Speciaal voor klanten

MijnKPN app - update oktober 2026MijnKPN app versie 6.46.1 Wij houden je graag op de hoogte van nieuwe mogelijkheden, verbeterde prestaties en functies van de MijnKPN app.Abonneer je op de Product Updates en blijf op de hoogte van al onze updates. Wat zit er in deze update? Profielpagina vernieuwd De informatie is nu overzichtelijker, het aantal keer doorklikken is verminderd en als klant kun je nu een profielfoto instellen Monteursafspraak zichtbaar Het is nu mogelijk om de afspraak met de installatiemonteur in te zien en wanneer deze onderweg is om de installatie uit te voeren QR-code scanner is verwijderd De mogelijkheid om een QR-code te scannen om in te loggen is verwijderd uit de MIjnKPN app. Deze functionaliteit werd amper gebruikt. Als alternatief kun je  de QR-scanner van de aanwezige camera app gebruiken Wie krijgt de update en wanneer?Deze update is sinds vandaag voor iOS en Android beschikbaar.Houd je app up-to-date om de nieuwste functies als eerste te gebruiken. Hoe contr

Wil je wel eens weten hoe goed de kwaliteit van je wifi nu daadwerkelijk is op elke plek in je huis? En wat je eraan zou kunnen doen als het toch niet zo goed blijkt? Dan hebben we nu wat nieuws voor je, gewoon in de MijnKPN App.InhoudNieuw: de wifiscan Wanneer is de wifiscan beschikbaar? Wat heb je hiervoor nodig? De wifiscan uitvoeren Het resultaat van de wifiscan Eerdere scanresultaten inzien en scans herhalen Wil je meer weten?   Nieuw: de wifiscanWil je weten hoe goed je wifi is op een bepaalde plek in huis? Dan hebben we daarvoor nu iets nieuws, de wifiscan!Hiermee meet je zelf hoe goed je wifi werkt, waar je ook bent in huis. De Wifi Scan laat zien of de verbinding daar sterk, stabiel en snel genoeg is voor streamen, gamen of videobellen. En kan de wifi verbeterd worden? Dan krijg je duidelijke tips hoe.  Wanneer is de wifiscan beschikbaar?De wifiscan is per direct beschikbaar. Er is hiervoor geen update van de MijnKPN app nodig.Er zijn nog twee kleine imperfecties die je soms

MijnKPN app - update juli 2026MijnKPN app versie 6.43.0Wij houden je graag op de hoogte van nieuwe mogelijkheden, verbeterde prestaties en functies van de MijnKPN app.Abonneer je op de Product Updates en blijf op de hoogte van al onze updates. Wat zit er in deze update?Oplossing voor uitgelicht abonnement De MijnKPN app onthoudt (weer) welk abonnement er uitgelicht moet worden nadat er een keuze is gemaakt.  Betere gebruikerservaring Er is nu één uniforme header voor pagina's binnen de MijnKPN appDaarnaast zijn er nog andere bugs en performance issues onder motorkap verholpen.  Wie krijgt de update en wanneer?Deze update is sinds vandaag voor iOS en Android beschikbaar.Houd je app up-to-date om de nieuwste functies als eerste te gebruiken! Inmiddels is update 6.44.0 ook beschikbaar Hoe controleer ik welke versie van de MijnKPN app heb?Je kunt de versie van de MijnKPN app op de volgende manier checken:Ga naar profiel Instellingen (tandwiel) Onderaan staat de versie van de appHeb je nog

Soms is het nodig om je modem een reset te geven. Dat heeft als nadeel dat je dan je eigen instellingen verliest. Je moet dit na de reset dan opnieuw instellen. Vanaf deze week introduceren we hier een oplossing voor in de MijnKPN App.InhoudBack-up en herstelfunctie: Je thuisnetwerk resetten zonder zorgen Welke instellingen kun je herstellen? Handig voor jou Herstellen van je wifigegevens en telefonie-instellingen Hoe werkt back-up en herstel via de MijnKPN App? Stappenplan resetten met back-up en herstel via de MijnKPN App Back-up en herstelfunctie: Je thuisnetwerk resetten zonder zorgenWe zien deze vraag vanuit onze Community al langer voorbij komen: een back-up functie voor het modem zodat je eigen instellingen bewaard blijven bij een reset. En nu maken we dit mogelijk via de MijnKPN app.  Snel en eenvoudig herstel van je eigen netwerkconfiguratie na een reset De mogelijkheid om instellingen naar eigen keuze terug te zetten Een lagere drempel om technische problemen zelfstand

