Product Updates

Interactieve TV Update mei/juni 2025HTML 6.217.201 Wat zit er in? Binnenkort beschikbaar: Opnemen Pakket ExtraIn juni lanceren wij het Opnemen Pakket Extra: een uitbreiding waarmee klanten nog meer kunnen opnemen. Deze uitbreiding geldt voor:KPN TV+ Box en TV+ Soundbox  Interactieve tv-ontvangers (5202, 2260, 2952)Meer informatie over het Opnemen Pakket Extra volgt bij de officiële lancering!  Met deze update hebben we achter de schermen de opnamelijst alvast voorbereid op de extra opnames. Wanneer komt ‘iePilotgroep: 27 en 29 mei Uitrol: 2 en 4 juniDe testgroepen worden willekeurig samengesteld. Het is niet van te voren aan te geven of je in een testgroep zit, Het is ook niet mogelijk om mensen specifiek aan een testgroep toe te voegen.Nuttig om te weten: HTML versus NMCDe software van de tv-ontvanger bestaat uit een aantal onderdelen. Deze onderdelen krijgen apart van elkaar updates.De NMC is de kern, de HTML is de jas daar omheen. De meeste updates gaan over deze twee onderdelen. De NMC is degene met het versienummer dat begint met 9. De HTML begint met 6.  Voor een NMC update is een herstart van de tv ontvanger vereist, voor een HTML update is dat niet nodig. Daarnaast is er de DBL/RB. Dit is de boot loader, dus wat je ziet als de ontvanger opstart. Deze hoeft bijna nooit een update. 

KPN TV+ Box & Soundbox: Update mei/juni 2025KPN TV+ launcher versie 1.189.1 Wat zit er in? Binnenkort beschikbaar: Opnemen Pakket ExtraIn juni lanceren wij het Opnemen Pakket Extra: een uitbreiding waarmee klanten nog meer kunnen opnemen. Deze uitbreiding geldt voor:KPN TV+ Box en TV+ Soundbox  Interactieve tv-ontvangers (5202, 2260, 2952) Meer informatie over het Opnemen Pakket Extra volgt bij de officiële lancering!  Met deze update hebben we achter de schermen alvast de technische voorbereidingen getroffen hiervoor:De opnamelijst is voorbereid op extra opnameruimte.  De optie om het Opnemen Pakket Extra via het tv-menu te bestellen is voorbereid. Overige verbeteringen Het Startscherm heeft nu de mogelijkheid voor grotere tegels zodat programma's uitgelicht kunnen worden. Ook hebben we onder de motorkap gewerkt aan stabiliteitsverbeteringen. Deze aanpassingen zijn niet direct zichtbaar, maar zorgen voor een soepelere ervaring. Wanneer komt ‘ie?Preselectie: 28 en 29 meiDit bestaat uit een willekeurige groep klanten. Als alles goed gaat, gaan we door met de verdere uitrol. Uitrol: 3 en 5 juni Heb je hem na de laatste uitroldatum nog niet, dan kun je de update zelf starten via: Menu > instellingen (wieltje) > Informatie > KPN TV+ Launcher Meer informatie of hulp nodig met TV+?Heb je feedback of vragen over deze update, dan kun je dat in dit topic kwijt. Ervaar je een probleem met TV+? Herstart dan altijd eerst de TV+ Box. Doe dit door de KPN-knop (rechtsboven op de afstandsbediening) ingedrukt te houden tot je een menu in beeld krijgt. Kies hier voor herstarten. Helpt dit niet, check dan de KPN TV+ Kennisbank. Lukt het niet je probleem op te lossen met de kennisbank artikelen? Maak dan een eigen topic aan. ​​Nuttig om te weten: versienummersDe software van de TV+ Box bestaat uit een aantal onderdelen. Deze onderdelen krijgen apart van elkaar updates.De KPN TV+ firmware is de kern. De KPN TV+ launcher is de jas daar omheen. Dit is wat je ziet als je de TV+ Box opstart en gebruikt. De meeste updates gaan over deze twee onderdelen. De KPN TV+ firmware  heeft aparte versies voor de TV+ Box en de TV+ Soundbox. Hier verwachten we ruwweg om de twee maanden een update voor beide. KPN TV+ launcher heeft één versie voor zowel de TV+ Box als de TV+ Soundbox.  Hier verwachten we ruwweg om de twee weken een update. Daarnaast is er de Android OS versie. Dit is de kern van de kern, waarop de firmware verder bouwt. Op dit moment is dit Android OS versie 11 voor de TV+ Box en versie 12 voor de TV+ Soundbox. Dit zal bijna niet wijzigen.

KPN TV+ Smart TV App [Android TV] Update mei #2 2025KPN Smart TV+ App 08.70.01 Wat zit er in?Switchen tussen taal werkt nu goed Het schakelen tussen Nederlands en Engels in de app gaat nu direct Knop om vanaf begin te starten verwijderd bij toekomstige programma’s De knop "Vanaf begin kijken" wordt niet meer getoond bij programma’s die nog niet zijn begonnen. Zo blijft alles logisch en overzichtelijk Het inloggen in de app is verbeterd Het inloggen moet nu soepeler gaan, waardoor je minder vaak een melding krijgt dat het niet lukt Het ophalen van gidsgegevens is verbeterd Update 27-5De app krijgt een kleine hotfix, waarbij een refreshknop is toegevoegd. Op de startpagina en in de gids kon je de melding 'kan de pagina niet laden' krijgen, dat wordt hiermee opgelost. Het versienummer blijft 08.70.01. Deze versie wordt gefaseerd beschikbaar voor iedereen. Wie krijgt de update en wanneer?De uitrol van de update 08.70.01 is gestart. De update wordt in de loop van de komende dagen beschikbaar voor alle apparaten met Android TV. Automatische Updates en Versie-informatie voor de KPN TV+ AppAls automatische updates aanstaat op je TV, wordt de nieuwste versie van de app automatisch geïnstalleerd zodra deze beschikbaar is.Hoe zie ik welke versie ik heb?Om te controleren welke versie je van de app hebt, klik je op je profiel in de linker bovenhoek van het scherm. Het versienummer wordt dan linksonder op het scherm weergegeven. Zo kun je altijd gemakkelijk zien of je de nieuwste versie van de app hebt!   Ik heb de update gekregen en ik heb een vraag, opmerking of probleemJe mag hieronder reageren met je feedback en vragen over deze update.Heb je andere vragen of lukt het niet om je probleem op te lossen? Maak dan een eigen topic aan.  

