Op 25 februari heb ik KPN vast internet aangevraagd met overstapservice. Ik stap over van Odido. Ik heb de correcte gegevens ingevuld tijdens de aanvraag, toen kreeg ik een mail dat er nog gegevens zouden missen. Die heb ik inmiddels nog 3x ingevuld waarvan 2x in de KPN app en 1x via een normale PC maar als ik in de KPN app kijk staat er nog steeds dat de overstapservice niet lukt.
Nou ben ik gisteren gebeld door KPN, ik had een voicemailbericht of ik terug wilde bellen via het nummer in de sms of e-mail. Ik heb geen sms of e-mail ontvangen. En het nummer waarmee ik ben gebeld terugbel zegt ie dat ik alleen kan terugbellen met het nummer uit de sms of e-mail.
Dus het gaat lekker soepel allemaal :) maar vanmorgen heb ik Odido zelf opgezegd dus de overstapservice is niet meer nodig. Vanaf 5 april heb ik geen Odido meer dus willen jullie mij dan graag vóór 5 april maar liefst zsm aansluiten. Bedankt!
