Skip to main content
Beantwoord

Spotify opzeggen wil maar niet lukken

  • 17 september 2024
  • 3 reacties
  • 12 keer bekeken

@Marcia van KPN , ik heb hetzelfde probleem. Na twee keer bellen naar de klantenservice niet opgelost maar doorverwezen naar de app-store / spotify.

Mag ik van jouw inzet in bovenstaande situatie gebruik maken om dit ook voor mij op te lossen?
 

Groet!

 

Admin: afgesplitst en eigen topic voor je gemaakt

Beste antwoord door Marcia van KPN

Hallo @BM12319, welkom terug! Heel vervelend om dit te lezen :-(. Gelukkig hoef je hier geen klacht voor in te dienen: we helpen je graag via de community. Ik ga er voor je achteraan dat het opgezegd wordt op jouw 06-nummer en laat je nog even weten wanneer dit gelukt is. 

 

@Desiree0206 goed om te lezen dat het voor jou nu uiteindelijk wel opgelost is. Mijn excuses dat dit zo lang heeft moeten duren!

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

3 reacties

  • Nieuwkomer
  • 3 reacties
  • 17 september 2024
BM12319 schreef:

@Marcia van KPN , ik heb hetzelfde probleem. Na twee keer bellen naar de klantenservice niet opgelost maar doorverwezen naar de app-store / spotify.

Mag ik van jouw inzet in bovenstaande situatie gebruik maken om dit ook voor mij op te lossen?
 

Groet!

Hey, wat mij geholpen heeft is een interne klacht (via een fysieke winkel) laten invullen met je hele probleem. Dan word het door een medewerker die er verstand van heeft behandelt. Succes ! Ik ben er maar 4 maanden mee bezig geweest 


Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+30
  • Moderator
  • 30835 reacties
  • Antwoord
  • 19 september 2024

Hallo @BM12319, welkom terug! Heel vervelend om dit te lezen :-(. Gelukkig hoef je hier geen klacht voor in te dienen: we helpen je graag via de community. Ik ga er voor je achteraan dat het opgezegd wordt op jouw 06-nummer en laat je nog even weten wanneer dit gelukt is. 

 

@Desiree0206 goed om te lezen dat het voor jou nu uiteindelijk wel opgelost is. Mijn excuses dat dit zo lang heeft moeten duren!


Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+30
  • Moderator
  • 30835 reacties
  • 26 september 2024

Spotify is inmiddels verwijderd @BM12319. Ik zie dat eind juni Spotify op je thuis abonnement is gezet, dus ik zal drie maanden vergoeden. Dat wordt op je volgende factuur in mindering gebracht!