Product Updates

We updaten de KPN Box 14 naar de nieuwste software. Dat is nu KPN Software V14.C.24.07.02. In deze Product update lees je wat er is verbeterd en veranderd. Mini-update naar V14.C24.07.06 Wat zit er in de update naar KPN Software V14.C.24.07.02? Verbeteringen op de loginpagina Overige inhoudelijke verbeteringen Overige verbeteringen qua weergave en informatie Bekende beperkingen Wie krijgt de update en wanneer? Moet ik zelf verder nog iets doen? Ik heb de update gekregen en ik heb een vraag, opmerking of probleem Mini-update naar V14.C24.07.06 Deze update bevat enkele kleine, onder water, verbeterpunten. Er zitten geen andere, merkbare, wijzigingen in deze update, vandaar dat we hier geen aparte update voor maken. Deze versie zal in kleine groepen worden uitgerold. Wat zit er in de update naar KPN Software V14.C.24.07.02? Verbeteringen op de loginpagina Op de loginpagina is een knop toegevoegd die een overzicht geeft van alle aangesloten KPN Wifipunten (op het moment alleen SW2 die ook KPN Software draaien). In dat overzicht kun je klikken op elk aanwezig, actief, wifipunt. Dit opent de webinterface voor dat specifieke Wifipunt. Je kunt op elke inloggen met het wachtwoord van het masterapparaat en dan de instellingen bekijken. Aanpassen niet, dit gaat via de master. Op deze knop zit ook een statusindicator. De statusindicator kan groen (alles ok), rood (synchronisatie- of ander probleem), of grijs (wifipunt offline of uit) zijn. Bij een rode of grijze status zal de statusindicator ook knipperen zodat je direct ziet dat er iets niet klopt. Het modem is nu ook bereikbaar via mijnmodem.kpn. En instellen.local kan worden gebruikt om automatisch bij het master apparaat van je thuisnetwerk uit te komen. Dit kan je V10 zijn, of een SuperWifi 2 als je de wifi op je V10 uit hebt staan. Overige inhoudelijke verbeteringen De speedtestmodule had een aantal weergavefouten, deze zijn hersteld. En de meting kan nu herhaald worden terwijl de eerdere resultaten zichtbaar blijven. Ons beheersysteem onthoud je wifigegevens zodat deze automatisch teruggezet kunnen worden bij een reset of vervanging van je modem. Met deze update wordt nu ook het beveiligingsniveau van de wifi opgeslagen (WPA). Gebruik je echter specifiek de wifi reset functie, dan worden al je wifi instellingen teruggezet op de fabriekswaarde. Voor WPA is dat dan WPA 2/3. De wifi reset zet al je wifi instellingen teruggezet op de fabriekswaarde. Het kwam soms voor dat dit niet helemaal goed ging en de wifi niet weer aangezet werd na de wifi reset. Dit is opgelost. Handmatig aangepaste wifi-instellingen zoals kanaal/kanaalbreedte/mode worden niet automatisch gesynchroniseerd naar aangesloten SuperWifi 2. Vanuit het topologieoverzicht kun je nu een SuperWifi 2 aanklikken en via de wifi radio de instellingen synchroniseren naar die SuperWifi. Standaard staat dit op auto, wat in de meeste situaties ook goed is. Het aan- of uitzetten van de wifi via de webinterface ging niet altijd goed. Dit is gecorrigeerd. Bij de wifi instellingen misten soms waarden. Dit is aangepast. Er is een optie bijgekomen om de WPS functionaliteit aan/uit te zetten. WPS is een koppelmethode om een apparaat via de WPS-procedure te verbinden met wifi. Indien deze functie nooit gebruikt wordt dan kan dit proces worden uitgezet. Let op: hiermee wordt ook de fysieke WPS-knop op het apparaat uitgeschakeld. Regel de instelling via de master. Draadloos aangesloten SuperWifi 2 zullen sneller overstappen van 2.4Ghz naar 5Ghz. Hiervoor is het wel nodig dat de SuperWifi 2 minimaal softwareversie 