KPN TV+ App [smartphone & tablet] Update mei #2 2025KPN TV+ App 08.70.01 Het is een kleinere update deze keer, met een verbetering waar meerdere mensen baat bij hebben. Wat zit er in?Het inloggen in de app is verbeterd Het inloggen moet nu soepeler gaan, waardoor je minder vaak een melding krijgt dat het niet lukt Het ophalen van gidsgegevens is verbeterd Update 27-5De app krijgt een kleine hotfix, waarbij een refreshknop is toegevoegd. Op de startpagina en in de gids kon je de melding 'kan de pagina niet laden' krijgen, dat wordt hiermee opgelost. Het versienummer blijft 08.70.01 voor Android, voor iOS wordt het 08.70.02. Deze versie wordt gedurende de komende dagen voor iedereen beschikbaar. Wie krijgt de update en wanneer?Deze update is beschikbaar voor iOS en Android en wordt gefaseerd uitgerold. Hoe controleer ik welke versie van de TV+ App ik heb?Je kunt de versie van de TV+ app op de volgende manier checken:Ga naar profiel Instellingen ⚙ Hulp en ondersteuning Onderaan staat de versie van de app Ik heb de update gekregen en ik heb een vraag, opmerking of probleemJe mag hieronder reageren met je feedback en vragen over deze update.Heb je andere vragen of lukt het niet om je probleem op te lossen? Maak dan een eigen topic aan. 

KPN TV+ Box: Update mei 2025 TV+ Box firmware versie 0.34.14 Wat zit er in?We blijven hard werken aan de kwaliteit van de TV+ Box. In deze update hebben we een aantal zaken aangepakt die ook hier op de Community zijn aangedragen. Verbindingsproblemen met de afstandsbedieningSinds eind vorig jaar merkten we problemen met de verbinding tussen de afstandsbediening en de TV+ Box. Het oplossen hiervan bleek een uitdaging. Eentje die we samen met onze hardwarepartners zijn aangegaan. We hebben intensief samengewerkt om hiervoor in de firmware een oplossing te kunnen brengen.Met deze update verwachten we dan ook dat de problemen met de verbinding tussen afstandsbediening en de TV+ Box zijn opgelost. Verdere verbeteringenDe stabiliteit van de TV+ Box in het algemeen is verbeterd. Specifiek daarbij brengt dit een oplossing voor crashes bij het gebruik van YouTube.We hebben aanpassingen gedaan in de audio-video synchronisatiemethode. Hierdoor is er een betere lipsync.Het updateproces is verbeterd voor klanten die ervoor kiezen om de TV+ Box iedere keer volledig af te sluiten/stroomloos te maken.Bij LIve TV hebben we de ondertiteling verbeterd. Het lettertype is duidelijker geworden, en de achtergrond doorzichtiger. Bugfixes en overige aanpassingenHet kwam voor dat de ingestelde audiovertraging verdwenen was na een update van de TV+ Box. Dat is verholpen.De opstartanimatie van de TV+ Box is aangepast zodat deze gelijk is aan die van de TV+ Soundbox.Bij ingedrukt houden van de KPN-knop rechtsboven op de afstandsbediening krijg je een keuzemenu met opties. In dat menu is de optie Uitschakelen vervangen door Slaapstand. Wanneer komt ‘ie?Preselectie: 20 en 22 meiDit bestaat uit een willekeurige groep klanten. Als alles goed gaat, gaan we door met de verdere uitrol. Uitrol: 27 en 29 meiHeb je hem na de laatste uitroldatum nog niet, dan kun je de update zelf starten via: Menu > instellingen (wieltje) > Informatie > KPN TV+ firmware Meer informatie of hulp nodig met TV+?Heb je feedback of vragen over deze update, dan kun je dat in dit topic kwijt. Ervaar je een probleem met TV+? Herstart dan altijd eerst de TV+ Box. Doe dit door de KPN-knop (rechtsboven op de afstandsbediening) ingedrukt te houden tot je een menu in beeld krijgt. Kies hier voor herstarten. Helpt dit niet, check dan de KPN TV+ Kennisbank. Lukt het niet je probleem op te lossen met de kennisbank artikelen? Maak dan een eigen topic aan.  Nuttig om te weten: versienummersDe software van de TV+ Box bestaat uit een aantal onderdelen. Deze onderdelen krijgen apart van elkaar updates.De KPN TV+ firmware is de kern. De KPN TV+ launcher is de jas daar omheen. Dit is wat je ziet als je de TV+ Box opstart en gebruikt. De meeste updates gaan over deze twee onderdelen. De KPN TV+ firmware heeft aparte versies voor de TV+ Box en de TV+ Soundbox. Hier verwachten we ruwweg om de twee maanden een update voor beide. KPN TV+ launcher heeft één versie voor zowel de TV+ Box als de TV+ Soundbox. Hier verwachten we ruwweg om de twee weken een update. Daarnaast is er de Android OS versie. Dit is de kern van de kern, waarop de firmware verder bouwt. Op dit moment is dit Android OS versie 11 voor de TV+ Box en versie 12 voor de TV+ Soundbox. Dit zal bijna niet wijzigen.  

KPN TV+ Smart TV App [Android TV] Update mei #1 2025KPN Smart TV+ App 08.69.01 Wat zit er in?Bookmarks toegevoegd Bookmarks zorgen ervoor dat de app onthoudt waar je bent tijdens het kijken als je een uitzending bijvoorbeeld pauzeert en de app afsluit. Volgende keer gaat het afspelen verder vanaf dat punt Knop om vanaf begin af te spelen werkt Als je een programma dat nog bezig vanaf het begin wilt bekijken kan dat nu met deze knop Navigatiefocus verdwijnt niet meer Als je iets had geselecteerd en je kreeg een pop-up kon de selectie daarvan verdwijnen. Dat gebeurt nu niet meer Seizoens-/afleveringsnummer weergegeven bij tv-programma’s Het is makkelijker om je favoriete serie te volgen, je ziet nu snel in welk seizoen en bij welke aflevering je bent Werking mini-gids verbeterd Wie krijgt de update en wanneer?De uitrol van de update 08.69.01 is gestart. De update wordt in de loop van de komende dagen beschikbaar voor alle apparaten met Android TV. Automatische Updates en Versie-informatie voor de KPN TV+ AppAls automatische updates aanstaat op je TV, wordt de nieuwste versie van de app automatisch geïnstalleerd zodra deze beschikbaar is.Hoe zie ik welke versie ik heb?Om te controleren welke versie je van de app hebt, klik je op je profiel in de linker bovenhoek van het scherm. Het versienummer wordt dan linksonder op het scherm weergegeven. Zo kun je altijd gemakkelijk zien of je de nieuwste versie van de app hebt!   Ik heb de update gekregen en ik heb een vraag, opmerking of probleemJe mag hieronder reageren met je feedback en vragen over deze update.Heb je andere vragen of lukt het niet om je probleem op te lossen? Maak dan een eigen topic aan. 

