Skip to main content
Beantwoord

Geen verbonden apparaten en instellingen worden niet opgeslagen op Box 12

  • 15 maart 2025
  • 1 reactie
  • 21 keer bekeken

asaki2769
Topper
Forum|alt.badge.img

Sinds afgelopen week doet mijn box12 (met 2 super wifi extenders) rare dingen.

 

  • Mijn chromebook kan vanuit het niets opeens geen gebruik meer maken van het wifi netwerk. Ik moet dan het netwerk verwijderen uit de configuratie en opnieuw verbinden. Mijn google deurbel verliest ook vaak de verbinding, en dat terwijl die notabene naast de router hangt. Alle andere devices werken verder prima. Zal wel aan de chromebook/deurbel liggen… maar het is een symptoom.
  • Thuisnetwerk laat een fractie van de verbonden apparaten zien. Er zijn wel extenders, maar die staan niet in het overzicht. Apparaten via ethernet verbonden staan er ook niet in.
  • Instellingen worden niet meer opgeslagen. Niet uitgebreid getest maar vooral port forwards doen niets meer.

Ik heb het met verschillende browsers geprobeerd (chrome/firefox/safari), private windows, cache deleted, box12 en super wifi punten gereset, niets helpt.

Firmware versie is de laatste:

 

Nu heb ik wel wat threads gezien waarbij de firmware update dingen oplost, maar hier niet het geval. Heeft iemand nog andere tips? :)

Bedankt!

Beste antwoord door Alexandra van KPN

Hi ​@asaki2769, allereerst een paar vragen: kan je preciezer uitleggen wat je bedoelt met dat instellingen niet opgeslagen worden in jouw Box 12? Wat heb je allemaal getest? Worden instellingen eerst wel bewaard of helemaal niet? En wanneer vallen ze eventueel weer weg? Is het ook zo dat instellingen weg zijn zo gauw je het modem herstart of de stroom wegvalt, of is dat niet het geval? Alle details zijn welkom.
 

Voor wat betreft de wifi, geef je SuperWifi eens een schone installatie. Zorg dat je ze genoeg tijd geeft om weer verbinding te maken en gegevens in te laden, in elk geval 30 minuten. In veel gevallen helpt dat goed. Lukt dat, en hoe gaat het daarna met je wifiverbinding?

Bekijk origineel

1 reactie

Alexandra van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20

Hi ​@asaki2769, allereerst een paar vragen: kan je preciezer uitleggen wat je bedoelt met dat instellingen niet opgeslagen worden in jouw Box 12? Wat heb je allemaal getest? Worden instellingen eerst wel bewaard of helemaal niet? En wanneer vallen ze eventueel weer weg? Is het ook zo dat instellingen weg zijn zo gauw je het modem herstart of de stroom wegvalt, of is dat niet het geval? Alle details zijn welkom.
 

Voor wat betreft de wifi, geef je SuperWifi eens een schone installatie. Zorg dat je ze genoeg tijd geeft om weer verbinding te maken en gegevens in te laden, in elk geval 30 minuten. In veel gevallen helpt dat goed. Lukt dat, en hoe gaat het daarna met je wifiverbinding?


Reageer