Hier exact dezelfde problemen met Netflix. Zowel via kanaal 200 als via de app. Na reset van de ontvanger doet Netflix het wel. Helaas al een aantal dagen dat we dit proces moeten doorlopen. Komen we ook in aanmerking voor een nieuwe Experia box?
*Admin: eigen topic aangemaakt naar aanleiding van reactie in dit topic.
Beste antwoord door Erwin van KPN
Ik heb een ticket aangemaakt. Er zal binnen een aantal dagen contact met jou gezocht worden door de technische dienst. Mocht je vrijdag nog niks gehoord hebben, laat het even weten.
Hoi
Die hebben we helaas niet. De itv ontvanger die we hebben is overigens een Arris VIP2952 V2.
Ik heb een ticket aangemaakt. Er zal binnen een aantal dagen contact met jou gezocht worden door de technische dienst. Mocht je vrijdag nog niks gehoord hebben, laat het even weten.
Het lijkt er op dat de berichtjes elkaar kruisen. Ik zie in het ticket dat er 17 october wel contact is geweest. Klopt dat?
Is het issue ook opgelost?
Ik heb niks meer gehoord en ga er van uit dat je voldoende informatie hebt. Mocht je toch nog vragen hebben, stel ze gerust.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