24.03.00 hebben. De ontkoppelknop in het detailoverzicht van een SuperWifi 2 wist nu specifiek deze SuperWifi uit het geheugen van de Box 14. Gebruik dit als de SuperWifi niet meer aangesloten is, of als je een nieuwe koppeling wilt forceren. Ethernetpoort 4 kan exclusief in gastmodus gezet worden. Hiermee krijgt alles wat op deze poort aangesloten is een IP adres uit de gastnetwerk DHCP pool. Het bereik van deze pool kan vergroot worden als dat nodig is. Voor DHCP is een optie ‘autoritatief’ toegevoegd. Hiermee kan er binnen een thuisnetwerk met meerdere DHCP servers gewerkt worden. Het netwerkmasker bij DHCP instellingen werd bij wijziging niet daadwerkelijk veranderd. Nu wel. Als je eigen DNS instellingen had werkte de updateknop in de webinterface niet meer. Nu wel. Bij het uitschakelen van de DNS proxy en het daarna weer inschakelen keerde de IPv6 DNS proxy functie niet terug. Je moest dan de Box resetten. Dit is gecorrigeerd. Bij het maken van port forwards wordt het doel poort nummer nu gekopieerd. Als deze toch anders moet zijn kan je dit vervolgens handmatig aanpassen. ICMPv6 werd onterecht door firewall niveau Aangepast tegengehouden, dit is hersteld. Bij firewall niveau Aangepast kwam het voor dat regels die je verwijderde na een herstart van de Box 14 weer terug kwamen. Dit is gecorrigeerd. Bij het wijzigen van firewall regels werkte de knop Annuleren niet (je moest naast de pop-up klikken om te annuleren). Nu wel. Sommige sessie intensieve applicaties zoals Torrentapplicaties zorgden ervoor dat de max sessie tabel te snel vol zat. Deze sessieruimte is aanzienlijk vergroot. Hierdoor konden er soms wel response problemen optreden. Dit is nu verholpen. Ethernetpoort 2 (de 2,5 Gbit poort) gaf geen actuele bitrate aan terwijl hij actief verbonden was. Dit is hersteld. Bij de telefonieprofielen sprong een pagina verwijzing naar de verkeerde locatie. Dit is hersteld. Verbeteringen in de communicatie tussen ons beheersysteem en het modem. Verbetering in de stabiliteit van de PPP verbinding. Overige verbeteringen qua weergave en informatie De topologiepagina is verbeterd om te zorgen dat aangesloten wifipunten niet wegvallen in de weergave. In de topologie worden aangesloten draadloze verbindingssets (ook wel homeplug of powerplug genoemd) actief gesignaleerd. Je kunt informatie over aantallen, verbinding en softwareversie inzien. In het onderdeel aangesloten apparaten wordt, in de kolom verbindingstype, nu aangegeven welke wifi generatie wordt gebruikt. In het onderdeel aangesloten apparaten wordt, in de kolom filter, aangegeven welke apparaten door parental control worden gefilterd. Dit is nu ook te zien bij het onderdeel parental control zelf. IPv6DUID wordt nu vermeld bij de IPv6 gegevens. Gebruikersnaam en wachtwoord van de PPP verbinding is toegevoegd. Na het wijzigen van de wifi naam en/of wachtwoord is er nu een voortgangsscherm en melding om de pagina te verversen. Tijdens zomertijd liep sommige tijdgerelateerde detailinfo niet mee. Dat is gecorrigeerd. Op de overzichtspagina wordt actieve DMZ op IPv4/IPv6 nu gesignaleerd in het blok Filters. Op de overzichtspagina wordt de status van de IPv6 gesignaleerd in het blok Internetverbinding Bekende beperkingen Topologie Het kan nog voorkomen dat een Wifipunt wel te zien is in het overzicht vanuit de nieuwe knop op de loginpagina maar niet in de topologie. Dit komt door een bug waar nog aan wordt gewerkt. Het Wifipunt draait wel gewoon mee. Daarnaast kan het ook zijn dat bij de details van een Wifipunt wordt weergegeven alsof hij geen valide IPv4 