Thuisnetwerk

Ik wil een SSL vpn verbinding opzetten met een sophos client. Deze kan echter geen verbinding maken. Na even wachten komt de volgende melding voorbij:  Wed Apr 15 19:21:29 2020 MANAGEMENT: >STATE:1586971289,RECONNECTING,tls-error,,,,, Heb hier onze helpdesk van Aragorn naar laten kijken. Hij heeft ook e.e.a. ander extra open gezet in de experia box, maar werkt nog steeds niet.  Vervolgens de vpn client op mijn laptop geinstalleerd. Daar werkt het via wifi ook niet. Daarna de laptop met hotspot aan mijn telefoon gekoppeld en werkte meteen. Volgens de helpdesk moet er bij KPN iets open gesteld worden (of nog extra op de experiabox) Graag hulp hierbij Bij voorbaat dank,

Hallo, Ik heb de WAN poort van een ASUS Rt-ac68u router (in accespoint mode) op de LAN poort van de experiabox v10 aangesloten. De LAN poort van de experiabox schakelt telkens op 100mbit ipv 1 gb (oranje led van lan poort brand). Ik dacht aan een bekabelingsprobleem en heb nieuwe kabels geprobeerd maar blijft op 100mb. Ook als ik een andere Asuswrt-ac68u aansluit hetzelfde probleem. Lijkt dus niet specifiek in kabel of router te zitten, maar iets tussen experiabox en router, een negotiation fout of zo iets.…   iemand hier een oplossing voor? 

Ik wilde vandaag inloggen op een online game en kwam er niet in, pingplotter gedownload en de game server ingevuld. daarbij zag ik dat er 77.8% packetloss optreedt bij nl-rt2-pice-ir01.kpn.net heeft ook al op 100% loss gestaan een tijdje     wil niet zeggen dat mijn game login niet lukt vanwege dit probleem, maar ik vond zoveel packetloss wel heel typisch. kan iemand hier iets zinnigs over zeggen?   *Admin: topic verplaatst naar juiste board    

Ik kan geen commerciële zenders casten via mijn Android telefoon (via een Microsoft Wireless Display Adapter. Ik krijg dan wel geluid, maar geen beeld. Casten van de zenders NPO1, 2 en 3 werken wel prima (beeld en geluid).

Kan ik de TP-Link Deco gebruiken met mijn Hot Spot of in combinatie met mijn KPN wifi

Beste KPN, Ik wil mijn Experia wifi kastjes op oudere firmware zetten waar ik de 2.4 en 5ghz band een eigen naam kan geven. Is dit mogelijk? Mvg, Pascal

Goedemiddag, Sinds kort heb ik 2 KPN Super wifipunten geïnstalleerd. Het werkt goed, maar ik merk dat bijvoorbeeld mijn laptop, die vrijwel altijd boven staat, regelmatig afstemt op het wifipunt beneden terwijl het wifipunt boven een stuk sterker is. Is het mogelijk om je apparaat/computer zo in te stellen dat het altijd hetzelfde wifipunt gebruikt? Daarnaast heb ik ook gekeken of de wifipunten te splitsen zijn in 2,4Ghz en 5Ghz, maar dat lijkt niet mogelijk. Iemand daar ervaring mee? Thx!

Op 16-3 hadden wij een monteurs- afspraak gepland staan. Nu is deze afspraak i.v.m. het corona-virus gecanceld, begrijpelijk. Direct zelf de Experiabox aangesloten, maar nu blijkt dat er nog iets omgezet moet worden door een monteur. Klantenservice meerdere malen gebeld, van het kastje naar de muur gestuurd. Uiteindelijk werd er aangegeven dat er nog contact met ons opgenomen zou worden door de backoffice. Inmiddels zijn we drie weken verder en hebben wij nog van niemand iets gehoord. Meerdere malen opnieuw contact gezocht via o.a. de chat/fb-messenger, hier wordt enkel aangegeven dat we maar moeten afwachten. Ook telefonisch wordt telkens aangegeven dat er nog contact met ons opgenomen wordt, maar ondertussen horen wij niets. Ik begrijp de hele situatie rondom de aangescherpte maatregelen volkomen, maar dat wij zo slecht te woord worden gestaan door de klantenservice en dat er niemand is die ons in ieder geval van informatie kan voorzien, vind ik toch wel echt zeer slecht. Altijd tevr

Ik heb hetzelfde alleen een experia v10a en geen Nord VPN. Alles functioneert verder naar behoren.  Is de thuis app echt nodig om de superwifi punten te installeren ?Admin: bericht afgesplitst en nieuw topic aangemaakt.  

