verkeerd afgesloten maar kan niet wijzigen op internet
Beantwoord
abonnement
Beste antwoord door Noordzee
Dan kun je het abonnement wijzigen of annuleren (binnen 14 dagen). Je moet daarvoor KPN bellen via 0800 -0402.
Wijzigen Mobiel
De meeste wijzigingen in je Mobiele abonnement kun je pas doen na de levering. Bijvoorbeeld als je toch een ander toestel wilt.
De leverdatum of het afleveradres kan je natuurlijk wel aanpassen. Dit kan alléén telefonisch.
Tot wanneer kan je annuleren?
Annuleren kan binnen 14 dagen nadat je bestelling is geleverd. Onze experts kunnen je telefonisch helpen met het annuleren van je Internet & TV bestelling of van je Mobiele abonnement (met of zonder toestel).
Wat kost annuleren van je abonnement?
Bij annulering worden de volgende kosten in rekening gebracht indien van toepassing
- Retourkosten (het terugsturen van je bestelling is kosteloos tenzij je er zelf voor kiest om je bestelling aangetekend te verzenden. Deze kosten zijn voor jou)
- De abonnementskosten voor de periode dat het abonnement gebruikt is
- Gebruikskosten buiten je bundel, zoals gevoerde telefoongesprekken en internetten via het mobiele netwerk
Bij annulering worden de volgende kosten terugbetaald indien van toepassing
- Activatiekosten
- Vooruitbetaalde deel van de abonnementskosten voor de periode dat het abonnement niet gebruikt is
- Eenmalige kosten voor je telefoon/tablet
- Thuiskopieheffing
Let op: Heb je geld tegoed? Dan wordt dit, nadat wij de spullen in ontvangst hebben genomen, op het bij ons bekende IBAN-nummer terugbetaald.
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.
+28Dan kun je het abonnement wijzigen of annuleren (binnen 14 dagen). Je moet daarvoor KPN bellen via 0800 -0402.
Wijzigen Mobiel
De meeste wijzigingen in je Mobiele abonnement kun je pas doen na de levering. Bijvoorbeeld als je toch een ander toestel wilt.
De leverdatum of het afleveradres kan je natuurlijk wel aanpassen. Dit kan alléén telefonisch.
Tot wanneer kan je annuleren?
Annuleren kan binnen 14 dagen nadat je bestelling is geleverd. Onze experts kunnen je telefonisch helpen met het annuleren van je Internet & TV bestelling of van je Mobiele abonnement (met of zonder toestel).
Wat kost annuleren van je abonnement?
Bij annulering worden de volgende kosten in rekening gebracht indien van toepassing
- Retourkosten (het terugsturen van je bestelling is kosteloos tenzij je er zelf voor kiest om je bestelling aangetekend te verzenden. Deze kosten zijn voor jou)
- De abonnementskosten voor de periode dat het abonnement gebruikt is
- Gebruikskosten buiten je bundel, zoals gevoerde telefoongesprekken en internetten via het mobiele netwerk
Bij annulering worden de volgende kosten terugbetaald indien van toepassing
- Activatiekosten
- Vooruitbetaalde deel van de abonnementskosten voor de periode dat het abonnement niet gebruikt is
- Eenmalige kosten voor je telefoon/tablet
- Thuiskopieheffing
Let op: Heb je geld tegoed? Dan wordt dit, nadat wij de spullen in ontvangst hebben genomen, op het bij ons bekende IBAN-nummer terugbetaald.
Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
1 persoon vindt dit leuk
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.