Sinds iOS update is gids niet horizontaal te bekijken

Eh, er is alleen horizontale weergave van de zenders.

Er is juist geen verticale weergave mogelijk per zender. Dat dat niet lukt klopt dus.

Hoi Peter, ben er vanaf vanmiddag al mee bezig. Ben in de war haha. Bij mij is de gids verticaal en de opgenomen programma’s ook. Klik ik ze aan draait ie naar horizontaal 

groeten Karin

Graag screenshots. En volgens mij verwar je verticaal, horizontaal, portrait en landscape. 

Hallo ​@Karin19701234 ,

Ja, er komt een update. Want dit probleem is al bekend bij KPN. De automatische rotatie is nog in behandeling bij de ontwikkelaars.

Hou de product-updates in de gaten: 

https://community.kpn.com/product-updates

Hallo Noordzee,

Wat fijn om te horen dat het bekend is. 
Werd er tureluurs van dat gedraai!

Bedankt! 

​@PeterG 

heb geprobeerd screenshot of filmpje maar dat pakte hij niet 

Lees net dat het probleem bekend is en er een update komt. 
Bedankt!

​@Karin19701234 Hier een tijdelijke noodoplossing voor de TV+ app op de iPad m.b.t horizontaal naar verticaal vespringing.

Met de webbrowser safari op je iPad tv.kpn.com openen en inloggen.

Rechts bovenin de browser het vierkantje met pijl omhoog kiezen.

Kies “meer” en daarna “zet op beginscherm” en zorg dat “open als webapp” AAN staat.

Klik tenslotte op toevoegen.

Met de webapp heb je geen last van het terug spingen van de horizontale stand naar verticale stand.

Als het probleem is opgelost kun je weer de normale TV+ app gebruiken.

(met een andere browser zoals Edge en Chrome werkt deze oplossing ook)

​@Karin19701234 via Safari op de site inloggen is dit probleem er niet meer. 
Maar weer naar de app, helaas is daar het probleem nog niet verholpen.

Helaas.

Dankjewel ​@JoCoLa 👌

Dankjewel ​@Ant0404. We wachten rustig af ;)

Hoi ​@Karin19701234, welkom op de community. Hier wordt nog aan gewerkt inderdaad, dit zal in een volgende update worden aangepakt. Via de tijdelijke oplossing van ​@JoCoLa kan je tijdelijk op een andere manier kijken zonder onverwachtse rotaties 🙂

Als er een update is laten we dit weten in Product Updates, zoals ​@Noordzee al noemde.

Hopelijk wordt dit probleem waar ik zelf ook mee zit snel verholpen.

het is bijzonder irritant en heeft al veel tijd en moeite gekost ook van de KPN helpdesk die blijkbaar niet geïnformeerd zijn over dit probleem !? 
laat staan dat ze daar een oplossing voor hebben 

Waarom communiceren jullie niet intern met elkaar, dat kan toch niet !

Die informatie is ook beschikbaar voor de klantenservice ​@WimThl, mogelijk had iemand het (nog) niet gelezen op het moment dat ze jou spraken. Er wordt aan gewerkt zoals je weet, het zal in een update verholpen worden.

Gebruik de app van ziggo