Hallo ik heb een vraag over welke en hoeveel kabels in naar buiten moet leggen ..  Ik wil graag een internet en tv aansluiting buiten hebben heb ik dan 1 utp kabel nodig of 2?  Ik heb plaats voor 2 .. Dit is binnen de situatie ..is het dan het beste om.dan 2 te trekken? Groetjes flemming   *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid *Admin: topic verplaatst naar juiste board

  Goedemiddag Ik heb het zelfde probleem als Lianne 1989, sinds het aansluiten van de super wifi punten. Heb bovenstaande suggesties al meerdere malen doorlopen maar blijft aangeven dat het netwerk: opzoeken DHCP mislukt. Het heeft duidelijk te maken met de super wifi punten op de experiabox V9 is sindsdien het lampje wirelles uit.   Admin: eigen topic voor vraag aangemaakt

Heb de Experiabox V10 beneden in de woonkamer staan. Heb de draadloze verbindingsset van KPN (via stopcontact) naar de eerste verdieping, naar de witte vierkante versterker. Deze als accespoint d.m.v deze draadloze verbindingsset. Nu wil ik graag dat de draadloze verbinding op de eerste verdieping aan de voorzijde sterker is. Is het mogelijk om de superwifi als eerste op de witte vierkante versterker te steen en de tweede aan de voorzijde?   Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid

beste forumleden  ik heb een camera ophangen die gekoppeld is aan het wifi netwerk van de experia box v10 . nu doet ie het vrij goed maar helaas ontbreken er kleine stukjes uit mijn opnames . wie weet hier een oplossing voor ? hij werkt via een 2.4 frequentie en daar heb ik de experia box ook al op ingesteld maar helaas lost dit het probleem niet op    mvg

goedenmiddag, ook ik heb hetzelfde probleem al enkele dagen probeer ik contact te maken met de xbox live server, dit lukt niet omdat ik de melding krijg dat mijn NAT TYPE op de modem is ingesteld op gemiddeld. Ik heb wel internetverbinding en een geldige xbox live code ingevoerd maar verbinding om online te gamen krijg ik niet met xbox live hierdoor. Het betreft een xbox 360. Mijn modem is een experiaV10a van KPN. Hiervoor zat ik bij Ziggo en had hier totaal geen problemen mee en kon ik online gamen. De oplossingen op het xbox forum die ik allemaal al geprobeerd hebt leveren ook geen resultaat op. is er iemand die hier een oplossing voor heeft….. Groet Marco   *Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

Ik krijg sinds afgelopen zaterdag geen VPN verbinding meer via de Experiabox. Als ik mijn laptop verbinding laat maken via de hotspot van mijn mobiel, dan lukt de VPN verbinding wel. De firewall uitzetten helpt niet. Kan iemand mij vertellen wat er aan de hand is? *Admin: topic naar juiste categorie verplaatst

Hallo, De tablet van mijn dochter maakt geen goede verbinding met onze wifi. De tablet geeft aan dat er een authenticatieprobleem is. De tablet is al meerdere keren opnieuw opgestart, ook al een aantal keer wachtwoord laten vergeten en dan opnieuw verbonden. Dit probleem doet zich sinds drie dagen voor, daarvoor was de verbinding goed. Ook met andere apparaten geen probleem. De tablet is een ASUS ZenPad van twee jaar oud. Weet iemand een oplossing? Met vriendelijke groet,   Roelof  

Contact met KPN gehad moest het hier maar proberen is vast wel iemand die een oplossing heeft??? Volgens helpdesk kpn Hebben al e.e.a.geprobeerd alternatieve poorten maar verbinding valt steeds weg erg vervelend nu half Nederland thuis moet werken wie heeft een oplossing KPN zelf is vrij makkelijk dan moet je maar een eigen modem kopen maar daar geven wij geen hulp bij ja dat is wel heel makkelijk  dus is er iemand hier die dit probleem heeft opgelost de v8

