Skip to main content
Beantwoord

Geluid in Mtv Music 24 is vervormd


Beste KPN,

 

Geluid in Mtv Music 24 is vervormd, veel gesis, moeilijk om naar te kijken.  Het gebeurt zowel in de Android-app als op de tv.kpn.com-website.

 

Met vriendelijke groeten,

Alex

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Goedemorgen @Alex Zalen , de mensen van de techniek geven aan dat het geluid nu weer moet zijn zoals het hoort. 

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

10 reacties

fame29
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+14
  • Forum fan
  • 2589 reacties
  • 1 mei 2021

Goedenavond @Alex Zalen, welkom! Heeft u al geprobeerd om de app eraf te gooien en er weer terug op te zetten? Dat wil nog wel eens helpen.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • 3 reacties
  • 2 mei 2021

Bedankt voor het advies, @fame29. Ik heb het geprobeerd, maar het helpt niet.  Het probleem is alleen met Mtv Music 24, zowel op mijn telefoon als op mijn laptop.


PeterG
Superuser
  • 61569 reacties
  • 2 mei 2021

Hoi @Alex Zalen , n.a.v. je opmerking zette ik m even aan via de decoder. Dat was om 14:08 uur. Toen klonk het geluid alsof de speaker (of microfoon...) in een aquarium lag. Maar … sinds 14:10 is het hier weer okee. Via de decoder en via de Android telefoon. Bij jou ook?


fame29
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+14
  • Forum fan
  • 2589 reacties
  • 2 mei 2021

Graag gedaan hoor! Hopelijk is het nu weer in orde!


Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20

Goedemorgen @Alex Zalen, kun jij bevestigen dat het geluid inmiddels weer is zoals het hoort?


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • 3 reacties
  • 3 mei 2021

Beste @Jeroen_dB, nee, het is altijd vervormd.

 

Audio voorbeelden (op mijn Google Drive; laat me weten of ik ze moet verwijderen):

https://drive.google.com/file/d/1URkaqTpME8iRrB89VjQcnavSQmBTET01/view?usp=sharing

https://drive.google.com/file/d/1H5pwCsStWf1_nT4HEaneAKirEzWg1rVY/view?usp=sharing
 

Met vriendelijke groeten,
Alex


PeterG
Superuser
  • 61569 reacties
  • 3 mei 2021

Oh, er zit in die audiofiles een ritmisch kraakje, maar niet in de maat van de muziek.... En in de tweede ook een beetje hol.

Ik hoor het via tv.kpn.com nu ook. Het geluid van MTV 24 via de website heeft idd (nog) storing.

BTW @Jeroen_dB . Is er nu (maandagavond 3 mei om 23:55 uur) een inlogstoring op tv.kpn.com? Krijg in Firefox “er is een onverwachte fout opgetreden”. Het is dat ik nog op de tv-site in Chrome ingelogd sta…

Update m.b.t. inloggen: na diverse pogingen uiteindelijk álle kpn cookies gewist (niet alleen de tv.kpn cookies) en ik kwam er weer in. (dinsdag 4 mei; 12:12 uur.)


Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20

Dank voor het melden, het is doorgezet naar de mensen van de techniek. Hopelijk is het geluid van deze muziekzender snel weer zoals het hoort te zijn. 


Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20
  • Moderator
  • 10821 reacties
  • Antwoord
  • 6 mei 2021

Goedemorgen @Alex Zalen , de mensen van de techniek geven aan dat het geluid nu weer moet zijn zoals het hoort. 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • 3 reacties
  • 6 mei 2021

Goedemorgen, @Jeroen_dB, ja, het geluid is nu prima. Dankjewel! @PeterG, bedankt voor het samen oplossen.