MijnKPN app - update mei 2026MijnKPN app versie 6.41.1Wij houden je graag op de hoogte van nieuwe mogelijkheden, verbeterde prestaties en functies van de MijnKPN app.Abonneer je op de Product Updates en blijf op de hoogte van al onze updates. Wat zit er in deze update?Nieuwe roaming bundels De nieuwe roaming bundels zijn toegevoegd en zichtbaar in de MIjnKPN app.  WK thema Vanwege het WK voetbal dat voor de deur staat zijn er enkele visuele aanpassingen zichtbaar in de app. Spinners veranderen in voetbal iconen, Voor Jou Vrijdag is een WK jasje gestoken en er ia een WK app icoontje. Wie krijgt de update en wanneer?Deze update is inmiddels beschikbaar voor iOS en vanaf maandag volledig voor Android. Inmiddels is voor de maand juni een nieuwe update van de MIjnKPN app beschikbaar: 6.42.0Houd je app up-to-date om de nieuwste functies als eerste te gebruiken! Hoe controleer ik welke versie van de MijnKPN app heb?Je kunt de versie van de MijnKPN app op de volgende manier checken:Ga naar pro

MijnKPN app - update maart 2026MijnKPN app versie 6.39.0Wij houden je graag op de hoogte van nieuwe mogelijkheden, verbeterde prestaties en functies van de MijnKPN app.Abonneer je op de Product Updates en blijf op de hoogte van al onze updates. Wat zit er in deze update?KPN SuperVeilig is toegevoegd aan de Productpagina Beheer al je digitale beveiligingsproducten eenvoudig op één centrale plek. Wie krijgt de update en wanneer?Deze update is inmiddels beschikbaar. Houd je app up-to-date om de nieuwste functies als eerste te gebruiken! Hoe controleer ik welke versie van de MijnKPN app heb?Je kunt de versie van de MijnKPN app op de volgende manier checken:Ga naar profiel Instellingen (tandwiel) Onderaan staat de versie van de app Heb je nog opmerkingen of loop je ergens tegenaan? Laat het ons gerust weten: jouw feedback helpt ons om de app nog beter te maken! Maak eventueel ook gerust je eigen topic aan, we helpen je graag verder.

MijnKPN app - update september 2025MijnKPN app versie 6.36.0Wij houden je graag op de hoogte van nieuwe mogelijkheden, verbeterde prestaties en functies van de MijnKPN app.Abonneer je op de Product Updates en blijf op de hoogte van al onze updates.Update 18-11: Er is gisteren op 17 november een nieuwe MijnKPN app update uitgebracht. Dit is de update van november, met een aantal ‘onder de motorkap’ aanpassingen.Bij een volgende grote update maken we een nieuwe Product Update aan over de MijnKPN app.Wat zit er in deze update?MB's delen is vernieuwdHet delen van MB’s is nu eenvoudiger en overzichtelijker. Alles wat je nodig hebt, vind je op nu op één centrale plek in de app.  Nieuw: landscape modus Je kunt de MijnKPN app nu ook in landscape gebruiken. Draai je telefoon zijwaarts en de modus wordt automatisch geactiveerd.  Wie krijgt de update en wanneer?Deze update is inmiddels beschikbaar. Houd je app up-to-date om de nieuwste functies als eerste te gebruiken! Hoe controleer ik welke ver

MijnKPN app - update februari 2026MijnKPN app versie 6.38.0Wij houden je graag op de hoogte van nieuwe mogelijkheden, verbeterde prestaties en functies van de MijnKPN app.Abonneer je op de Product Updates en blijf op de hoogte van al onze updates. Wat zit er in deze update?Voicemail instellen met één knop Zet je voicemail nu direct aan of uit vanuit de MijnKPN app Meer inzicht in betaalde sms‑diensten Het is nu mogelijk om eventuele betaalde sms-diensten in te zien op de mobiele detail pagina Vernieuwde navigatie Navigatie in de MIjnKPN app is vernieuwd, zodat je nu nog eenvoudiger alle extra diensten kunt ontdekken Wie krijgt de update en wanneer?Deze update is inmiddels beschikbaar. Houd je app up-to-date om de nieuwste functies als eerste te gebruiken! Hoe controleer ik welke versie van de MijnKPN app heb?Je kunt de versie van de MijnKPN app op de volgende manier checken:Ga naar profiel Instellingen (tandwiel) Onderaan staat de versie van de app  Heb je nog opmerkingen of loop je er

