Toestellen en besturingssystemen

kortgeleden verhuisd en een Honeyell T6 gekocht , geïnstalleerd en werkte prima , opa-phone van mijn vrouw inmijn Samsung . Na een paar dagen konden we niet meer bedienen dmv smartphone , alleen op thermostaat. Het hele proces van wifi opnieuw instellen met youtube filmpje en al . Maar elke keer kreeg ik foutmelding ( zie bijlage ) , kan het zijn dat op mijn Android iets verkeerd staat ingesteld , gaarne commentaar . bvd Jack *admin: afgesplitst

Hoi allemaal, Ik heb de Samsung s21 en daar zaten geen standaard oortjes bij. Nu op zoek naar welke ik moet kopen maar ik weet niet welke. Ben er nog niet uit of ik draadloos wil of met stekker dus voor beide graag een advies. Ik wil er ook geen 50 euro aan.uit geven of meer dus de wat goedkopere versies graag. Alvast bedankt

Sinds een week krijg ik geen meldingen meer als een WhatsApp bericht binnenkomt op mijn iPhone 8. Ik moet dan ook de app openen om te zien of er nieuwe berichten zijn. De software geüpdatet naar iOS 14.0.1, maar helaas nog steeds hetzelfde probleem.

Beste KPN, onlangs verlengde ik mijn abonnement inclusief nieuwe iPhone SE 2020. Er zat geen oplader voor de Iphone in het pakket, alleen een snoertje. Heeft Apple besloten dat ik die oplader niet meer nodig heb? Of is er iets mis gegaan ? Hoor het graag !

Goedemiddag, Ik heb thuis 2 IPads , 1 IPad Air en 1 IPad 6e generatie. Op de IPad Air haal ik een downloadsnelheid van 70 Mbps, op de andere 420 Mbps!! heeft iemand een idee hoe die kan? Alvast bedankt voor uw antwoord.

Hallo, Mijn telefoonscherm is kapot na val. Ik kan niets meer zien. Wel is web whatsapp te bereiken via mijn laptop. Ik vind het erg vervelend en weet niet wat ik moet doen. De reparatie service van kpn vraagt om allerlei codes en het is een samsung a50 en dit toestel staat niet eens meer in het lijstje van type telefoons voor aanmelding. Hoe kom ik met de juiste persoon in aanraking? Groet, Isabelle

Ik heb vandaag mijn nieuwe mobiel binnen gekregen maar er zit alleen een snoer bij maar geen stekker. Kan het dus niet opladen. En nu?

Kan mijn pukcode nergens invoeren en de oplossing met **05* werkt niet. Heb wel mijn pincode de apps werken namelijk wel maar kan niet telefoneren. *admin: afgesplitst

Alle eerdere berichten gelezen, maar nadat mijn simkaart vorige week is overgezet van Telfort naar KNP werkt doorschakelen niet meer. Bellen via WiFi staat uit en bij mobiel netwerk data aan. de knop doorschakelen blijft maar draaien.eerder had ik een contact aangemaakt waarin ik *21* het nummer en een # had staan. Als ik dat belde ging het goed. Werkt nu ook niet meer, Als uitvaartverzorger heel belangrijk dat ik kan doorschakelen, hoe los ik het probleem op?Telefoon al meerdere malen aan en uit gezet en ook de software is up to date: 14.2.2

Sinds afgelopen week blijft mijn Iphone 8zoeken naar het netwerk van KPN. Dit is nadat ik een update heb uitgevoerd naar 14.4.2. Van alles geprobeerd van herstart, harde reboot(talloze keren), simkaart eruit/erin, nieuwe simkaart kpn, kpn gebeld, etc... O ja, Wifi werkt wel....

Mijn bestaande sim werkt niet meer. Ik heb nu een iphone 12 met e-sim maar kan deze niet installeren omdat ik de sms code niet kan ontvangen vanwege de niet werkende oude sim kaart.

Ik heb een toestel Samsung a21s White overgenomen. Deze bleek bij aankomst niet goed. Een rosé beeld en groene strepen. De persoon waar ik hem van heb overgenomen is niet meer thuis en laat me barsten. Ik heb alleen een mailtje gekregen met een foto van de bon. Het originele wil ze niet opsturen. Hoe kan ik hem aanbieden onder garantie. Mvgr

Goedemorgen, Ik heb sinds een paar dagen een tweede simkaart in mijn telefoon. Een van de simkaarten is alleen bedoeld voor zakelijk gebruik en ik zou inkomende oproepen dan ook op bepaalde tijden willen uitzetten. De gehele sim uitzetten is geen optie, want ik wil wel graag het internet kunnen blijven gebruiken. Op het moment dat ik de blokkering voor inkomende oproepen wil inschakelen, wordt een wachtwoord gevraagd. Ik heb hier mijn eigen wachtwoord, 0000 en 1234 al geprobeerd, maar geen van allen werkt. Telkens wordt de volgende melding weergegeven: bewerking mislukt, probeer het later nog eens'. Ik heb een tijdje met kpn gebeld, maar ook daar kon ik niet verder worden geholpen. Wat is de oplossing?