KPN TV+ App [smartphone & tablet] Update mei #1 2025KPN TV+ App 08.69.02 Wat zit er in? AirPlay tips & tricks We werken nog hard aan een blijvende oplossing voor het AirPlay-probleem. In deze update hebben we alvast een pop-up toegevoegd met handige tips en tricks om AirPlay toch weer aan de praat te krijgen.Goed om te weten: dit probleem speelt sinds iOS-versie 18.4 en hoger. Er wordt achter de schermen  gewerkt aan een structurele fix. In de tussentijd is er een tijdelijke oplossing beschikbaar waarmee AirPlay weer werkt.Lees hier hoe je AirPlay tijdelijk kunt gebruikenMet versie 08.69.02 zijn deze tips & tricks verwijderd in de app. Apple heeft dit probleem opgelost met iOS-versie 18.5. Soepele app-start De witte flits bij het openen van de app is verwijderd voor een rustigere en prettigere start. Altijd je favorieten bij de hand Goed nieuws! Het probleem waarbij favorieten soms niet direct zichtbaar waren na een iOS-update is structureel opgelost. Je hoeft de app dus niet meer opnieuw te starten om je favorieten te zien: ze worden nu direct correct geladen.  Wie krijgt de update en wanneer?Deze update is beschikbaar voor iOS en Android en wordt gefaseerd uitgerold. Hoe controleer ik welke versie van de TV+ App ik heb?Je kunt de versie van de TV+ app op de volgende manier checken:Ga naar profiel Instellingen ⚙ Hulp en ondersteuning Onderaan staat de versie van de app Ik heb de update gekregen en ik heb een vraag, opmerking of probleemJe mag hieronder reageren met je feedback en vragen over deze update.Heb je andere vragen of lukt het niet om je probleem op te lossen? Maak dan een eigen topic aan. 

KPN TV+ Box & Soundbox: Update mei 2025TV+ Box launcher versie 1.187.3  Wat zit er in? De Verder Kijken rij komt terug!In september vorig jaar introduceerden we de Verder Kijken rij. Een rij op het hoofdscherm waarin je de films en series van verschillende streamingsdiensten terugvindt die je nog niet afgekeken hebt. We moesten de rij later tijdelijk verwijderen om wat verbeteringen door te voeren aan de performance ervan. Daar zijn we nu mee klaar, dus komt de rij weer terug! Je vindt straks op het hoofdscherm een overzichtelijke rij met films en series van verschillende streamingdiensten die je nog niet hebt afgekeken. Deze ‘Verder kijken’-functie werkt voor:Videoland Disney+ Amazon Prime Video HBO Max Viaplay.Netflix zit nog niet in deze rij, maar je vindt je onafgekeken Netflix-titels wel in de aparte Netflix-rij op het hoofdscherm.En dat is niet alles: De rij komt terug mét aanvullingen! Naast films en series van streamingsdiensten heeft de tegelrij nu ook:Terugkijken Opnames FilmsAls je een programma uit de gids Terugkijkt, en dit niet afmaakt, dan zal dit programma in de Verder Kijken rij terechtkomen. Je hoeft dan niet weer in de gids op zoek naar waar het programma ook al weer stond.Hetzelfde geldt voor je opnames die je deels bekijkt, en films uit de Films-categorie. Wil je een deels bekeken programma niet afmaken, en hem verwijderen uit de Verder Kijken rij? Dan kan dit met een longpress (ongeveer 3 seconden ingedrukt houden) van de OK knop. Je krijgt dan een pop-up met een verwijderoptie. De rij is standaard gesorteerd van nieuw naar oud. Dat wil zeggen dat het programma dat je het meest recent hebt gekeken, aan de linkerkant staat. Let op: De Verder Kijken rij wordt aangezet nádat de uitrol volledig is afgerond. Het kan dus zijn dat je wel al deze update hebt vanuit de preselectie, maar de rij nog niet.  DaarnaastSpecifiek voor de TV+ BoxVanuit Europese regelgeving wordt de TV+ Box vanaf deze update standaard geleverd met de ecostand ingeschakeld. Tijdens de installatie wordt er dan niet meer gevraagd naar een voorkeursinstelling.Belangrijk om te weten: deze wijziging geldt alleen voor nieuwe klanten of nieuwe TV+ Boxen. Bestaande klanten behouden hun huidige instellingen: daar wordt niets aan gewijzigd.Nieuwe klanten ontvangen van ons een bericht met uitleg over de ecostand en hoe deze eventueel aan te passen is. Specifiek voor de TV+ SoundboxVerbeteringen om te voorkomen dat het lang duurt voor de Box uit stand-by komt bij het starten. Wanneer komt ‘ie?Preselectie: 7 en 9 meiDit bestaat uit een willekeurige groep klanten. Als alles goed gaat, gaan we door met de verdere uitrol. Uitrol: 20 en 22 meiEr zit wat extra tijd tussen preselectie en uitrol in verband met het Songfestival en Eredivisievoetbal in de tussenliggende week.Heb je hem na de laatste uitroldatum nog niet, dan kun je de update zelf starten via: Menu > instellingen (wieltje) > Informatie > KPN TV+ Launcher Meer informatie of hulp nodig met TV+?Heb je feedback of vragen over deze update, dan kun je dat in dit topic kwijt. Ervaar je een probleem met TV+? Herstart dan altijd eerst de TV+ Box. Doe dit door de KPN-knop (rechtsboven op de afstandsbediening) ingedrukt te houden tot je een menu in beeld krijgt. Kies hier voor herstarten. Helpt dit niet, check dan de KPN TV+ Kennisbank. Lukt het niet je probleem op te lossen met de kennisbank artikelen? Maak dan een eigen topic aan. ​​Nuttig om te weten: versienummersDe software van de TV+ Box bestaat uit een aantal onderdelen. Deze onderdelen krijgen apart van elkaar updates.De KPN TV+ firmware is de kern. De KPN TV+ launcher is de jas daar omheen. Dit is wat je ziet als je de TV+ Box opstart en gebruikt. De meeste updates gaan over deze twee onderdelen. De KPN TV+ firmware  heeft aparte versies voor de TV+ Box en de TV+ Soundbox. Hier verwachten we ruwweg om de twee maanden een update voor beide. KPN TV+ launcher heeft één versie voor zowel de TV+ Box als de TV+ Soundbox.  Hier verwachten we ruwweg om de twee weken een update. Daarnaast is er de Android OS versie. Dit is de kern van de kern, waarop de firmware verder bouwt. Op dit moment is dit Android OS versie 11 voor de TV+ Box en versie 12 voor de TV+ Soundbox. Dit zal bijna niet wijzigen. 

KPN TV+ App [smartphone & tablet] Update april #2 2025KPN TV+ App 08.68.01 Wat zit er in?Crashen van de app bij zappen door kanalen op iOS is opgelost. De voortgangsbalk bij sport content is verbeterd. Je ziet nu duidelijker hoe ver je in een wedstrijd of programma bent. Update 6 meiVanaf vandaag krijgt de app een kleine update, waarbij onder de motorkap prestatieverbeteringen zijn doorgevoerd. Hierbij gaat het versienummer naar 08.68.01. Wie krijgt de update en wanneer?Deze update is beschikbaar voor iOS en Android en wordt gefaseerd uitgerold. Hoe controleer ik welke versie van de TV+ App ik heb?Je kunt de versie van de TV+ app op de volgende manier checken:Ga naar profiel Instellingen ⚙ Hulp en ondersteuning Onderaan staat de versie van de app Ik heb de update gekregen en ik heb een vraag, opmerking of probleemJe mag hieronder reageren met je feedback en vragen over deze update.Heb je andere vragen of lukt het niet om je probleem op te lossen? Maak dan een eigen topic aan. 