adres heeft. Dit is een bug in de weergave. Als het Wifipunt in de DHCP tabel wel netjes een IPv4 adres heeft, dan functioneert hij ook en heeft het geen gevolgen voor de werking. Detecteren van netwerkswitches kan nog wisselend zijn. Dit komt de diversiteit aan apparaten, en apparaten die zich intern als swtich gedragen maar dit niet zijn. Dit komt voor bij, bijvoorbeeld, bepaalde Sonos speakers. Onjuiste detectie heeft geen gevolgen voor het functioneren van het apparaat in kwestie. Sonos MAC en IP adressen Sonos apparatuur kan bij DHCP hetzelfde MAC adres meerdere malen laten zien met verschillende IP adressen. Dit komt omdat Sonos onderlinge communicatie laat verlopen via het MAC adres van de master speaker. Dit is geen fout, maar de normale werking van Sonos apparatuur. Overig Benader je de webinterface via een mobiele browser, dan kunnen er nog wat weergavefouten zijn. Logging komt in een latere update terug. IPv6 prefix delgation staat op een vaste configuratie. In een komende update wordt dit aangepast zodat je dit kunt inzien en wijzigen. Een knop op de loginpagina zoals de Box 12 heeft waarmee je de status van de lampjes kunt bekijken volgt in een latere update. Wie krijgt de update en wanneer? Deze update is per heden beschikbaar om zelf te updaten. Dit kan door in te loggen op je Box 14, en onder Instellingen > Systeem op ‘upgrade je apparaat’ te klikken. Moet ik zelf verder nog iets doen? Nee. Mocht je, na de update, een probleem ervaren, herstart dan je SuperWifi 2. Dit is meestal voldoende om het probleem te verhelpen. Ik heb de update gekregen en ik heb een vraag, opmerking of probleem Je mag hieronder reageren met je feedback en vragen. Ook als je problemen ervaart. Heb je een probleem met de nieuwe software dat dringend is? Neem dan telefonisch contact op (0800-0402, tijdens kantooruren).

We updaten de KPN Box 14 naar de nieuwste software. Dat is nu KPN Software V14.C.24.04.06. In deze Product update lees je wat er is verbeterd en veranderd. Wat zit er in de update naar KPN Software V14.C.24.04.06? Speedtest module Wifi beveiligingsniveau MAC filtering Overige inhoudelijke verbeteringen Overige verbeteringen qua weergave en informatie Bekende beperkingen Hoe weet ik of de update is uitgevoerd? Wanneer krijg ik de update? Wat zit er in de update naar KPN Software V14.C.24.04.06? Speedtest module Deze update voegt een speedtest module toe. Hiermee kun je een snelheidstest doen vanuit het modem om te kijken of de juiste snelheid binnenkrijgt. Als je deze test gebruikt sluit je gelijk jouw thuisapparatuur uit indien je problemen ervaart met de snelheid. De knop voor de snelheidstest staat op het overzichtsscherm in het blok Internetverbinding. Let op: de upload blijft nog achter, dit ligt niet aan het modem/aansluiting, maar aan de speedtest server. Dit wordt op de achtergrond z.s.m. opgelost. Na het klikken op de knop opent een pop-up. De test wordt 5 seconden uitgevoerd op download, en daarna 5 seconden op upload. Speedtest resultaat. Op glasvezelverbindingen kunnen pingtijden hoog lijken. Dit komt omdat de pingtest tegelijk met de loadtest wordt gedaan. Veel speedtests meten eerst de ping en gaan daarna de loadtest doen. We kijken of we dit in een volgende update ook zo kunnen gaan doen. Wifi beveiligingsniveau Het standaard beveiligingsniveau van de wifi is verhoogd van WPA 2 naar WPA 2/3. Hier merk je niet direct iets van bij de update. Pas als je jouw modem een reset geeft wordt de Box 14 hierop ingesteld. Wij streven een hoger beveiligingsniveau na, maar het kan zijn dat oudere apparaten