Bij KPN moet je meer bijbetalen voor een Iphone 12 in vergelijking tot Mediamarkt. Ondanks huidige actie korting van €96,-. Komt er over 4 dagen een betere actie aan bij KPN of toch afsluiten via Mediamarkt met 50 euro extra voordeel.

Ik heb van KPN 2000 MB data elke maand , maar zodra ik van Wifi af ben werkt Twitter niet op mijn IPhone 11 via 4G , internet , whatsapp etc werken prima ! ?

Ik heb op mijn Sony Xperia 10 11 een hotspot ingesteld met een wachtwoord. Ik weet dat wachtwoord niet meer. Hoe kan i daarachter komen of opnieuw beginnen met het instellen van een nieuwe hotspot? Dus geen KPN FON!!

Mij is gezeg dat ik bij de aankoop van de S21, ik een gratis oordoppjes (buds pro), kan bestellen vía Kpn.nl. Maar ik kan het nergens op de site vinden.

Beste KPN, op 17 februari jl heb ik de Samsung S21 besteld. Er liep op dat moment een actie dat ik er galaxy buds en smart tag bij zou krijgen. Hiervoor moest ik een formulier invullen, maar ik heb een mail gekregen dat hier informatie ontbreekt. Ik moet een aankoopbewijs sturen met aankoopdatum erop. Dit heb ik echter nooit gekregen, want in de mail na de aankoop heb ik alleen een prijsoverzicht en algemene voorwaarden gekregen. Zou ik alsnog het aankoopbewijs met aankoopdatumkunnen krijgen? Mijn bestelnummer was SISH148804

Ik ben op zoek naar een samsung galaxy S-telefoon met ACTIEVE Dual Sim (Dual Sim Active) aangezien gelijkertijd zowel op mijn (toekomstig) zakelijk telefoonnummer bereikbaar wil zijn als ook op mijn privénummer. Standby Dual Sim is geen optie voor mij. Nu is het mij niet duidelijk of de S20 of S21 (of een van de hogere versies zoals de Plus en/of de Ultra) Dual Sim Active hebben? En als ze dat hebben hóe kan je dat herkennen?

Ik heb een iPhone 8, als ik een kort sms-je wil versturen, krijg ik de melding dat mms niet is ingeschakeld. Het bericht wordt niet verstuurd. Dus ook als ik maar 1 woordje wil versturen. mms inschakelen lukt niet.

Beste KPN, Erg teleurstellend hoe ik de klachten om de oren zie vliegen op verschillende forums betreft de airpods actie. Ik heb mijn toestel op 16-10-2020 besteld (bestel nr 20101636347498-1) en ook aangemeld voor de airpods actie. Toestel is op 23-10-2020 geleverd zonder airpods. Direct contact opgenomen met de klantenservice maar geen stap verder gekomen. Ondertussen 5 maanden verder en nog steeds geen airpods. De iPhone heb ik merendeels aangeschaft vanwege de airpod actie. Ik krijg nu sterk het gevoel dat KPN zich verstopt en de beloofde airpods helemaal niet kan leveren aan de klanten. Hoe gaan jullie dit oplossen? Ik persoonlijk denk dat de geschillencommissie hier aan te pas moet komen. Ben benieuwd naar jullie antwoord.

Ik wil graag een extra simkaart voor in mij iPad, nu zie ik twee opties, een duo simkaart, maar dan zit er geen NFC meer bij terwijl ik die nu volgens mij wel heb, of ik kan een nfs kaart aanvragen, maar dan krijg ik er maar een lijkt het. Wat te doen?

Beste KPN, ik heb gisteren een IPad Air 2020 64GB, met abonnement besteld. Ik kreeg direct daarna netjes een bevestiging in mijn mailbox en dat ik mijn bestelling kan volgen via Mijn bestellingen. Echter, na ruim 24 uur verder, geeft het scherm aan dat mijn persoonlijke omgeving nog niet online is. Ik wil graag weten wanneer de IPad wordt geleverd?

kan niet gebeld worden op mijn mobiel kan wel zelf bellen instellingen gecontroleerd is allemaal goed

Beste, mijn telefoon is afgelopen week donderdag gestolen. En op die zelfde dag zag ik via zoek mijn iPhone dat het in de avond 22:50 aan is gezet. Ik vroeg af om het mogelijk is om via imei nummer te traceren.