KPN TV+ Box & Soundbox: Update april 2025 #2TV+ Box launcher versie 1.186.1 De KPN TV+ Soundbox!Gisteren hebben we officieel onze nieuwe tv ontvanger gelanceerd: De KPN TV+ Soundbox! Je kunt deze ontvanger als extra of in plaats van je bestaande TV+ Box toevoegen aan je abonnement. Deze kleine ontvanger met een groots geluid brengt topkwaliteit Bang & Olufsen audiodesign naar jouw woonkamer. Lees er alles over: Wat betekent dit voor Updates?De TV+ Soundbox en de reguliere TV+ Box hebben elk hun eigen firmwareversies. Daarvoor zul je dus apart updates krijgen, en ook aparte Product Updates zien.Maar, de launcher is dezelfde. Deze updates zijn per heden dan ook voor beide Boxen van toepassing. Te beginnen met deze. Wat zit er in?Uitleg over de menuknoppenWe zien dat het mensen soms niet duidelijk is waar de verschillende iconen in het menu voor zijn. Daarom hebben we nu toegevoegd dat je een tekstballon krijgt als je op een van de iconen stil blijft staan. Zo verbeteren we hun tv-ervaring.Voorbeelden van de ballonnenDe tekstballon verschijnt als je 600 ms stil blijft staan op een van de iconen. Beweeg je verder naar links of rechts gaat de ballon ook automatisch weer weg. De ballon verschijnt maximaal 3 keer per icoon. Daarna krijg je hem niet weer te zien, tenzij je ontvanger weer een update krijgt. Dan reset dit.  VerderWe hebben de mogelijkheid gemaakt om ook op het startscherm grotere tegels te kunnen weergeven. Zo kunnen we daar uitgelichte programma's onder de aandacht brengen op dezelfde manier als bij Films en Series. Hier zie je pas wat van als de update volledig is uitgerold. Ook een bugfix voor het zwart scherm dat kon voorkomen als je YouTube of Viaplay verliet met de Homeknop, en daarna terugging naar de app. Specifiek vanuit jullie feedback hebben we de volgende dingen aangepast:Radio blijft nu spelen als je de Box aanzet vanuit stand-by zonder dat de televisie aanstaat. Ook na 15 minuten. De TV+ Box heeft nu een directe link naar de HDMI CEC instellingen vanuit het menu Beeld. En ook hebben we nog hier en daar wat teksten aangepast zodat deze op verschillende plekken gelijk zijn, en wat optimalisatie doorgevoerd rondom geheugengebruik bij de opstartanimatie. Wanneer komt ‘ie?Preselectie: 23 en 25 aprilDit bestaat uit een willekeurige groep klanten. Als alles goed gaat, gaan we door met de verdere uitrol. Uitrol: 29 april, 1 meiHeb je hem na de laatste uitroldatum nog niet, dan kun je de update zelf starten via: Menu > instellingen (wieltje) > Informatie > KPN TV+ Launcher Meer informatie of hulp nodig met TV+?Heb je feedback of vragen over deze update, dan kun je dat in dit topic kwijt. Ervaar je een probleem met TV+? Herstart dan altijd eerst de TV+ Box. Doe dit door de KPN-knop (rechtsboven op de afstandsbediening) ingedrukt te houden tot je een menu in beeld krijgt. Kies hier voor herstarten. Helpt dit niet, check dan de KPN TV+ Kennisbank. Lukt het niet je probleem op te lossen met de kennisbank artikelen? Maak dan een eigen topic aan. ​​Nuttig om te weten: versienummersDe software van de TV+ Box bestaat uit een aantal onderdelen. Deze onderdelen krijgen apart van elkaar updates.De KPN TV+ firmware is de kern. De KPN TV+ launcher is de jas daar omheen. Dit is wat je ziet als je de TV+ Box opstart en gebruikt. De meeste updates gaan over deze twee onderdelen. De KPN TV+ firmware  heeft aparte versies voor de TV+ Box en de TV+ Soundbox. Hier verwachten we ruwweg om de twee maanden een update voor beide. KPN TV+ launcher heeft één versie voor zowel de TV+ Box als de TV+ Soundbox.  Hier verwachten we ruwweg om de twee weken een update. Daarnaast is er de Android OS versie. Dit is de kern van de kern, waarop de firmware verder bouwt. Op dit moment is dit Android OS versie 11 voor de TV+ Box en versie 12 voor de TV+ Soundbox. Dit zal bijna niet wijzigen. 

KPN TV+ Box: Update april 2025TV+ Box launcher versie 1.184.1 Wat zit er in?We frissen de boel op! KPN TV+ krijgt een nieuw logo, en dat betekent ook een nieuw opstartscherm. Je ziet het nieuwe logo verder ook in de bovenhoek van het startscherm. VerderWe hebben een nieuwe feature ontwikkeld waarmee we voor entertainmentpakketten een promofilmpje kunnen afspelen in de bestelschermen. Zo kun je een voorproefje ervaren van de dienst om te kijken of die wat voor je is.Hier een voorbeeld hoe dat er dan uitziet.Let op: het kan zijn dat je dit nog niet ziet nadat je de update hebt. De update brengt de mogelijkheid. Nadat deze update volledig is uitgerold zetten we voorproefjes live. De app Google Play Films bestaat niet meer, dus hebben we de tegel daarvoor onder aanbevolen apps verwijderd. Wanneer komt ‘ie?Preselectie: 8 en 10 aprilDit bestaat uit een willekeurige groep klanten. Als alles goed gaat, gaan we door met de verdere uitrol. Uitrol: 15 en 17 aprilHeb je hem na 17 april nog niet, dan kun je de update zelf starten via: Menu > instellingen (wieltje) > Informatie > KPN TV+ Launcher Meer informatie of hulp nodig met TV+?Heb je feedback of vragen over deze update, dan kun je dat in dit topic kwijt. Ervaar je een probleem met TV+? Herstart dan altijd eerst de TV+ Box. Doe dit door de KPN-knop (rechtsboven op de afstandsbediening) ingedrukt te houden tot je een menu in beeld krijgt. Kies hier voor herstarten. Helpt dit niet, check dan de KPN TV+ Kennisbank. Lukt het niet je probleem op te lossen met de kennisbank artikelen? Maak dan een eigen topic aan. ​​Nuttig om te weten: versienummersDe software van de TV+ Box bestaat uit een aantal onderdelen. Deze onderdelen krijgen apart van elkaar updates.De KPN TV+ firmware is de kern. De KPN TV+ launcher is de jas daar omheen. Dit is wat je ziet als je de TV+ Box opstart en gebruikt. De meeste updates gaan over deze twee onderdelen. De KPN TV+ firmware is degene met het versienummer dat begint met 0. Dit zal over het algemeen maandelijks een update krijgen. KPN TV+ launcher begint met 1. Hier verwachten we ruwweg om de twee weken een update.Daarnaast is er de Android OS versie. Dit is de kern van de kern, waarop de firmware verder bouwt. Op dit moment is dit Android OS versie 11. Dit zal bijna niet wijzigen. 