MijnKPN app - update juli 2025MijnKPN app versie 6.34.0Wij houden je graag op de hoogte van nieuwe mogelijkheden, verbeterde prestaties en functies van de MijnKPN app.Abonneer je op de Product Updates en blijf op de hoogte van al onze updates.Wat zit er in deze update?Meer mogelijkheden om wifi te verbeteren en beheren Via ‘Mijn Wifinetwerk’ op het Home-scherm kun je nu niet alleen je wifi optimaliseren, maar ook ouderlijk toezicht instellen. Zo bepaal je per apparaat wanneer het toegang heeft tot wifi. Je ontvangt bovendien persoonlijk advies over hoe en wanneer je je wifi kunt verbeteren.Let op:  Heb je nog geen KPN Software op jouw modem? Dan zijn de nieuwe functies voor jou nog niet zichtbaar. Je wordt in dat geval automatisch doorverwezen naar de KPN Thuis app, waar je je vertrouwde functies kunt blijven gebruiken. Zodra je over bent op de nieuwe KPN Software, krijg je vanzelf toegang tot de nieuwste mogelijkheden.   Frisse start met een vernieuwd inlogscherm Open jij de app voo

MijnKPN app - update juni 2025MijnKPN app versie 6.33.6Wij houden je graag op de hoogte van nieuwe mogelijkheden, verbeterde prestaties en functies van de MijnKPN app.Abonneer je op de Product Updates en blijf op de hoogte van al onze updates.Wat zit er in deze update?Internet & TV abonnementen gekoppeld per adres:  Heb je meerdere internet- en tv-abonnementen gekoppeld aan je MijnKPN-account? Dan zie je deze nu overzichtelijk gebundeld per adres, in plaats van als losse producten. Zo heb je in één oogopslag duidelijk welk abonnement bij welk adres hoort.Wie krijgt de update en wanneer?De update is inmiddels beschikbaar! Hoe controleer ik welke versie van de MijnKPN app heb?Je kunt de versie van de MijnKPN app op de volgende manier checken:Ga naar profiel Instellingen (tandwiel) Onderaan staat de versie van de app We zijn benieuwd naar jouw mening! Heb je vragen, feedback, een probleem of een goed idee voor de app? Laat het ons hieronder weten!Heb je andere vragen of lukt het niet

MijnKPN app - update april 2025MijnKPN app versie 6.33.2Wij houden je graag op de hoogte van nieuwe mogelijkheden, verbeterde prestaties en functies van de MijnKPN app.Abonneer je op de Product Updates en blijf op de hoogte van al onze updates.Wat zit er in deze update? Schudden voor Feedback verwijderdWanneer je je toestel schudde kwam er een feedbackscherm tevoorschijn. Veel klanten geven aan dat het Feedbackscherm ongewenst verscheen, daarom is deze functionaliteit verwijderd. Feedback is nog steeds heel erg welkom, te vinden helemaal onderin op de Hulp pagina of hier, op de KPN Community!   Facturen op Home scherm De facturen werden op het Home scherm tweemaal getoond. Dit vonden wij toch een beetje overdreven. Voortaan vind je de facturen enkel nog via de navigatietegels bovenaan het scherm. Wie krijgt de update en wanneer?De update is vanaf 22 april of 23 april beschikbaar. Hoe controleer ik welke versie van de MijnKPN app heb?Je kunt de versie van de MijnKPN app op de volgende m

MijnKPN app - update maart 2025MijnKPN app versie 6.33.0Wij houden je graag op de hoogte van nieuwe mogelijkheden, verbeterde prestaties en functies van de MijnKPN app.Abonneer je op de Product Updates en blijf op de hoogte van al onze updates. Wat zit er in deze update?  Contacten delen Vanaf heden kun je een deel van jouw "Contacten" delen met de MijnKPN app. Het is niet meer nodig om alle contacten te delen met de MijnKPN app. Door je contacten te delen kunnen we namen tonen bij je abonnementsoverzicht in de app.    Feedback geven uitgebreid Binnen steeds meer pagina's van de app is het vanaf heden mogelijk om feedback in te dienen over de ervaring in de MijnKPN app. Op deze manier kunnen we problemen sneller opsporen en de app doorlopend verbeteren.   Wie krijgt de update en wanneer?De update is inmiddels al beschikbaar.  Hoe controleer ik welke versie van de MijnKPN app heb?Je kunt de versie van de MijnKPN app op de volgende manier checken:Ga naar profiel Instellingen (tandwiel) O

