Netflix kan niet (goed) verbinden, andere streaming werkt wel goed. Hoe op te lossen?

Dat is inderdaad wel erg specifiek en vreemd dat het alleen bij Netflix voorkomt dan. Maak je los van de FRITZ!Box nog gebruik van andere software in combinatie met Netflix? Bijvoorbeeld een VPN of iets dergelijks? Anders zou ik het ook niet direct kunnen verklaren.

Ha Remco, ja het is erg vreemd. Nog nooit zoiets gehad wat ik uiteindelijk zelf ook niet kon oplossen. Op de mobiel en laptop gebruik ik Adguard, maar daar heb ik de apps gewhitelist. DNS via KPN en Cloudflare.. DNS geflushed op de laptop.

Maar Netflix werkt dus gewoon via de KPN mobiel hotspot en dezelfde instellingen…!

Update: Ik heb alles nog maar eens gereset:

• een uur alle stekkers eruit gehaald (Schijnt te helpen..) en alle draden losgehaald.
• fritzbox gereset en alles opnieuw geïnstalleerd vanuit fabrieksinstellingen (niet vanaf een backup van de instellingen maar clean)
• Netflix overal helemaal verwijderd met alle caches etc
   
• EnVoila! Het werkt zowaar zoals gebruikelijk weer enne.. de loaded latency op Fast.com is nu 33sec met als bonus dat mijn glasvezel snelheid is vertienvoudigd! Van 50/50 naar 550/160 Mbps! Dat zal wel niet zo blijven, maar erg is het natuurlijk niet haha. Wel wonderlijk! En bovendien asychroon..
• Conclusie, het is dus hoogstwaarschijnlijk de glasvezel verbinding en/of modem. Geen VPN, app, Wifi, instellingen enzo. Blijft wel gek aangezien al die andere apps gewoon bleven werken.

Excuses voor de late reactie. Ik was even afwezig. Bedankt voor de uitgebreide reactie. Hoe is de status van de verbinding nu?

Ha Remco,

De situatie is gelukkig onveranderd sinds de total reset. Gek genoeg meet Fast.com nog steeds heel hoog.. zie hieronder. Ik denk zelf dat er ergens in de verbinding naar Netflix iets niet helemaal klopt en ze ergens iets anders interpreteren qua verbinding die ik heb. Zowel HBO, Tidal, NPOPLus etc allemaal geen probleem.. hanteren toch dezelfde protocollen qua verbinding.

Of wat ook kan is de huidige move van Netflix voor controle op meerdere gebruikers.. wat ergens in de software het laden van de streams vertraagd en daardoor stopt. Maar ja, dan zou dat ook met dezelfde software via de mobiele hotspot zo moeten zijn. En daar werkte altijd vlekkeloos.

Raadselachtig en ik wil het natuurljk ergens gewoon snappen na al die uren trial and error… haha

Heb jij enig idee? Groeten
 

Ik heb lopen zoeken naar iets vergelijkbaars Eddie, maar ik zie ook geen andere vergelijkbare signalen in de topics op dit moment. Ik moet eerlijk zijn dat ik dit ook niet helemaal kan plaatsen. Je zou inderdaad denken dat wanneer het de glasvezelverbinding is je andere streamingdiensten er ook onder zouden moeten lijden. Heb je de oorspronkelijke Experia Box nog? Is het wellicht mogelijk om deze aan te sluiten en om de test dan opnieuw te doen? 

Ha Remco,

Ik ben vanuit XS4ALL gemigreerd en heb nooit een Experia Box gehad maar een een Fritzbox.
Uiteraard heb ik ook al gezocht op het forum, maar kon ook niets vergelijkbaars vinden. Eerlijk gezegd denk ik dat het probleem toch bij Netflix ligt. Hoe ik ook meet (ook via command line zie hieronder) ik kom nooit aan de Fast.com waarden…  Voorlopig werkt alles weer naar behoren, maar het blijft merkwaardig. 

Groeten! Eddie

mbp16@EddieMBP16s-MBP ~ % networkQuality

Upload capacity: 95.131 Mbps

Download capacity: 64.425 Mbps

Upload flows: 16

Download flows: 16

Responsiveness: Medium (224 RPM)

Ping naar fast.com

64 bytes from 23.216.240.121: icmp_seq=0 ttl=57 time=14.083 ms

64 bytes from 23.216.240.121: icmp_seq=1 ttl=57 time=18.050 ms

64 bytes from 23.216.240.121: icmp_seq=2 ttl=57 time=11.936 ms

64 bytes from 23.216.240.121: icmp_seq=3 ttl=57 time=13.406 ms

64 bytes from 23.216.240.121: icmp_seq=4 ttl=57 time=17.429 ms

64 bytes from 23.216.240.121: icmp_seq=5 ttl=57 time=12.298 ms

64 bytes from 23.216.240.121: icmp_seq=6 ttl=57 time=12.382 ms

64 bytes from 23.216.240.121: icmp_seq=7 ttl=57 time=17.468 ms

64 bytes from 23.216.240.121: icmp_seq=8 ttl=57 time=14.283 ms

64 bytes from 23.216.240.121: icmp_seq=9 ttl=57 time=18.339 ms

64 bytes from 23.216.240.121: icmp_seq=10 ttl=57 time=11.114 ms

Dan hoop ik dat alles voor het moment dan stabiel blijft Eddie en als ik nog iets voor je kan doen laat het dan weten! Bedankt voor de uitgebreide analyse!