KPN TV+ Smart TV App [Android TV] Update april #1 2025KPN Smart TV+ App 08.67.04 Wat zit er in?Eén van de meest gevraagde functies is er eindelijk: de minigids! Druk twee keer op de pijl omlaag om de minigids te openen en snel te zien wat er nog meer op tv is.Voorbeeld van de minigids Verbeterd scrollen met de voortgangsbalk Scrollen met de voortgangsbalk tijdens het kijken werkt nu beter.   Zappen is verbeterd We hebben aanpassingen gedaan om het zappen te verbeteren. Wie krijgt de update en wanneer?De uitrol van de update 08.67.03 is gestart. De update wordt in de loop van de komende dagen beschikbaar voor alle apparaten met Android TV. Automatische Updates en Versie-informatie voor de KPN TV+ AppAls automatische updates aanstaat op je TV, wordt de nieuwste versie van de app automatisch geïnstalleerd zodra deze beschikbaar is.Hoe zie ik welke versie ik heb?Om te controleren welke versie je van de app hebt, klik je op je profiel in de linker bovenhoek van het scherm. Het versienummer wordt dan linksonder op het scherm weergegeven. Zo kun je altijd gemakkelijk zien of je de nieuwste versie van de app hebt!   Ik heb de update gekregen en ik heb een vraag, opmerking of probleemJe mag hieronder reageren met je feedback en vragen over deze update.Heb je andere vragen of lukt het niet om je probleem op te lossen? Maak dan een eigen topic aan. 

KPN TV+ App [smartphone & tablet] Update april #1 2025KPN TV+ App 08.67.04 Wat zit er in?Favoriete zenders zijn direct zichtbaar Als je een zender aan je favoriete zenders toevoegt is deze direct zichtbaar op het startscherm. Prestaties van de app verbeterd De app heeft verdere verbeteringen gekregen waardoor deze soepeler werkt. Wie krijgt de update en wanneer?Deze update is beschikbaar voor iOS en Android en wordt gefaseerd uitgerold. Hoe controleer ik welke versie van de TV+ App heb?Je kunt de versie van de TV+ app op de volgende manier checken:Ga naar profiel Instellingen (tandwiel rechtsboven) Hulp en ondersteuning Onderaan staat de versie van de app Ik heb de update gekregen en ik heb een vraag, opmerking of probleemJe mag hieronder reageren met je feedback en vragen over deze update.Heb je andere vragen of lukt het niet om je probleem op te lossen? Maak dan een eigen topic aan. 

Interactieve TV Update april 2025HTML 6.212.203 Wat zit er in?Soms worden tv ontvangers aangesloten zonder betaling of toestemming. Om dit te voorkomen, hebben we op het tv-platform aanpassingen gedaan om deze situaties te herkennen. Met deze update ondersteunen we dit op de ontvangers met gerichte foutmeldingen. Dit is een voorbeeld van een foutmeldingHoe werkt het?Sluit je de tv ontvanger correct aan, dan installeer je hem zonder jouw abonnementsnummer en pincode  Gaat er iets mis, maar kan de tv ontvanger wel aangesloten worden? Dan gebruik je jouw abonnementsnummer en pincode om hem aan te melden Mag de tv ontvanger niet door jou aangesloten worden, dan krijg je een foutmelding. De tv ontvanger wordt dan niet actief. Verder hebben we in het menu bij Bestellen de afbeelding van Combivoordeel toegevoegd. En een spelfout gecorrigeerd bij het afstemmen van je afstandsbediening op een TCL tv (en niet meer een LTC tv 😁) Wanneer komt ‘ieTestgroep: 1, 3 april Uitrol: 8, 10 aprilDe testgroepen worden willekeurig samengesteld. Het is niet van te voren aan te geven of je in een testgroep zit, Het is ook niet mogelijk om mensen specifiek aan een testgroep toe te voegen.Nuttig om te weten: HTML versus NMCDe software van de tv-ontvanger bestaat uit een aantal onderdelen. Deze onderdelen krijgen apart van elkaar updates.De NMC is de kern, de HTML is de jas daar omheen. De meeste updates gaan over deze twee onderdelen. De NMC is degene met het versienummer dat begint met 9. De HTML begint met 6.  Voor een NMC update is een herstart van de tv ontvanger vereist, voor een HTML update is dat niet nodig. Daarnaast is er de DBL/RB. Dit is de boot loader, dus wat je ziet als de ontvanger opstart. Deze hoeft bijna nooit een update. 

KPN TV+ Box: Update maart/april 2025TV+ Box launcher versie 1.182.0 Er is weer een nieuwe update beschikbaar voor je TV+ Box! Deze release brengt een aantal verbeteringen met zich mee.Wat zit er in?Soms worden TV+ Boxen aangesloten zonder betaling of toestemming. Om dit te voorkomen, hebben we op het tv-platform aanpassingen gedaan om deze situaties te herkennen. Vanaf nu ondersteunen we dit op de TV+ Box met gerichte foutmeldingen.Dit is een voorbeeld van een foutmeldingHoe werkt het?Sluit je de TV+ Box correct aan, dan installeer je hem zonder jouw abonnementsnummer en pincode  Gaat er iets mis, maar kan de TV+ Box wel aangesloten worden? Dan gebruik je jouw abonnementsnummer en pincode om hem aan te melden Mag de TV+ Box niet door jou aangesloten worden, dan krijg je een foutmelding. De TV+ Box wordt dan niet actief.Let op: dit komt binnenkort ook naar iTV-ontvangers. Meer informatie volgt.VerderEr is een extra tegel toegevoegd aan het einde van de Pathé Thuis tegelrij op het Hoofdscherm. Hiermee ga je direct naar de volledige catalogus van Pathé Thuis.“Kijk alles”Nieuwe klanten krijgen binnenkort abonnementsnummers met 5 nullen na de "2" in plaats van 6. Daarom hebben we het invulscherm aangepast. We vullen nu ook standaard maar 5 nullen in. De "Verder Kijken" rij op het Startscherm is tijdelijk uitgeschakeld. We zijn bezig met verbeteringen en voegen de rij binnenkort weer toe. Wanneer komt ‘ie?Preselectie: 25 en 27 maartDit bestaat uit een willekeurige groep klanten. Als alles goed gaat, gaan we door met de verdere uitrol. Uitrol: naar verwachting 1 en 3 aprilHeb je hem na de uitroldata nog niet, dan kun je de update zelf starten via: Menu > instellingen (wieltje) > Informatie > KPN TV+ Launcher Meer informatie of hulp nodig met TV+?Heb je feedback of vragen over deze update, dan kun je dat in dit topic kwijt. Ervaar je een probleem met TV+? Herstart dan altijd eerst de TV+ Box. Doe dit door de KPN-knop (rechtsboven op de afstandsbediening) ingedrukt te houden tot je een menu in beeld krijgt. Kies hier voor herstarten. Helpt dit niet, check dan de KPN TV+ Kennisbank. Lukt het niet je probleem op te lossen met de kennisbank artikelen? Maak dan een eigen topic aan. Nuttig om te weten: versienummersDe software van de TV+ Box bestaat uit een aantal onderdelen. Deze onderdelen krijgen apart van elkaar updates.De KPN TV+ firmware is de kern. De KPN TV+ launcher is de jas daar omheen. Dit is wat je ziet als je de TV+ Box opstart en gebruikt. De meeste updates gaan over deze twee onderdelen. De KPN TV+ firmware is degene met het versienummer dat begint met 0. Dit zal over het algemeen maandelijks een update krijgen. KPN TV+ launcher begint met 1. Hier verwachten we ruwweg om de twee weken een update.Daarnaast is er de Android OS versie. Dit is de kern van de kern, waarop de firmware verder bouwt. Op dit moment is dit Android OS versie 11. Dit zal bijna niet wijzigen. 