Ik heb een probleem mijn game loopt altijd vast tijdens het starten van deze game ik heb het bij elke game maar als ik terug naar de menu ga dan kan ik wel weer bewegen iemand die me kan helpen aub 

hallo ik ervaar dezelfde problemen met het tv beeld, mijn configuratie is hetzelfde als LeonenRiet  ook een samsung Q9, en Sonos alleen heb ik de Expedia router vervangen door een fritzbox ivm de Lan ip instellingen 1: Een lichtkrant onder in beeld loopt zeer schokkerig alle instellingen van de tv geprobeerd uiteindelijk resultaat is nu dat het vrijwel soepel loopt maar soms ook weer niet (beeld instellingen zijn ingesteld zonder extra opties) op een ander Tv ervaar ik dit probleem niet, ik ga ervan uit dat dit niet veroorzaakt word door de verbindingen  2: beeld heeft regelmatig een vertraging en schokkerig , ook op de andere Tv , dit ervaar ik al langer en sterker nog  dit is al vanaf het begin dst ik klant bij KPN ben  3: De laatste paar dagen geen beeld maar wel geluid, en omgekeerd alleen resetten van het hd kastje   lost dit op, het enige wat wel goed werkt is de app van itv  op de andere tv heb ik hier geen last van  misschien een dingetje het HD kastje word wel erg warm zeker n

Beste,  Sinds vorige week woensdag overgegaan op SuperWifi van KPN en hoewel het bereik best OK is werkt het nog niet ideaal.  Op verzoek van de monteur direct wachtwoord gewijzigd van de Experiabox v10a naar eigen gekozen wachtwoord.  Probleem is alleen dat diverse apparaten (iphones en ipads) lastig connecten met de wifi. Handmatig ingevoerd wachtwoord pakt hij niet (ondanks dat het echt goed is ingevoerd!) en ook via scannen van de qr code vanuit de KPN Thuis app doet hij het regelmatig niet.  Tevens moet je heel regelmatig (zo goed als iedere keer als je connect) het wachtwoord opnieuw invoeren, ondanks dat in iOS bij de betreffende wifi automatisch verbinden aan staat.  Iemand een idee of oplossing hiervoor? Met vriendelijke groet, Bas   

Afgelopen donderdag 16 april twee wifi versterkers van KPN ontvangen en aangesloten. Vrijdag 17 april had ik geen wifi verbinding meer op mijn Macbook, alle andere apparaten wel nog steeds. Vandaag, 19 april contact gehad met KPN om dit op te lossen. De uiteindelijke oplossing was het wifi wachtwoord te wijzigen waardoor ik weer wifi verbinding had op mijn Macbook. Echter als gevolg hiervan geeft mijn camerasysteem aan dat mijn WAN IP adres offline is. Ik heb twee camera’s direct aangesloten op een recorder. De camera’s zijn dus niet rechtstreeks met het internet verbonden, de recorder wel. De recorder geeft aan dat deze verbonden is met het internet, waarvan ook het ip adres als online wordt aangegeven in mijn router.  De recorder geeft daarbij aan dat de net status dat het WAN IP adres offline is. Om deze reden kan ik de beelden niet via mijn telefoon bekijken.   Ik heb gekeken of het WAN IP adres veranderd is, echter is deze gewoon hetzelfde gebleven. Daarnaast heb ik het wifi wacht

Beste, vorig jaar heb ik een jaren 60 woning gekocht. Deze ben ik dus ook aan het renoveren.  Dit weekend heb ik de houtvloer verwijdert, om te kunnen vervangen voor beton. Maar ik kom enkel blauwe kabels tegen, volgens mij zijn dit telefoonkabels. Die niet bij mij in de woning aftakken. Maar letterlijk door mijn perceel en woning gaan.  Vroeg me dus af, wat ik hier mee moet doen?   

Hallo KPN. Ik lees dat vanaf deze week gekozen kan worden voor een Fritz!Box i.p.v. een Experia router. Vanwege de haperende wifi, en een probleem met de port-forwarding rules, heb ik mijn oude Fritz!box achter de Experia gezet. Zonde, maar werkt veel beter. Er van uit gaand dat met een Fritz!box mijn TV en telefoonlijn blijven werken, kom ik de Experia ruilen voor een Fritzbox? Eén router is immers voldoende en beter. John.

ik heb nu een arres kastje en daar kan ik niet mee opnemem via de kpn site kan ik dat niet regelen via mijn abonnementen op de computer hoe kan dat?

Hi,   Ik heb een vraag over het aansluiten van de Yeelight light bulb op de Experia box. Helaas lukt dit niet. Op mijn oude router was dit geen probleem, ook is het wel mogelijk met een wifi hotspot. Ik heb de gebruikelijke tips gevolgd https://www.gearbest.com/blog/how-to/fix-xiaomi-yeelight-rgbw-e27-bulb-app-connection-problem-1560. Helaas is dit niet de oplossing.   Ik denk dat het iets te maken heeft met dat de firewall op high staat. Dit zou ik moeten aanpassen door poorten open te zetten. Hopelijk kan iemand mij hierbij helpen.   Alvast bedankt!   Groet Sem