Apple Watch kwijt geraakt bij PostNL

Ik heb een Apple Watch besteld via de website afgelopen vrijdag icm e-sim. Deze zou zaterdag al bezorgd zijn. Ik kon helaas geen tijdslot kiezen en de bezorger heeft mij gemist. De Watch zou dezelfde dag nog naar het postkantoor worden gestuurd. Alleen is deze daar nog steeds niet aangekomen. PostNL geeft aan dat het zoek is geraakt en dat ik bij jullie een onderzoek moet laten starten.

Ik wil graag een nieuwe Watch en dat de kosten voor het abonnement nog niet ingaat.