Toestellen en besturingssystemen

Is de S20 net als de S10 waterdicht ?Admin: Titel van topic aangepast i.v.m. vindbaarheid

Hoi, gistermiddag heb ik de iphone se besteld. Voor 23.59 bestellen is volgende dag in huis. Nu had ik vanmorgen een berichtje met " de se is tijdelijk niet leverbaar". Wanneer kan ik hem dan verwachten? Mijn s9 geeft het namelijk op en moet wel een andere tel hebben. 

Beste KPN,Ik heb op 6 juli jl. in de KPN winkel een nieuw telefoon gekocht met een bijpassend hoesje.  Hoesje heb ik in de winkel betaald. De telefoon wordt via een factuur van abonnement afgerekend. Deze heb ik vandaag gekregen, maar wat ontbreekt op de factuur is de BTW van het toestel. Mijn vraag is dus, hoe zit dat?Met vriendelijke groet,Luclau

Ik heb een jaar een iphone 11, ik ondervind de laatste maand dat degene die mij bellen op een gegeven moment mij helemaal niet meer horen. Na terug bellen horen ze me wel weer, maar val ik weer weg. en dit lijkt steeds erger en vaker voor te komen. Als ik via whatsapp bel heb ik dit probleem niet. Dus aan de microfoon lijkt het niet te liggen.Zal mijn simkaart kapot zijn, of hoe kan dit opgelost worden?  Alvast bedankt voor de reactie.  *Admin: topic verplaatst naar juiste board

Ik heb een iPhone 11max pro(iOS 13.6) en Apple Watch 5 serie(iOS 6.8). Spontaan valt ,nadat er gebeld wordt, na 10 a 20 seconden de verbinding weg. Ik bel dan direct terug en meestal blijft de verbinding voor de 2e keer in takt, echter 7 van de 10 keer is de verbinding oke. Ik heb vervolgens Apple benaderd . Deze hebben alles gecheckt en zeggen dat het probleem dan bij KPN ligt n.l. De netwerk verbinding ? Wat is de oplossing ? Nog ter info , we zitten regelmatig in onze woning in dld, misschien is dit de oorzaak.Echter de verbinding heeft het jaren daar goed gedaan.

Ik heb op 28 juli jl. een Huawei p30 zwart besteld i.c.m. met een verlenging van mijn abonnement. Echter ná het doen van de bestelling kreeg ik een melding dat de telefoon niet meer op voorraad is. Sindsdien wel enkele berichten gehad dat de telefoon nog niet op voorraad is, maar geen indicatie wanneer dit wel het geval zou kunnen zijn. Weet iemand misschien iets meer hier over?Bij voorbaat dank.

Ik heb 2 uur geleden prepaid beltegoed gekocht via mijn inlog met kpn.. maar geen tegoed nog van 10 euro .. ook nog geen code ontvangen onze ??

Op 22 mei jl. heb ik een nieuwe iPhone 11 gekocht. Ik kan nergens meer de mail met daarin contract en aankoopbewijs vinden. Kan KPN mij daarvan svp een kopie sturen?

Ik heb afgelopen januari mijn mobiel laten repareren maar hij is niet goed geplakt. Wat kost het nou om hem weer te laten plakken? 

hallo. Ik heb gisteren mijn abbonement verlengt, maar ik heb nog geen bevestigingsmail binnen gekregen. Klopt dit??

HalloMijn telefoon geeft de laatste tijd een paar keer per dag aan dat ik mn sim kaartcode moet invullen mijn simkaart is pas vervangen weet iemand wat t probleem is en wat ik kan doen Groetjes claudia

Ik wou graag een aankoopbon opvragen van een product die ik in de kpn store heb gekocht

.Ik heb sinds een paar maanden een nieuwe telefoon(samsung a50) echter doet hij de laaste weken erg raar. Hij wil maar niet blijven verbinden met mijn thuisnetwerk. Telkens zegt hij verbonden geen internet. Het rare is echter dat als ik mijn kamer uitloop ik meteen weer verbinding heb. Ik zat er aan te denken om een wifi versterker te kopen echter hebben wij er al een in de kamer er naast. Verder had ik mijn oude sony telefoon ook nog even gepakt om te kijken of deze het wel deed en ja hoor, mijn sony zei (verbonden) en mijn nieuwe samsung zegt (verbonden geen internet). Moet ik iets veranderen in de instellingen van mijn telefoon? Please help me. Beide staan op 5ghz.

