FTU_GN01 van KPN aansluiten op Cloud Gateway Fiber lukt niet

Je kan alleen de provider snelheid invullen, verder zou het automatisch moeten gaan denk ik. Er zijn verder geen poort opties kwa snelheid dacht ik. Maar ik zal eens meekijken als ik de fiber versie binnen heb van de week.

Hoi ​@RvdH1974 .  Hoe is de status nu.  Wat zijn je plannen? 

Ik wil anders wel even meekijken. In dat geval heb ik je gegevens nodig. Zou je die dan in je profiel willen zetten en mij daarna hier een seintje geven? 

​@wjb 

Ik heb deze:

Of ik de UCG Fiber kan aanpassen naar 1Gbps, dat zou ik moet uitzoeken.

Even los daarvan; zoals je zelf ook aangaf, mijn NTU/FTU is oud en ik kan bij KNP niet het juiste loket vinden om dat aan te passen. De service tool lijkt wel te zien welke aansluiting je hebt en als een wonder mis ik de ‘knop’ een eigen NT installeren. KPN service desk verwijst me naar de community en jij neemt (en daar ben ik je heel dankbaar voor) de moeite om te reageren. Maar waar is de KPN? Het kan toch niet zo zijn dat ik naar de ACM moet om dit geregeld te krijgen?

Hoi Erwin, ik zie nu pas je bericht. KPN is van de partij, gelukkig!

Ik heb precies dezelfde NTU van Genexis en ik laat die gewoon hangen zolang ik geen andere NTU nodig heb. De Genexis doet al vele jaren uitstekend zijn werk en het lijkt erop dat dat ding onverwoestbaar is.

Ik zou verwachten dat de 10Gbps WAN poort van de UCG-Fiber automatisch de juiste snelheid zou kiezen maar als ik me goed herinner speelde er ook iets dergelijks op een andere router van Ubiquiti.

Anders zou je deze vraag ook nog kunnen uitzetten bij Unifi support betreft de WAN poort, of hij ook 1 gigabit ondersteunt of juist niet.

​@wjb totdat er een komeet in mijn meterkast valt, geloof ik idd dat deze Genexis dino zijn ding blijft doen. Probleem waar je naar verwijst is met de ethernetcontroller van de dino en in het bijzonder de MDI-X implementatie (?). Deze is kennelijk nogal kieskeurig.

Ik kijk of ik er met Erwin uit ga komen en anders wordt het een homebrew oplossing met een koppelbus.

Nogmaals heel erg dank voor je suggesties en tijd!

​@Erwin van KPN ik heb mijn gegevens ingevuld in mijn profiel. Hoor graag, alvast dank.

Dit bedoel je?

Nee, ik bedoel het hard in moeten stellen van de WAN poort op 1Gbps full-duplex i.p.v. "auto-negotiation".

Ik krijg vandaag de UCG-Fiber binnnen, zal eens kijken wat de settings zijn op de poorten.

Ik heb de Fiber draaiende, het is in te stellen, ​@wjb ​@RvdH1974.
Je gaat naar Unifi Devies (links in je balk), daarna ga je naar de UCG-Fiber.
En dan klik je op port manager, en daarna op port 5 (kpn ont), en dan rechts kan je port manual selecteren en krijg je een lijst.

 

​@bnh dank voor de tip! Ik wacht nog even op Erwin. 

Ik heb je gegevens. Ik ga nu even rondvragen. Ik kan nog niet overzien of we hier iets in kunnen betekenen maar ik vraag het aan de juiste mensen. Wordt vervolgd. 

​@Erwin van KPN, In ieder geval blijkt uit de combinatie van dit bericht en dit bericht dat de administratie bij KPN niet op orde is en dat zou best eens de oorzaak kunnen zijn dat de servicetool ook niet werkt voor ​@RvdH1974.

Ik vrees dat het zelf knutselen wordt, ​@bnh . Voor een EOF verbinding hebben wij geen extra opties :-(

(ik heb voor de zekerheid ook nog even bij de mensen van de techdesk gevraagd, en die geven aan dat ze hier ook niks in kunnen betekenen)

Ik denk dat je ​@RvdH1974 moet hebben ?

​@wjb Dank voor je reactie. ​@Erwin van KPN dit kan toch niet waar zijn: “Voor een EOF verbinding hebben wij geen extra opties” . Ik heb al 17 jaar KPN glasvezel, komt neer op zo’n Eur 17,5K aan abbo voor internet en TV. En dan is dit de KPN klantenservice; ga maar knutselen? 

Ik vind het zelf ook een beetje merkwaardig om eerlijk te zijn.

​@Ik_Combineer  krijg jij hier wel eens bonnen voor? Want als er een route is, dan wil ik het uiteraard wel voor ​@RvdH1974  proberen. 

Lastig, ik ben helaas geen fusielasser dus de bonnen vanuit de selfservice tool komen niet bij mij terecht. 

Ik snap niet helemaal waarom er niet gewoon word gekozen voor een sc koppelbus en een patchkabeltje. Dit kan de klant zelf aanschaffen en dan kan het worden verlengd op een eigen NT. Volgens mij is dat niet anders dan wanneer de FTU wordt aangepast naar een TK01 en er dan een koppelbus op komt om naar de eigen NT te gaan.

Als klant het echt heel graag wenst dan zou hij/zij een betaalde servicemonteur kunnen inplannen met het verzoek tot een fusielasser welke de FTU kan omwisselen voor een TK01. Maar hier zullen dan wel 80 euro voorrijkosten voor worden gerekend denk ik + mogelijk moet er een tweede afspraak komen omdat deze bin niet altijd bij een fusielasser terecht komt aangezien de enige skill hiervoor "installatiemonteur" is en die heeft iedereen.

​@Erwin van KPN Dank voor de goede wil. Ik heb besloten zelf maar te gaan ‘knutselen’ met een sc koppelbus.