in je thuisnetwerk hier minder goed mee om kunnen gaan. In dat geval kun je, na een reset, zelf de waarde weer terugzetten op WPA 2. MAC filtering Hiermee kun je op basis van het MAC adres draadloos aangesloten apparaten toegang verlenen tot je thuisnetwerk. Dit geldt niet voor bedraad aangesloten apparaten, en ook niet voor het gastnetwerk. Hou er verder rekening mee dat sommige apparaten (vaak mobiele telefoons) privacy instellingen hebben waardoor zij gebruik maken van willekeurig veranderende MAC adressen. Hierdoor kan het gebeuren dat hun MAC adres verandert, en ze dan geen toegang meer hebben. Apparaten die hier gebruik van maken zijn te herkennen in de kolom 'willekeurig MAC adres'. Wil je dergelijke apparaten toch via MAC filtering toegang geven, zet dan willekeurig gebruik van MAC adressen uit op het apparaat in kwestie. Overige inhoudelijke verbeteringen IPv6 DMZ is toegevoegd, inclusief een signalering daarvan op de overzichtspagina. Bij IPv6 port forwards kun je nu via een keuzemenu een specifiek, bekend, IPv6 adres selecteren. Bij het maken van IP reserveringen kun je nu handmatig een MAC adres invoeren. De lokale hostname en de domeinnaam van het thuisnetwerk zijn nu instelbaar. Dit is een toevoeging op mijnmodem.kpn, dus die blijft ook werken. Je kunt, als je dit aanpast, het modem dan ook bereiken op de door jou ingestelde naam. Deze domeinnaam wordt ook gecommuniceerd naar aangesloten DHCP clients. Ethernetinstellingen zijn uitgebreid. Je kunt nu duplex en linkspeed instellen. Ook is de WAN poort toegevoegd. NTP servers zijn instelbaar geworden. Beveiliging op het DHCP proces waardoor apparaten die excessief vaak nieuwe IP adressen aanvragen hierop geblokkeerd worden. Dit zorgt ervoor dat je DHCP pool niet te snel vol raakt, wat verdere communicatie blokkeert. De snelheid waarmee draadloos verbonden Wifipunten overstappen van 2,4GHz naar 5GHz is verbeterd. Op de loginpagina is een knop toegevoegd die alle aangesloten (KPN) wifipunten zichtbaar maakt, met daarbij een statusindicator. De knop is bereikbaar zonder dat je hoeft in te loggen. De statusindicator kan groen (alles ok), rood (synchronisatie- of ander probleem), of grijs (wifipunt offline of uit) zijn. Bepaalde wifi instellingen zoals handmatige kanaalkeuze, -bandbreedte en de wifistandaard worden niet automatisch naar aangesloten Wifipunten doorgezet. Je kunt nu in de webinterface elk Wifipunt aanklikken en daar dan deze instellingen wijzigen. Standaard staat elk Wifpunt op auto. Dat zal ook in de meeste gevallen prima gaan. De webinterface heeft een ontkoppelknop bij elk Wifipunt. Deze knop verbreekt de koppeling tussen Wifipunt en modem. Met deze update wist de knop ook het geheugen van het modem. Gebruik deze knop als je Wifipunt niet meer bestaat in je thuisnetwerk, of om een nieuwe koppeling (pairing) tussen modem en Wifipunt te forceren. Bugfix: Nummerweergave bij gebruik van telefoontoestellen met FSK nummerherkenning werkt weer. Bugfix: Het firewallniveau keert nu, na een reset, weer netjes terug op middel. Bugfix: Parental control/ouderlijk toezicht instellingen raken niet meer kwijt na een herstart. Bugfix: Parental control werkt nu voor bedraad aangesloten apparaten Bugfix: Het HTTP web proces kon wel eens spontaan stoppen, dat is verholpen. Bugfix: Login wachtwoorden met de karaktercombinatie ‘r@’ erin werken weer Bugfix: Sommige browsers boden niet aan het login wachtwoord op te slaan, dat is verholpen. Bugfix: Er waren soms MAC adressen zichtbaar van interne processen. Dit kon de indruk geven dat er onbekende apparaten