Skip to main content

Beste @MelvinvdMeer, 

Ik heb exact hetzelfde probleem met mijn Samsung Galaxy S21 FE.

Daarom ben ik erg benieuwd hoe dit probleem bij jou is opgelost.

Ik hoor het graag!

 

Admin: eigen topic voor vraag gemaakt korigineel topic]

Hoi @Mmatthijssen, daar ben ik ook wel benieuwd naar. 😊 Had je de toestelhulp ook al bekeken? 

Hallo @MelvinvdMeer, een goede vraag die je stelt.

Een aantal feiten op een rij:

  • De hotspot is traag op jouw nieuwe Samsung Galaxy S21 FE.
  • De hotspot werkte goed op jouw oude Samsung Galaxy S20 FE.
  • Een nieuwe simkaart helpt niet.

Hieruit concludeer ik dat het probleem niet in ons netwerk zit, maar in jouw toestel.

Ik raad je aan de instellingen van de hotspot te controleren. Dit kan met behulp van onze toestelhulp.

Je zou hierover ook nog terecht kunnen bij het samsung forum of de samsung klantenservice!