MijnKPN app - update februari 2025MijnKPN app versie 6.32.0Wij houden je graag op de hoogte van nieuwe mogelijkheden, verbeterde prestaties en functies van de MijnKPN app. Abonneer je op de Product Updates en blijf op de hoogte van al onze updates.Wat zit er in deze update? Status nummerporteringAls je mobiele nummer overgezet wordt, kun je vanaf nu de status volgen vanaf het Beginscherm. Wel zo handig! Optie tot feedback gevenOp een aantal pagina’s hebben we een optie voor feedback toegevoegd. Zo kunnen we beter problemen opsporen en de app doorlopend verbeteren.Wie krijgt de update en wanneer?De update is inmiddels al beschikbaar.  Hoe controleer ik welke versie van de MijnKPN app heb?Je kunt de versie van de MijnKPN app op de volgende manier checken:Ga naar profiel Instellingen (tandwiel) Onderaan staat de versie van de app We zijn benieuwd naar jouw mening!Heb je vragen, feedback, een probleem of een goed idee voor de app? Laat het ons hieronder weten!Heb je andere vragen of lukt h

MijnKPN app - update december 2024MijnKPN app versie 6.30.0Wij houden je graag op de hoogte van nieuwe mogelijkheden, verbeterde prestaties en functies van de MijnKPN app. Abonneer je op de Product Updates en blijf op de hoogte van al onze updates. Wat zit er in deze update? Status mobiele bestelling Heb je een mobiele bestelling geplaatst? Je kunt nu eenvoudig de status van je bestelling volgen in de MijnKPN app. Dit kan via het overzichtsscherm, een nieuw icoontje op de "Producten" pagina, en een melding op de mobiele abonnementspagina.Makkelijker downloaden van de facturen Het downloaden van je facturen is nu makkelijker dan ooit! Je kunt nu de laatste 30 facturen van elk abonnement bekijken en downloaden via de MijnKPN app.   Virtuele rondleiding Deze (virtuele) rondleiding laat je zien wat de app te bieden heeft en legt kort uit wat je kunt vinden. In de toekomst willen we de tour verder verbeteren door de inhoud aan te passen op basis van jouw klantstatus en de producten die je h

MijnKPN app - update november 2024MijnKPN app versie 6.29.0Wij houden je graag op de hoogte van nieuwe mogelijkheden, verbeterde prestaties en functies van de MijnKPN app. Abonneer je op de Product Updates en blijf op de hoogte van al onze updates.Wat zit er in deze update?Nieuwe vormgeving van de pagina Voor Jou We hebben de Voor Jou pagina in een nieuw jasje gestoken. Kaartjes voor Oranje? Een filmkadootje? Of toch liever korting? Je vind het allemaal terug onder Voor Jou in de MijnKPN app.   Vernieuwde Aanbod pagina Onze aanbod pagina, ook wel de winkel van KPN is verbeterd. De pagina is overzichtelijker gemaakt en voortaan vind je hier alle KPN producten in een oogopslag.    Game in MijnKPN app De komende 3 weken kun je Memory spelen. Door mee te spelen maak jij als klant kans op mooie prijzen. Meer informatie over het Flip & Win spel lees je hier.   Verlengaanbod zichtbaar op de internetpagina Ben je verlengbaar? Het aanbod is dan direct zichtbaar met 1 klik op "Bekijk je verl

MijnKPN app - update oktober 2024MijnKPN app versie 6.28.0Wij houden je graag op de hoogte van nieuwe mogelijkheden, verbeterde prestaties en functies van de MijnKPN app. Abonneer je op de Product Updates en blijf op de hoogte van al onze updates. Wat zit er in deze update?Nieuwe vormgeving van de pagina's voor extra kosten en KPN Pay We hebben de pagina’s vernieuwd zodat je nu nog duidelijker en overzichtelijker kunt zien waar je extra kosten uit bestaan. Dit helpt je om snel inzicht te krijgen in je verbruik en eventuele kosten.   Vernieuwde Berichten We hebben de Berichten verbeterd! Je hebt nu een duidelijker overzicht van al je gelezen, ongelezen en favoriete berichten, zodat je sneller vindt wat je zoekt.   Rood app-icoon? Dat betekent een ongelezen bericht van KPN! We laten je via het rode app-icoon weten dat er een nieuw bericht voor je klaarstaat. Je kunt het lezen door naar je Berichten te gaan onder het tabblad ‘Profiel’. Wil je altijd op de hoogte blijven én de beste wifi-