit gezet en wilde weer activeren maar lukte ook niet meer. Kan dit door deze update komen?

Tweede punt er is een orobleem als ik de remote heb ingesteld laat ik hem via de cec werken. Heb ik de soundbox uit en de switch aan dan kan ik niet het geluid van de tv bedienen. Hij blijft op de soundbox gekoppeld kwa geluid. Stel ik de soundbox in op hdmi audio werkt het zoals vanouds.

Vergeten.. de ab met de oudere firmware kan wel audio via tv bedienen maar ondanks instellingen op cec gaat deze niet de soundbox bedienen ( audio stand hdmi uit)

Wat gebeurt er als je de Google assistent in probeert te schakelen ​@steffen1? Krijg je een foutmelding te zien of gebeurt er niks?

Wat de afstandsbediening betreft, wat als je deze een fabrieksreset geeft? Merk je daarna hetzelfde?

Wat tof dat er is geluisterd naar de feedback om audio naar HDMI standaard aan te bieden, super netjes! Weer een bevestiging dat de feedback serieus genomen wordt 💪🏻

Bedankt voor je mooie woorden ​@ikheetjeff 👌🏻

Foutmelding heel kort nauwelijks leesbaar.

Strekking is probeer het later opnieuw.

Ps het is alleen bij de kpn soundbox. De tv+ boxen durf ik niet uit aan te zetten. Die werken nog de medewerkster die ik sprak werkte thuis en kon het simuleren met utikomst dat het dan ook niet meer lukt. Net nog geprobeerd en het blijft hetzelfde

Bedankt voor de terugkoppeling ​@steffen1 , dit nemen we mee en we komen hier nog bij je op terug!

Ik had toevallig voor dit topic de Soundbox even gereset naar fabrieksinstellingen. Ik kreeg bij het updaten eerst foutcode KBX-SOTA-E101. De box probeerde het meteen nog een keer, en na 2 minuten (denk ik) ging het wel goed.

Super toevallig dat ik dit nu lees, want dit viel mij ook op. Na fabrieksinstellingen kwam helemaal niet meer de vraag of ik de assistent wou inschakelen of niet. Hij vroeg als laatste of ik bepaalde apps meteen (weer) wou installeren. 

Meteen valt op dat daarna het gele lampje boven de groene/rode blijft branden.

Toen ging ik naar Instellingen > Apparaat > Google Assistent en wou ik ‘m handmatig inschakelen en zie ik inderdaad ook heel kort foutmelding. Hier GIF:

De eerste keer heb ik dat gele LED lampje weg kunnen krijgen, ondanks bovenstaande foutmelding. Hij is nu van het stroom en krijg het nu niet meer weg. Kan dat dus niet reproduceren.

 

Het is dus reproduceerbaar begrijp ik ​@ikheetjeff Met die informatie kan het tv-team dan ook weer verder. 

​@Jeroen van KPN Ja, de problemen met Google Assistent zijn reproduceerbaar. Ik heb het een paar keer gereset en ook een keer niet meteen ingelogd met Google account. Dan krijg je tijdens setup wel de vraag of je Assistent wilt gebruiken. Dit werkt dan wel. Log je dan alsnog in, dan werkt het niet meer. Dat lijkt dus iets te crashen. 

Ook 1x dat Play Store helemaal niks meer liet installeren. Kreeg allemaal foutmeldingen en de box wordt heel warm en lijkt slomer te werken.

En het LED lampje gaat heel kort uit als je via Instellingen > Apparaat > apparaatvoorkeuren > microfoon > Google > gedwongen stoppen klikt. 

Ik heb een ander  software update gehad 1.16.0 in plaats  van 1.16.1  ik vind dat vreemd wat hier staat  1.16.1. Op mij soundbox. Kunnen daar eens naar kijken 

Ik sluit me hierbij aan, heb, ook na even herstarten, ook nog steeds 1.16.0 staan.

Vreemd Ruud, er is er niet nog een recentere update beschikbaar als je zelf naar het kopje firmware in het menu gaat?

Hoi Remco, ben via het kopje informatie naar het kopje firmware gegaan, maar dat geeft nog steeds aan dat ik met 1.16.0 de laatste versie heb.

Het klopt dat het .0 is, typefoutje aan onze kant. Ik herstel het :)

Nog even een check: Werkt de Google Assistent weer voor jullie ​@steffen1 en ​@ikheetjeff? Of kunnen jullie 'm weer inschakelen? 

Yes! Werkt weer. Bij eerste keer op assistent knop drukken kreeg ik pop-up om voorwaarden te accepteren en sinds dien werkt het weer! Dank voor het doorzetten en het dev team voor het oplossen. 

Ik las in het topic over de update dat firmware update 1.199.1 dat firmware apart is voor de TV+ Box en de Soundbox. Wanneer komt er weer een nieuwe firmware update voor de Soundbox?

Bewerkt: laat maar, ik kan niet lezen. Het staat in het groene blokje erbij 😄

ruwweg om de twee maanden