Vorige week (1 feb 2021) mijn IPhone X refurbished retour gestuurd omdat deze binnen 1 week defect is gegaan. De telefoon terug gestuurd met retourformulier na aangegeven adres. Daarbij aangegeven dat ik een nieuwe iPhone wil.
Tot op heden (8feb 2021) geen reactie Mogen ontvangen dat de iPhone in goede orde is ontvangen of dat er een nieuwe wordt gestuurd. Graag hoor ik de status hiervan? Telefonisch de status opvragen is het een drama en begin ik niet meer aan.