Ik had hetzelfde probleem, alleen de TV programma's hadden nog geluid. De enige oplossing was een totale reset (fabrieksinstellingen). Dat is de 2e keer deze week. Eerst werkte er helemaal niets meer, nu dit weer. De kwaliteit van de software van dit kastje is niet echt van hoge kwaliteit (om het maar eens zwak uit te drukken).
Admin: Reacties afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt
Beste antwoord door Alexandra van KPN
Dat is niet fijn
Voor als je een TV+ Box hebt, heb je deze meest recente update al ontvangen?
Ik had hetzelfde probleem, alleen de TV programma's hadden nog geluid. De enige oplossing was een totale reset (fabrieksinstellingen). Dat is de 2e keer deze week. Eerst werkte er helemaal niets meer, nu dit weer. De kwaliteit van de software van dit kastje is niet echt van hoge kwaliteit (om het maar eens zwak uit te drukken).
Update: ook een complete reset heeft niet geholpen. Na enige tijd kwam het probleem weer.terug. Alleen geluid bij TV programma's en geen geluid via radio en apps.
+20Welke KPN tv ontvanger heb je?
OF
Kijk je via de iTV app van KPN?
In het eerste geval, vervang de HDMI kabel.
+20Dat is niet fijn
Voor als je een TV+ Box hebt, heb je deze meest recente update al ontvangen?
Ik heb de router en het kastje met een Ethernet kabel verbonden. De TV is via een hdmi kabel aangesloten. Alle apps deden het goed tot ongeveer 2 weken geleden. Spotify en YouTube gaven geen geluid. Na een reset (terug naar fabrieksinstellingen) werkte het 1 of 2 dagen, daarna hetzelfde probleem.
Toen heb ik het kastje losgekoppeld en een oude Google Chromecast aangesloten. Sindsdien geen enkel probleem.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
