Skip to main content
Beantwoord

Onterecht kosten voor het aanleggen van een glasvezelkabel

  • 25 maart 2024
  • 1 reactie
  • 43 keer bekeken

Geachte heer, mevrouw,

Hierbij wil ik graag uw aandacht vestigen op een onjuistheid in factuurnummer *********** gedateerd 15-3-2024, waarbij een bedrag van €174,50 in rekening is gebracht voor eenmalige kosten voor de monteur en de aanleg van de glasvezelkabel bij mijn woning.

Ik wens op te merken dat deze kosten niet van toepassing zouden moeten zijn, daar de installatie in mijn woning nog steeds gebruikmaakt van de oude leidingen (koper). Bijgevolg acht ik het passend dat dit bedrag wordt gecrediteerd.

Ik vertrouw erop dat u deze kwestie zorgvuldig zult onderzoeken en dat het bedrag spoedig wordt gecorrigeerd. Dank u voor uw aandacht voor dit verzoek.

Met vriendelijke groet,

Eddy Sumanto

 

Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

Beste antwoord door Ik_Combineer

Het beste kunt u hiervoor bellen met KPN op 0800-0402. Dit is een forum en is meer bedoeld voor vragen waarbij de community (andere forumbezoekers) elkaar kunnen helpen. 

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

1 reactie

Ik_Combineer
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+12
  • KPN Monteur
  • 4496 reacties
  • Antwoord
  • 25 maart 2024

Het beste kunt u hiervoor bellen met KPN op 0800-0402. Dit is een forum en is meer bedoeld voor vragen waarbij de community (andere forumbezoekers) elkaar kunnen helpen.