Skip to main content
Beantwoord

Het is niet mogelijk om Spotify of andere entertainmentdienst te bestellen

  • 9 november 2022
  • 2 reacties
  • 36 keer bekeken

Ik heb Hussel 200/200, TV en 2x mobiele abonnementen en wil nu Spotify Family afsluiten maar dit is niet mogelijk via MijnKPN. Krijg de melding: Er zijn geen entertainmentopties beschikbaar.

 

Als ik in MijnKPN bij mijn thuis abonnement kijk, zijn er ook geen gegevens beschikbaar voor kosten, type, einddatum etc. De facturen staan er wel. Er lijkt een probleem te zijn in het systeem waarbij het niet lukt de gegevens over mijn thuis abonnement op te halen.

Beste antwoord door Fabian_0

Is inmiddels gelukt ja. In MijnKPN was mijn thuis abonnement weer zichtbaar waardoor het een dag later wel lukte.

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

2 reacties

Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20

Hallo @Fabian_0, is het inmiddels gelukt om een entertainmentpakket te bestellen? 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • 2 reacties
  • Antwoord
  • 16 november 2022

Is inmiddels gelukt ja. In MijnKPN was mijn thuis abonnement weer zichtbaar waardoor het een dag later wel lukte.