Skip to main content
Beantwoord

SuperWifi punt werkt niet meer

  • 1 juni 2024
  • 2 reacties
  • 66 keer bekeken

1 van mijn 2 super wifi punten is overleden na iets meer dan een jaar.

Hoe regel ik een nieuwe? Moet ik met de Klantenservice bellen?

(De reset knop doet niets en het is niet de voeding)

Beste antwoord door Jasper van KPN

Hoi @uberprutser, vervelend dat het SuperWifi punt het helemaal niet meer doet! Je hebt het resetten en de voeding al geprobeerd, dat zijn de belangrijke dingen op dat moment. Je kunt ons dan het beste bellen (0800-0402) zoals Hans al noemt. Je zit nog binnen de 2 jaar garantie, dus het apparaat kan omgeruild worden. Dat is ook mogelijk via de KPN Winkel.

HansaanZet schreef:

Je zoekt even op marktplaats bij jouw in de buurt, heb je hem misschien vanavond al ðŸ˜‰

Dat kan, maar dan betaal je voor een nieuwe SuperWifi van een andere partj. Aangezien het nog binnen de garantieperiode valt kan het gratis vervangen worden. Persoonlijk vind ik het dan zonde om er voor te betalen ðŸ˜‰

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

2 reacties

  • 2237 reacties
  • 1 juni 2024

Je zou maandag inderdaad met de klantenservice kunnen bellen of je besteld een nieuwe online

KPN SuperWifi punt of……………. Je zoekt even op marktplaats bij jouw in de buurt, heb je hem misschien vanavond al ðŸ˜‰


Jasper van KPN
Moderator
  • Moderator
  • 16283 reacties
  • Antwoord
  • 4 juni 2024

Hoi @uberprutser, vervelend dat het SuperWifi punt het helemaal niet meer doet! Je hebt het resetten en de voeding al geprobeerd, dat zijn de belangrijke dingen op dat moment. Je kunt ons dan het beste bellen (0800-0402) zoals Hans al noemt. Je zit nog binnen de 2 jaar garantie, dus het apparaat kan omgeruild worden. Dat is ook mogelijk via de KPN Winkel.

HansaanZet schreef:

Je zoekt even op marktplaats bij jouw in de buurt, heb je hem misschien vanavond al ðŸ˜‰

Dat kan, maar dan betaal je voor een nieuwe SuperWifi van een andere partj. Aangezien het nog binnen de garantieperiode valt kan het gratis vervangen worden. Persoonlijk vind ik het dan zonde om er voor te betalen ðŸ˜‰