Skip to main content
Antwoord

Via marktplaats gekochte Samsung galaxy s20 ultra laten repareren. Defecte microfoon?

  • November 12, 2020
  • 4 reacties
  • 158 keer bekeken
Avni
Nieuwkomer

hallo ik heb de toestel Samsung galaxy s20 ultra  via marktplaats gekocht en ik heb ok de bon met garantie bij kpn ,,te toestel is nieuwe ,,maar altijd als ik met iemand zit te praten iedereen zegt tegen mij dat mijn stem regelmatig valt weg dat lijkt hoe als ik van ver spreek ,1 minuut goed dan weer valt die weg dan weer goed dan weer weg ...die zegen dat die blijkt hoe als de telefoon ver van mijn mond is zo klinkt die ,,,,wat moet ik doen ik heb garantie nog bijna 2 jaar ,,ik denkt dat dit is iets met microfoon ????  ik hoor graag want ik mak wel zorgen dure toestel ,,mvg 

 

*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi @Avni, welkom op het forum!
Allereerst wil ik je aanraden het eens te testen met oordopjes of een koptelefoon. Als dat ook stoort ligt het niet aan de microfoon maar is het misschien iets anders!
Als je toestel defect is en binnen de twee jaar fabrieksgarantie is kun je deze in de winkel of via reparatie.kpn.com aanbieden ter reparatie. 
Buiten de twee jaar garantie kan dat ook maar is waarschijnlijk een kleine particuliere telefoonreparateur sneller en goedkoper.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Nick83
  • Wijsgeer
  • November 12, 2020

Heeft u dit bericht ook met dat toestel geplaatst? 🤔

*spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
cornelis48
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+10
  • cornelis48
  • Wijsgeer
  • November 13, 2020

Had u het toestel maar  via kpn gedaan in plaats van marktplaats. Meestal komt je helaas bedrogen uit. :thinking:

Ik help graag mensen met problemen met aan sluiten. Zo ver ik het weet. met vriendelijke groet Cornelis 48 ikzelf ben geen kpn medewerker 2 keer Box DIW 7022 een wifi 2
T
Topper
  • Torchuni
  • Topper
  • November 13, 2020

dat maakt niet uit garantie is garantie

Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24
  • Thomas van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • November 18, 2020

Hoi @Avni, welkom op het forum!
Allereerst wil ik je aanraden het eens te testen met oordopjes of een koptelefoon. Als dat ook stoort ligt het niet aan de microfoon maar is het misschien iets anders!
Als je toestel defect is en binnen de twee jaar fabrieksgarantie is kun je deze in de winkel of via reparatie.kpn.com aanbieden ter reparatie. 
Buiten de twee jaar garantie kan dat ook maar is waarschijnlijk een kleine particuliere telefoonreparateur sneller en goedkoper.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement