Skip to main content

Ja waar zal ik eens beginnen; vanaf mei al problemen met kpn en de iPhone 11. Geen internet niet kunnen bellen of gebeld kunnen worden. En nu sinds vorige week kan ik niks meer, geen internet niet bellen of gebeld kunnen worden. Andere toestel geleend van een kennis. En kan alles weer behalve dat ik nog steeds niet kan bellen. Meedere malen gebeld met kpn ,Klacht ingediend maar van kpn geen gehoor! Ronduit schandalig! 

 

Hoi ​@Ldijk . Welkom bij de KPN Community.

Wat ontzettend balen om te lezen dat je al sinds mei zoveel problemen hebt, en nu zelfs helemaal niks meer kunt doen met je telefoon. Ik snap heel goed dat dit enorm frustrerend is, zeker als je al meerdere keren contact hebt opgenomen en er nog geen oplossing lijkt te zijn.  Wanneer heb je de klacht ingediend en hoe als ik vragen mag?

Als er namelijk een klacht is ingediend wordt er hoe dan ook contact gezocht. Het kan alleen wel een tijdje duren. Daarom wil ik graag weten wanneer je deze klacht hebt laten registreren. 


Reageer