Webinterface KPN Box 12 springt terug naar hoofdscherm

Heb je al eens een andere browser of fabrieksreset geprobeerd?

Ja, beide geprobeerd. Het valt me op dat ik dit alleen heb als ik met een iPad via de browser (safari en edge) toegang wil. Met de browser op mijn mac werkt het wel goed.

Ook de MijnKPN app op mijn iPhone werkt niet goed. Als ik kies voor mijn netwerk  en dan voor apparaten springt de app terug naar mijn netwerk. Zodra ik meerdere keren op de knop apparaten druk komt uiteindelijk het scherm naar voren.

Inmiddels is het probleem met de MijnKPN app niet meer voorgekomen. Maar net nog even via de IPad / Safari naar de web interface van de V12 geprobeerd een overzicht thuisnetwerk te openen en dat gaat niet goed. De interface springt dan weer naar het hoofdmenu en na een paar keer thuisnetwerk selecteren komt de browser met de mededeling dat er een fout is opgetreden.

Alle andere subpagina’s werken wel naar behoren. 

Andere browser los het probleem niet op. Cookies en internetgeschiedenis wissen lost het ook niet op. Rara heeft iemand dit probleem ook? Of heeft iemand al een oplossing gevonden?

Het probleem doet zich ook voor als ik met mijn iPhone via de webinterface inlog.

Fijn dat 't intussen wel goed gaat met de MijnKPN app ​@Berg62.

De webinterface nog niet helemaal, lees ik. Het gaat dus specifiek om het overzicht van het thuisnetwerk, op meerdere apparaten. Lukt het om even na te kijken op welke softwareversie jouw Box 12 zit?

Hoi Alexandra,

Als je met software de firmware bedoeld dan V12.C.25.08.16

Zoals ik het nu overzie doet dit zich bij mij voor bij IOS en IPADOS als je via een web browser naar de V12 gaat via 192.168.2.254