verbonden waren met je thuisnetwerk. Deze adressen worden nu niet meer getoond. ConnectON bug Verder is er nog de zogenaamde ConnectON bug, zoals die hier op het forum wel genoemd wordt. Deze is van toepassing bij klanten die een Box 14 (of 12) gebruiken in combinatie met Unifi wifi apparatuur. Bij deze bug krijgen draadloos aangesloten apparaten in de interface van het Unifi apparaat allemaal de naam ConnectON. We hebben hiervoor in deze update een probleem opgelost. Echter, we kunnen niet direct 100% garanderen of het ook helemaal is opgelost. Het kan zijn dat er aanvullende oorzaken zijn die we (nog) niet gevonden hebben. We horen dan ook graag van jullie of het probleem daadwerkelijk is verholpen. Overige verbeteringen qua weergave en informatie Op zoveel mogelijk plaatsen in de webinterface is het nu mogelijk om teksten te selecteren en kopiëren. Als er ergens informatie in kolommen staat, is dat nu op elke kolom te sorteren. Als er een update beschikbaar is wordt dit nu ook al gelijk op de overzichtspagina aangegeven, en niet pas als je doorklikt naar het instellingenmenu. Ook is nu het serienummer van je modem gelijk op de loginpagina zichtbaar. De ethernetpoorten stonden gespiegeld weergegeven en opzichte van de werkelijkheid, dit is gecorrigeerd. In de topologie (thuisnetwerkoverzicht) konden weergavefouten ontstaan bij Wifipunten die in een kettingopstelling zitten. Hier hebben we nu verder in geoptimaliseerd, en verschillende weergavefouten verholpen. Ook wordt het nu gelijk weergegeven als je de naam van een Wifipunt wijzigt. In de topologie is nu ook, door middel van een wifi symbool, te zien of wifi op het modem aan of uit staat. Bij de wifi instellingen zijn 2,4GHz en 5Ghz nu elk een apart tabblad. Na het wijzigen van de wifi naam en/of wachtwoord krijg je nu een voortgangsscherm. Uitgebreidere omschrijvingen bij de verschillende firewallniveaus wat er precies aan verkeer geblokkeerd/beïnvloed wordt. Bij ppp is een extra informatie item toegevoegd met username en password van de ppp verbinding. Dit is relevant voor gebruikers die een eigen modem/router willen aansluiten. De uitleg bij een grijs of rood weergegeven wifipunt is uitgebreid. Grijs wil zeggen dat het wifipunt eerder succesvol gezien en gesynchroniseerd is door en met het modem, maar op het moment kan hij niet gedetecteerd worden. Dit gebeurt als het wifipunt offline is, of uit staat. Rood wil zeggen dat het wifipunt wel paired is (verbonden met het modem) maar niet synced (geen multicast communicatie tussen modem en wifipunt). Vaak is dit een tijdelijke situatie die zichzelf na enkele minuten oplost. Als het aanhoudt kan het zijn dat er een ander apparaat in je netwerk zit die lokale multicast berichten niet doorzet. Onder Instellingen > Informatie is meer informatie toegevoegd. Je ziet daar nu alle in gebruik zijnde MAC adressen van het modem. Ook kun je nu zien of bepaalde instellingen, zoals login wachtwoord en wifigegevens, zijn gewijzigd. Verder is in het algemeen gekeken naar de apparaat detail schermen. Er is informatie toegevoegd, of opnieuw gerangschikt. Verschillende verbeteringen in de weergave van de webinterface op mobiele apparaten. Tijdzone stond niet overal goed, dit is gecorrigeerd. Bekende beperkingen Wifi uit op de Box 14, en aan op de SuperWifi 2 Box 14 mesht met SuperWifi 2 die voorzien zijn van de KPN Software. Je hebt de optie om wifi uit te zetten op de Box 14, en alleen de SuperWifi 2 te gebruiken. Je zult dan wel een van deze punten bekabeld aan moeten sluiten. Als je dit doet, dan worden wijzigingen in de gastwifi