Skip to main content
Vraag

Glasvezelkastje kapot kabel valt eruit

  • October 26, 2024
  • 2 reacties
  • 81 keer bekeken

hoe kan ik mijn/überhaupt een vraag stellen?? Mijn glasvezelkastje is OOK STUK. Nieuwe kabel valt er ook uit…

Helaas staat die optie net niet in het keuzemenu. 

Zoals alles is het net niet bij kpn...

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

DaveA
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+9
  • KPN Monteur
  • October 26, 2024

Hi @MikevanBreukelen, wat bedoel je precies met stuk? Hangt de hele aansluiting van de muur of werkt het gewoon niet? Wellicht dat we je met het laatste hier kunnen helpen.

 

Via dit forum kan je vragen stellen aan mede klanten. Daarnaast zijn er ook KPN moderators actief. Maar het snelste is om rechtstreeks contact op te nemen. Je kunt KPN bereiken via 0800-0402, Facebook of X. Als je inspreekt “ Ik wil een medewerker spreken “ kun je aan een medewerker het probleem uitleggen. 


Alexandra van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+21

@MikevanBreukelen Hi Mike, ben je verder gekomen met de vragen en tips van Dave hierboven?

Als aanvulling daarop, je kunt ook een terugbelafspraak maken met onze digitale assistent Dot. Dan wordt je teruggebeld wanneer het jou uit komt en heeft de collega die je terugbelt gelijk jouw gegevens bij de hand.