Al eens een volledige reset van het modem geprobeerd, ​@JanLuursema?

Uiteraard, zelf alle stroom van het huis gehaald zodat als gereset is. 

Niet iedereen denkt daar aan...  Ik bedoelde eigenlijk een factory reset zoals hier beschreven.

Je zou ook eens kunnen proberen of er nog steeds een probleem is als je een laptop o.d. direct aan het modem koppelt. Als je het modem gereset hebt en dat is nog steeds het geval, kan er iets mis zijn met het modem of de verbinding. Een telefoontje naar KPN 0800-0402 zou dan uitkomst kunnen bieden.

Als ik rechtstreeks op het modem zit is er geen probleem. Het probleem is de connectie tussen de V10 en devolo die hapert. 

​@JanLuursema, als ik het bij devolo goed heb gezien is de magic 2 LAN DINRail gekoppeld aan het modem met een lan kabel. Dat werkt altijd als dhcp gebruikt wordt en dat staat meestal standaard aan. Ik neem aan dat op de devolo DINrail de controlelampjes ook geen probleem melden.

Het modem wordt door de update niet echt anders qua networking. Het lijkt er op dat er ergens in de totale networking configuratie iets is blijven hangen wat problemen geeft.
Waar precies het probleem zit is op afstand moeilijk vast te stellen.

Zoals je vast weet heeft Devolo PC software en een telefoon app waarmee je het netwerk kunt configureren en zien of er problemen zijn. Die zou ik checken.
Je ziet vaak dat na een paar complete reset of zelfs schone installatie het probleem opeens verdwijnt.

Bedoel je Devolo terug naar fabrieksinstellingen?

Inderdaad, ​@JanLuursema. Het modem lijkt het probleem niet te zijn aangezien het goed werkt als je er direct op bent aangesloten. De lan verbinding tussen het modem en de DINrail ook niet. Dus zou ik het in nu in de DINrail zelf zoeken. Wellicht kan je het probleem vinden in de Devolo app en/of software. Anders een reset of schone installatie.

Geef het na wijzigingen trouwens even de tijd. Soms duurt het een tijdje voordat wijzigingen in een netwerkconfiguratie definitief verwerkt zijn.

De beste wensen voor 2025 aan iedereen op het forum!

 

Hi ​@JanLuursema en welkom bij de KPN Community! Ik zie dat je al flink wat hulp hebt gehad van ​@heroplustwo, fijn dat je zo helpt! Is het met de tips gelukt?

Jij ook de beste wensen.