en de extra wifi niet meer doorgegeven aan de Wifipunten. Als je dan ook gebruik maakt van gastwifi en/of extra wifi, dan kun je beter de wifi op de Box 14 aan laten staan. Topologie Eventueel aanwezige draadloze verbindingssets worden nog niet apart weergegeven. Het kan nog voorkomen dat een Wifipunt wel te zien is in het overzicht vanuit de nieuwe knop op de loginpagina maar niet in de topologie. Dit komt door een bug waar nog aan wordt gewerkt. Daarnaast kan het ook zijn dat bij de details van een Wifipunt wordt weergegeven alsof hij geen valide IPv4 adres heeft. Dit is een bug in de weergave. Als het Wifipunt in de DHCP tabel wel netjes een IPv4 adres heeft, dan functioneert hij ook en heeft het geen gevolgen voor de werking. DNS wijzigingen en de DNS proxy Als de DNS gegevens veranderd worden, en je zet op een later moment de DNS proxy functie weer terug naar wat het was, dan wordt dit goed uitgevoerd voor IPv4, maar niet voor IPv6. Die blijft dan onderwater gebruik maken van de directe DNS server adressen. Je moet de Box 14 dan een reset geven om de DNS proxy functie weer werkzaam te krijgen op IPv6. Sonos MAC en IP adressen Sonos apparatuur kan bij DHCP hetzelfde MAC adres meerdere malen laten zien met verschillende IP adressen. Dit komt omdat Sonos onderlinge communicatie laat verlopen via het MAC adres van de master speaker. Dit is geen fout, maar de normale werking van Sonos apparatuur. Hoe weet ik of de update is uitgevoerd? Je kunt zelf zien of jouw Box 14 voorzien is van de nieuwe softwareversie. Open een browser en ga naar http://mijnmodem.kpn of http://192.168.2.254. Op de inlog pagina wordt de firmwareversie weergegeven. Wanneer krijg ik de update? De uitrol van de V14.C.24.04.06 versie gaat gefaseerd. Binnenkort staat de update wel al beschikbaar via de webinterface zodat je zelf kunt beslissen om alvast te updaten.

We updaten de KPN Box 14 naar de nieuwste software. Dat is nu KPN Software V14.C.23.16.04. In deze Product update lees je wat er is verbeterd en veranderd. Inhoud Wat zit er in de update naar KPN Software V14.C.23.16.00? Wat zit er in de update naar KPN Software V14.C.23.16.04? Hoe weet ik of de update is uitgevoerd? Wanneer krijg ik de update? Wat zit er in de update naar KPN Software V14.C.23.16.00? Verbeterde stabiliteit op het gebied van wifi, IPv6 en het spontaan herstarten van het modem. Nieuwe versie webinterface: Verbeterde topologie, inzicht in firewall instellingen, Ethernet Gast netwerk. Power lampje brandt onterecht oranje/rood op de Box 14. Dat is opgelost. De ‘Upgrade’ functie in de webinterface werkt. Dus als er een nieuwe update beschikbaar is, kun je zelf het moment kiezen om 'm uit te voeren door op die knop te drukken. Oplossing voor DHCP client hostnames. Hierdoor werkten sommige aangesloten apparaten niet meer. (o.a. de Homey) Gast- en/of Extra Wifi wordt niet meer uitgezet na een software update. Let op: Ouderlijk toezicht werkt niet meer in deze versie. Wat zit er in de update naar KPN Software V14.C.23.16.04? Bugfix voor een 5GHz wifiprobleem dat bij een kleine groep klanten voorkwam Hoe weet ik of de update is uitgevoerd? Je kunt zelf zien of jouw Box 14 voorzien is van de nieuwe softwareversie. Open een browser en ga naar http://mijnmodem.kpn of http://192.168.2.254. Op de inlog pagina wordt de Firmwareversie weergegeven. Wanneer krijg ik de update? De volledige uitrol van de 16.00 is in de nacht van 22 op 23 januari. De uitrol van de 16.04 is eind maart begonnen. Heb je deze nog niet, dan kun je deze via de upgrade knop in de webinterface binnenhalen.