Skip to main content
Beantwoord

KPN iTV app werkt niet na update naar Android 9 one ui

  • 11 maart 2019
  • 6 reacties
  • 345 keer bekeken

Hallo,
Sinds 2 dagen de update gedaan naar android 9 one ui.
Nu merk ik dat de app vast loopt, opstarten geen probleem, zodra ik tv wil kijken loopt hij vast.
Nog meer mensen met dit probleem?

*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid
*Admin: topic verplaatst naar juiste board

Beste antwoord door Kurtje

Heb eens afgesloten en weer opgestart, hij doet het weer, dank je voor de info 👌🏻
Bekijk origineel

6 reacties

wjb
Superuser
  • 74606 reacties
  • 11 maart 2019
Ik ondervind geen problemen met de app op mijn OnePlus 5T met Android 9.
Wat is het merk en type van jouw telefoon?
Heb je de app al een keer opnieuw geïnstalleerd? Nee heb je, ja kan je krijgen.

  • Auteur
  • Topper
  • 14 reacties
  • 11 maart 2019
wjb schreef:
Ik ondervind geen problemen met de app op mijn OnePlus 5T met Android 9.
Wat is het merk en type van jouw telefoon?
Heb je de app al een keer opnieuw geïnstalleerd? Nee heb je, ja kan je krijgen.

S8+ Heb de app al opnieuw geïnstalleerd, ook heb ik het cache geleegd van de app.
maar niks

wjb
Superuser
  • 74606 reacties
  • 11 maart 2019
Hmmm, daar word je natuurlijk niet vrolijk van.
Ga eens op https://interactievetv.nl naar het apparaatbeheer bij de instellingen.


Verwijder jouw S8+ uit de lijst en kijk of je de app het nu weer doet.

Als dat nog steeds niet het geval is, dan ben ik door mijn opties heen en hoop ik dat er snel iemand van KPN zal reageren.

  • Auteur
  • Topper
  • 14 reacties
  • 11 maart 2019
wjb schreef:
Hmmm, daar word je natuurlijk niet vrolijk van.
Ga eens op https://interactievetv.nl naar het apparaatbeheer bij de instellingen.


Verwijder jouw S8+ uit de lijst en kijk of je de app het nu weer doet.

Als dat nog steeds niet het geval is, dan ben ik door mijn opties heen en hoop ik dat er snel iemand van KPN zal reageren.

Nope, zelfde probleem , gaat snel open , maar vanaf ik klik op een zender voor af te spelen , loopt hij vast, de app dan he

wjb
Superuser
  • 74606 reacties
  • 11 maart 2019
Kurtje schreef:
Nope, zelfde probleem , gaat snel open , maar vanaf ik klik op een zender voor af te spelen , loopt hij vast, de app dan he

Helaas, dan houdt het voor mij helaas op. Ik hoop dat er snel iemand van KPN zal reageren om je hierbij te helpen.

  • Auteur
  • Topper
  • 14 reacties
  • Antwoord
  • 11 maart 2019
Heb eens afgesloten en weer opgestart, hij doet het weer, dank je voor de info 👌🏻

Reageer