KPN TV+ App [smartphone & tablet] Update maart #2 2025KPN TV+ App 08.66.02 Wat zit er in? Probleem met opnieuw inloggen opgelost We begrijpen dat het opnieuw moeten inloggen, bijvoorbeeld na een update, erg vervelend is. Dit kregen we vaak terug in de reviews. Goed nieuws: in deze versie is dit probleem opgelost!  Update 27-3-2025: Vandaag worden er op de achtergrond nog enkele verbeteringen gedaan.Het versienummer verandert hierbij niet, het blijft versie 08.66.02. In de loop van vandaag zal het voor iedereen beschikbaar zijn. Wat is er nieuw:Alle zoekresultaten kunnen afgespeeld worden Zoekresultaten ouder dan 7 dagen kunnen niet meer afgespeeld worden. We laten nu geen zoekresultaten meer zien die ouder zijn dan dat. Alle resultaten kunnen afgespeeld worden. Tennis is toegevoegd aan de Sport pagina De app beschikte al over voetbal informatie op de Sport pagina, nu wordt tennis hieraan toegevoegd! Je kunt je favoriete spelers volgen, notificaties krijgen van hun wedstrijden en toernooien. Ook zijn alle statistieken, resultaten en ranglijsten direct in de app te zien. Als je bij het toernooi kijkt kan je ook zien welke zender de wedstrijd uitzend en direct kijken als het live is!    Wie krijgt de update en wanneer?Deze update is beschikbaar voor iOS en Android en wordt gefaseerd uitgerold. Hoe controleer ik welke versie van de TV+ App heb?Je kunt de versie van de TV+ app op de volgende manier checken:Ga naar profiel Instellingen (tandwiel rechtsboven) Hulp en ondersteuning Onderaan staat de versie van de app Ik heb de update gekregen en ik heb een vraag, opmerking of probleemJe mag hieronder reageren met je feedback en vragen over deze update.Heb je andere vragen of lukt het niet om je probleem op te lossen? Maak dan een eigen topic aan. 

KPN TV+ App [smartphone & tablet] Update maart #1 2025KPN TV+ App 08.64.01De eerste update van maart brengt een kleine maar fijne fix voor iOS gebruikers. Deze update is alleen voor hen beschikbaar, Android gebruikers kunnen de huidige app blijven gebruiken. Wat zit er in?iOSPicture in Picture heeft weer een play-knop Met de Picture-in-Picture (PiP) functie kun je een video in een klein venster op je scherm laten afspelen, terwijl je tegelijkertijd andere apps of functies op je apparaat gebruikt. Zo kun je bijvoorbeeld een tv-programma of video blijven kijken terwijl je door je menu bladert of een andere app opent. Het kleine venster blijft in beeld, zodat je niets hoeft te missen! Door een bug werkte de Picture-in-Picture (PiP)-functie niet volledig, maar goed nieuws: dit is nu opgelost! De Play-knop is weer zichtbaar en werkt zoals je gewend bent bij het gebruik van PiP. Wie krijgt de update en wanneer?De uitrol van de update 08.64.01 is gestart, deze is alleen beschikbaar voor iOS.Als je automatische updates aan hebt staan zal de app automatisch worden bijgewerkt uit de Apple Store. Je kunt de app ook altijd handmatig updaten.Hoe controleer ik welke versie van de TV+ App heb?Je kunt de versie van de TV+ app op de volgende manier checken:Ga naar profiel Instellingen (tandwiel rechtsboven) Hulp en ondersteuning Onderaan staat de versie van de app Ik heb de update gekregen en ik heb een vraag, opmerking of probleemJe mag hieronder reageren met je feedback en vragen over deze update.Heb je andere vragen of lukt het niet om je probleem op te lossen? Maak dan een eigen topic aan. 

KPN TV+ Box: Update maart 2025TV+ Box launcher versie 1.180.4 In verband met verbeteringen "onder de motorkap", is het nodig om de TV+ boxen een extra herstart te geven. Dit doen we op een zorgvuldige manier door de update 1.180.4 in de komende twee nachten voor iedereen uit te rollen.Wat is er veranderd?1.180.4 is een exacte kopie van 1.180.3, maar deze versie zorgt ervoor dat de herstart goed wordt uitgevoerd. Normaal gesproken is een herstart niet nodig na een update, maar bij de uitrol naar 1.180.3 merken we dat dit deze keer wel nodig is.Wat betekent dit voor jou?Je hoeft zelf verder niets te doen. De update wordt automatisch uitgerold en zorgt ervoor dat de TV+ Boxen zonder problemen blijven functioneren. We doen dit in twee fasen, zodat de herstart op een gespreide manier plaatsvindt.Wegens een kortstondige tv verstoring op 13 maart is de tegelrij voor Verder kijken is voorlopig weggehaald van het startscherm. Zodra dit weer hersteld is laten we het weten :) Wat zit er in?Verder kijken is nu uitgebreid. Heb je een programma via Terugkijken halverwege bekeken? Vanaf nu  hoef je niet meer terug te zoeken via de tv gids! Je vindt het eenvoudig terug in de Verder Kijken-rij op het Startscherm van de KPN TV+ Box. Deze rij bevat nu niet alleen content van apps zoals Disney+, Videoland en Prime Video, maar ook:Terugkijken-programma's Opnames FilmsHet eerste programma in de rij is altijd wat je als laatst hebt gekeken. Erotische content wordt hier niet getoond. Wil je iets uit de rij verwijderen? Houd dan de OK-knop lang ingedrukt. Let op: De items die je hebt afgekeken, blijven in sommige gevallen nog staan in de rij. We zijn ermee bezig om dat te verfijnen. Laat ons weten wat je ervan vindt!Verder Wij hebben onze Combivoordelen vernieuwd! Onder Entertainment hebben we de afbeeldingen en teksten een frisse, nieuwe uitstraling gegeven. Bij het herstarten van de Launcher tonen we nu een nieuwe melding: 'Momentje... We zetten nieuwe dingen voor je klaar!' Daarnaast bevat deze update ook verbeteringen onder de motorkap voor een nog betere ervaring. Wanneer komt ‘ie?Preselectie: 6 op 7 maartDit bestaat uit een willekeurige groep klanten. Als alles goed gaat, gaan we door met de verdere uitrol. Uitrol: naar verwachting 11 en 13 maartHeb je hem na 13 maart nog niet, dan kun je de update zelf starten via: Menu > instellingen (wieltje) > Informatie > KPN TV+ Launcher Meer informatie of hulp nodig met TV+?Heb je feedback of vragen over deze update, dan kun je dat in dit topic kwijt. Ervaar je een probleem met TV+? Herstart dan altijd eerst de TV+ Box. Doe dit door de KPN-knop (rechtsboven op de afstandsbediening) ingedrukt te houden tot je een menu in beeld krijgt. Kies hier voor herstarten. Helpt dit niet, check dan de KPN TV+ Kennisbank. Lukt het niet je probleem op te lossen met de kennisbank artikelen? Maak dan een eigen topic aan. Nuttig om te weten: versienummersDe software van de TV+ Box bestaat uit een aantal onderdelen. Deze onderdelen krijgen apart van elkaar updates.De KPN TV+ firmware is de kern. De KPN TV+ launcher is de jas daar omheen. Dit is wat je ziet als je de TV+ Box opstart en gebruikt. De meeste updates gaan over deze twee onderdelen. De KPN TV+ firmware is degene met het versienummer dat begint met 0. Dit zal over het algemeen maandelijks een update krijgen. KPN TV+ launcher begint met 1. Hier verwachten we ruwweg om de twee weken een update.Daarnaast is er de Android OS versie. Dit is de kern van de kern, waarop de firmware verder bouwt. Op dit moment is dit Android OS versie 11. Dit zal bijna niet wijzigen.

