Ha @Rickymas, goede vraag! Garantie wordt afgehandeld door het servicecentrum van de leverancier. Je kunt de KPN brief die in de doos zat, bewaren. Die dien je te kunnen laten zien aan de fabrikant en geldt als aankoopbon. Uit jouw verhaal maak ik op dat er helemaal geen brief bij in zat, in dat geval kan je het beste even contact opnemen met de leverancier (Sidekix op 088 - 6237006). Zij kunnen je van een brief voorzien!