Ik heb 17-7-2020 mijn Iphone XR opgestuurd ter reparatie, ik kan de status volgende via een link die ik per mail heb ontvangen, sinds 20 juli is de status “in reparatie”.Ik had nu, inmiddels half augustus, toch wel wat meer info gehoopt te krijgen. Dit is kennelijk de enige weg om in contact te komen met KPN reparatie service.Mijn vraag wanneer kan ik nieuwe info betreffende de reparatie verwachten?alvast bedankt,Marien

Hoi hoi! Even een vraagje: bij het verlengen van mijn abonnement heb ik de iPhone XS refurbished 64gb space grey gekozen. Er stond voor zo laat besteld, volgende dag in huis. Na bevestiging van bestelling kreeg ik ineens een melding dat deze telefoon niet op voorraad is. Natuurlijk kleine teleurstelling…  Kunnen jullie ergens zien wanneer ik het ongeveer kan ik verwachten zodat ik niet constant alles aan het controleren ben als een geobsedeerd persoon haha.    Alvast bedankt!  Mvg

Goedemiddag, graag wil ik weten of de landelijke kpn storing die er vanmiddag in de winkels was al opgelost is?ik wil graag een nieuwe simkaart halen omdat mijn telefoon gister gestolen is.  met vriendelijke groet, marieke  

iPhone XS Max van nog geen twee jaar, spontaan defect geraakt (leek oververhit), aangemeld bij verzekering, afgewezen want garantieclaim, opgestuurd naar Teleplan, defect gevonden (toestel niet te repareren), en nu moet ik ipv garantie €690 betalen voor een nieuw toestel, wat een gedoe, waarom verzeker ik me en waarom krijg ik niet gewoon garantie? Te bizar voor woorden. Ik had ‘m beter kunnen laten vallen, had ik gewoon de verzekering kunnen laten ingaan. KPN, waar zijn jullie mee bezig?

Goedemorgen,  Hoe kom ik er achter of de sony xperia 1 2 in Arnhem op voorraad is? Niet dat ik voor niks zolang onderweg ben vandaag..… Groet,  Michiel 

Ik heb 8 augustus een Samsung S20 5G gekocht met een €100 cashback korting.Toen ik op maandag 10 augustus de cashback wilde verzilveren bij Samsung bleek dat de actie van cashback is veranderd in €100 tegoed bij voetbalshop.nlHier wil ik geen gebruik van maken daar ik alleen in de €100 cashback geïnteresseerd ben.Hoe kan ik deze alsnog incasseren? *Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag aangemaakt  

Hoi, ik kan nog niet verlengen maar ik wil wel alvast een telefoon kopen.  Wat kost een los toestel dan in de KPN winkel? Het gaat om de IPhone 11 pro Max. 

Sinds ik in Zweden ben alleen nog maar Telia 3G. Vaak zelfs geen service. Kan ook geen andere provider kiezen. Zeer frustrerend. Mijn partner met Vodafone kloon altijd en overal 4g! Graag een verklaring en een oplossing!

als ik bel of ik luister een gesproken bericht af knippert er links boven in een klein lampje,  wat is dat?Het gaat om de Samsung A71

Hallo, hier het probleem voor de Samsung A40. De knop always on display kan ik niet vinden bij dit toestel. Is er een andere mogelijkheid.?*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt oorspronkelijk topic

Ik wil graag mijn rekeningen ouder dan 1 jaar inzien waar kan ik dit doen*Admin: reactie afgesplitst, eigen topic aangemaakt.

Vandaag telefonisch een nieuwe gsm besteld  In de mail met besteloverzicht zie ik ineens dat niet de iPhone 11 pro Mac staan  maar iPhone 11 Pro   op welke wijze kan ik hierover iemand spreken? Zonder lange wachtrij bij de klanten Service