KPN TV+ Smart TV App [Android TV] Update februari #2 2025KPN TV+ App 08.64.03 Wat zit er in?Stabiliteit verbeteringen De stabiliteit van de app, op met name Sony en Philips toestellen, is verbeterd. De app zal niet meer crashen bij het starten van een zender Zaptijden zijn verbeterd Het zappen gaat met deze update sneller Items bij ‘verder kijken’ verwijderen Je kunt items nu uit de ‘verder kijken’-lijst verwijderen Wie krijgt de update en wanneer?De uitrol van de update 08.64.03 is gestart. De update wordt in de loop van de komende dagen beschikbaar voor alle apparaten met Android TV. Automatische Updates en Versie-informatie voor de KPN TV+ AppAls automatische updates aanstaat op je TV, wordt de nieuwste versie van de app automatisch geïnstalleerd zodra deze beschikbaar is.Hoe zie ik welke versie ik heb?Om te controleren welke versie je van de app hebt, klik je op je profiel in de linker bovenhoek van het scherm. Het versienummer wordt dan linksonder op het scherm weergegeven. Zo kun je altijd gemakkelijk zien of je de nieuwste versie van de app hebt!   Ik heb de update gekregen en ik heb een vraag, opmerking of probleemJe mag hieronder reageren met je feedback en vragen over deze update.Heb je andere vragen of lukt het niet om je probleem op te lossen? Maak dan een eigen topic aan. 

KPN TV+ Box: Update februari 2025 TV+ Box firmware versie 0.33.10Er is een nieuwe firmwareversie beschikbaar voor de TV+ Box. In deze update hebben we verschillende verbeteringen doorgevoerd om de stabiliteit en veiligheid te verhogen. Wat zit er in?De TV+ Box schakelt wifi nu automatisch uit zodra er een ethernetkabel is aangesloten. Dit zorgt voor een stabielere verbinding. We hebben een verbetering doorgevoerd om mogelijke problemen na een stroomonderbreking van het modem en de TV+ Box te voorkomen. Beveiligingsupdate: De nieuwste security-updates zijn toegepast.  VerderWe hebben technische logbestanden geoptimaliseerd om eventuele problemen sneller op te sporen en op te lossen.Goed om te wetenDeze update bevat geen zichtbare veranderingen in de bediening of interface, maar zorgt achter de schermen voor een betrouwbaardere en veiligere werking van je TV+ Box. Wanneer komt ‘ie?Preselectie: 24 februariDit bestaat uit een willekeurige groep klanten. Als alles goed gaat, gaan we door met de verdere uitrol. Uitrol: 4 en 6 maartHeb je hem na 6 maart nog niet, dan kun je de update zelf starten via: Menu > instellingen (wieltje) > Informatie > KPN TV+ firmware Meer informatie of hulp nodig met TV+?Heb je feedback of vragen over deze update, dan kun je dat in dit topic kwijt. Ervaar je een probleem met TV+? Herstart dan altijd eerst de TV+ Box. Doe dit door de KPN-knop (rechtsboven op de afstandsbediening) ingedrukt te houden tot je een menu in beeld krijgt. Kies hier voor herstarten. Helpt dit niet, check dan de KPN TV+ Kennisbank. Lukt het niet je probleem op te lossen met de kennisbank artikelen? Maak dan een eigen topic aan. Nuttig om te weten: versienummersDe software van de TV+ Box bestaat uit een aantal onderdelen. Deze onderdelen krijgen apart van elkaar updates.De KPN TV+ firmware is de kern. De KPN TV+ launcher is de jas daar omheen. Dit is wat je ziet als je de TV+ Box opstart en gebruikt. De meeste updates gaan over deze twee onderdelen. De KPN TV+ firmware is degene met het versienummer dat begint met 0. Dit zal over het algemeen maandelijks een update krijgen. KPN TV+ launcher begint met 1. Hier verwachten we ruwweg om de twee weken een update.Daarnaast is er de Android OS versie. Dit is de kern van de kern, waarop de firmware verder bouwt. Op dit moment is dit Android OS versie 11. Dit zal bijna niet wijzigen.

KPN TV+ App [smartphone & tablet] Update februari #2 2025KPN TV+ App 08.64.00Met deze update kan je programma's verwijderen bij 'Verder kijken’ en meer. Wat zit er in?AndroidItems bij ‘verder kijken’ verwijderen Je kunt items nu uit de ‘verder kijken’-lijst verwijderen via de 3 puntjes Notificatiemelding kan weer worden ingedrukt Bij sommige toestellen kon een notificatiemelding niet worden aangeklikt, die bug is opgelost Toekomstige programma's opnemen Sommige toekomstige programma's konden niet worden opgenomen, dat kan nu wel weeriOSItems bij ‘verder kijken’ verwijderen Je kunt items nu uit de ‘verder kijken’-lijst verwijderen via de 3 puntjes Toekomstige programma's opnemen Sommige toekomstige programma's konden niet worden opgenomen, dat kan nu wel weer Wie krijgt de update en wanneer?De uitrol van de update 08.64.00 is gestart, binnen enkele dagen zal deze voor iedereen beschikbaar zijn. Als je automatische updates aan hebt staan zal de app automatisch worden bijgewerkt uit de Play Store of Apple Store. Apple gebruikers kunnen de app altijd handmatig updaten. Voor Android gaat het in fases.Hoe controleer ik welke versie van de TV+ App heb?Je kunt de versie van de TV+ app op de volgende manier checken:Ga naar profiel Instellingen (tandwiel rechtsboven) Hulp en ondersteuning Onderaan staat de versie van de app Ik heb de update gekregen en ik heb een vraag, opmerking of probleemJe mag hieronder reageren met je feedback en vragen over deze update.Heb je andere vragen of lukt het niet om je probleem op te lossen? Maak dan een eigen topic aan. 

KPN TV+ Box: Update februari 2025TV+ Box launcher versie 1.179.1 Wat zit er in?Deze update brengt vooral onderwater verbeteringen. We hebben verschillende verbeteringen doorgevoerd in de communicatie tussen de TV+ Box en het tv platform.   VerderHet berichticoon (envelopje) geeft nu ook een bolletje als je alleen gelezen berichten in je inbox hebt. En we hebben de tekst die je ziet bij het opstarten als je Ecostand gebruikt iets aangepast. Dit om ze duidelijker te maken en om te voldoen aan nieuwe EU richtlijnen. We zijn onlangs overgestapt naar een nieuwe EPG-leverancier. Hierdoor werden sommige menu’s, zoals ‘Nu op TV’ en de categorieën ‘Films op TV’, ‘Series op TV’, ‘Sport’ en ‘Kids’, niet goed gevuld. In deze update zit een bugfix die dit probleem oplost. Wanneer komt ‘ie?Preselectie: 18 februariDit bestaat uit een willekeurige groep klanten. Als alles goed gaat, gaan we door met de verdere uitrol. Uitrol: 25 en 27 februariHeb je hem na 27 februari nog niet, dan kun je de update zelf starten via: Menu > instellingen (wieltje) > Informatie > KPN TV+ Launcher Meer informatie of hulp nodig met TV+?Heb je feedback of vragen over deze update, dan kun je dat in dit topic kwijt. Ervaar je een probleem met TV+? Herstart dan altijd eerst de TV+ Box. Doe dit door de KPN-knop (rechtsboven op de afstandsbediening) ingedrukt te houden tot je een menu in beeld krijgt. Kies hier voor herstarten. Helpt dit niet, check dan de KPN TV+ Kennisbank. Lukt het niet je probleem op te lossen met de kennisbank artikelen? Maak dan een eigen topic aan. Nuttig om te weten: versienummersDe software van de TV+ Box bestaat uit een aantal onderdelen. Deze onderdelen krijgen apart van elkaar updates.De KPN TV+ firmware is de kern. De KPN TV+ launcher is de jas daar omheen. Dit is wat je ziet als je de TV+ Box opstart en gebruikt. De meeste updates gaan over deze twee onderdelen. De KPN TV+ firmware is degene met het versienummer dat begint met 0. Dit zal over het algemeen maandelijks een update krijgen. KPN TV+ launcher begint met 1. Hier verwachten we ruwweg om de twee weken een update.Daarnaast is er de Android OS versie. Dit is de kern van de kern, waarop de firmware verder bouwt. Op dit moment is dit Android OS versie 11. Dit zal bijna niet wijzigen.

KPN TV+ Smart TV App [Android TV] Update februari #1 2025KPN TV+ App 08.63.02 Wat zit er in?Het zappen is verbeterd Vermindering aantal crashes Betere werking van terug- en vooruit-spoelen  Wie krijgt de update en wanneer?De uitrol van de update 08.63.02 is gestart. De update is beschikbaar voor alle apparaten met Android TV. Automatische Updates en Versie-informatie voor de KPN TV+ AppAls automatische updates aanstaat op je TV, wordt de nieuwste versie van de app automatisch geïnstalleerd zodra deze beschikbaar is.Hoe zie ik welke versie ik heb?Om te controleren welke versie je van de app hebt, klik je op je profiel in de linker bovenhoek van het scherm. Het versienummer wordt dan linksonder op het scherm weergegeven. Zo kun je altijd gemakkelijk zien of je de nieuwste versie van de app hebt!    Ik heb de update gekregen en ik heb een vraag, opmerking of probleemJe mag hieronder reageren met je feedback en vragen over deze update.Heb je andere vragen of lukt het niet om je probleem op te lossen? Maak dan een eigen topic aan. 

KPN TV+ App [smartphone & tablet] Update februari #1 2025KPN TV+ App 08.63.00 We hebben een nieuwe update uit voor de mobiele app (smartphone & tablet) op iOS en Android. Met deze update wordt het casten verbeterd en zitten andere verbeteringen. Wat zit er iniOSVerbeteringen voor casten Nederlandse versies van films in Pathé Thuis zijn makkelijker te kiezen Bij het kiezen van een film die ook beschikbaar is in het Nederlands krijg je direct de keuze om een taal te kiezenAndroidVerbeteringen voor casten Pop-up bij het verbinden met Chromecast toegevoegd op Samsung apparaten Als je verbinding maakt met Chomecast krijg je de vraag met het verzoek om batterij op “onbeperkt” te zetten Nederlandse versies van films in Pathé Thuis zijn makkelijker te kiezen Bij het kiezen van een film die ook beschikbaar is in het Nederlands krijg je direct de keuze om een taal te kiezen Wie krijgt de update en wanneer?De uitrol van de update 08.63.00 is gestart. Vanaf nu worden updates binnen de komende dagen voor iedereen beschikbaar. Als je automatische updates aan hebt staan zal de app automatisch worden bijgewerkt uit de Play Store of Apple Store.Hoe controleer ik welke versie van de TV+ App heb?Je kunt de versie van de TV+ app op de volgende manier checken:Ga naar profiel Instellingen (tandwiel rechtsboven) Hulp en ondersteuning Onderaan staat de versie van de app Ik heb de update gekregen en ik heb een vraag, opmerking of probleemJe mag hieronder reageren met je feedback en vragen over deze update.Heb je andere vragen of lukt het niet om je probleem op te lossen? Maak dan een eigen topic aan. 

Op de valreep van januari is het tijd voor de de tweede update voor de TV+ Smart TV app voor Android TV. Wat zit er in?Verbeteringen voor het beeld De oplossing voor het zwarte beeld op Philips tv’s en het groene beeld op TCL tv’s is volledig geïmplementeerd. Aanpassen profielnaam  Je kunt nu de naam van je profiel aanpassen voor een persoonlijkere ervaring. Wie krijgt de update en wanneer?De uitrol van de update 08.62.02 is gestart, en heeft app nu versienummer 08.62.04.Let op: Deze update wordt geleidelijk uitgerold en zal niet direct voor iedereen beschikbaar zijn. De komende tijd zal de update voor iedereen beschikbaar worden, we verwachten dat de app medio februari voor alle apparaten beschikbaar is. Met het geleidelijk uitrollen verandert het versienummer tot 08.62.05, inhoudelijk zijn die versies gelijk.Als je de app al geïnstalleerd hebt zal deze automatisch bijgewerkt worden. Als je de app nog niet hebt, zal die beschikbaar worden voor jouw apparaat. Automatische Updates en Versie-informatie voor de KPN TV+ AppAls automatische updates aanstaat op je TV, wordt de nieuwste versie van de app automatisch geïnstalleerd zodra deze beschikbaar is.Hoe zie ik welke versie ik heb?Om te controleren welke versie je van de app hebt, klik je op je profiel in de linker bovenhoek van het scherm. Het versienummer wordt dan linksonder op het scherm weergegeven. Zo kun je altijd gemakkelijk zien of je de nieuwste versie van de app hebt!   Ik heb de update gekregen en ik heb een vraag, opmerking of probleemJe mag hieronder reageren met je feedback en vragen over deze update.Heb je andere vragen of lukt het niet om je probleem op te lossen? Maak dan een eigen topic aan.