Hallo,
Na +/- 30 jaar kabel tv (Essent/Ziggo) overgestapt naar KPN TV
Tegenwoordig ontzettend slechte beeldkwaliteit via KPN TV App, nog slechter dan Analoog beeld vroeger.
(situatie is 2 TV’s, 1 met KPN TV box de ander via KPN TV App)
TV is bekabeld aangesloten
KPN App verwijderd en opnieuw geïnstalleerd, kwaliteit blijft slecht
Weet iemand een oplossing??
Beste antwoord door Arjan van KPN
Hoi
Lastig om gelijk een oplossing aan te dragen, want het kan zoveel zijn wat dit veroorzaakt. Gaat dit bijvoorbeeld om de nieuwe KPN TV+ Smart tv app of heb je een Samsung of LG tv? Die komen later dit jaar aan de beurt wat betreft de nieuwe app.
Verder klopt het wat
Wat je nog kunt proberen is om je Experia Box een hard reset te geven. Mogelijk helpt dat.
+19Als je echt de beste kijkervaring wil dan moet je de tv ontvanger gebruiken. Zeker met een groter formaat tv. Ik vind de app geen vervanging van de tv ontvanger maar meer iets voor de tv op de slaapkamer om voor het slapen gaan nog even iets te kijken. Maar desalniettemin moet de kwaliteit wel redelijk zijn.
+9Hoi
Lastig om gelijk een oplossing aan te dragen, want het kan zoveel zijn wat dit veroorzaakt. Gaat dit bijvoorbeeld om de nieuwe KPN TV+ Smart tv app of heb je een Samsung of LG tv? Die komen later dit jaar aan de beurt wat betreft de nieuwe app.
Verder klopt het wat
Wat je nog kunt proberen is om je Experia Box een hard reset te geven. Mogelijk helpt dat.
Arjan van KPN schreef:
De Smart tv app past de bitrate aan naar gelang de beschikbare bandbreedte.
De kans dat het eigen thuisnetwerk een bottleneck vormt voor de KPN TV apps is nagenoeg nihil, dan moet je wel een heel beroerde wifi verbinding hebben.
Dat aanpassen van de bitrate heeft waarschijnlijk meer te maken met de beschikbare capaciteit op het TV platform van KPN of een bottleneck ergens in het netwerk tussen het KPN TV platform en de eigen Internetaansluiting.
Hallo,
Het betreft een LG tv, die rechtstreeks op KPN Box 12 bekabeld is aangesloten. Hierop de KPN app geïnstalleerd en in gebruik genomen.
Inderdaad een tweede TV aangesloten via Wifi op KPN kastje, omdat hier geen KPN app op geïnstalleerd kan worden. Hiermee geen enkel probleem.
Op LG (en Samsung) draait nog de oude app. Daarop kan het beeld ietsje minder zijn maar het is wel HD! Ook kan op die merken het beeld nog wel eens even helemaal wegzakken tot minder dan SD inderdaad.
Ik verwacht dat de nieuwe app er over enkele maanden ook is voor het systeem van LG.
Op dit moment is ie er al voor Android-TV / Google-TV. Maar nog wel bèta. In ontwikkelfase dus. Met nog niet alle functies als in de oude app.
Op LG (en Samsung) draait nog de oude app. Daarop kan het beeld ietsje minder zijn maar het is wel HD!
Er zit naar mijn weten geen enkel verschil tussen de TV streams van de oude smart TV apps en die van nieuwe smart-TV+ app(s).
+9Hallo,
Het betreft een LG tv, die rechtstreeks op KPN Box 12 bekabeld is aangesloten. Hierop de KPN app geïnstalleerd en in gebruik genomen.
Inderdaad een tweede TV aangesloten via Wifi op KPN kastje, omdat hier geen KPN app op geïnstalleerd kan worden. Hiermee geen enkel probleem.
Er is niets aan te merken op je aansluitsituatie, zoals je het hier beschrijft. Ik ben bang dat er niets anders op zit dan te wachten op de nieuwe app, want in de oude app wordt niet heel veel energie meer in gestoken. Om toch al eerder gebruik te kunnen maken van de nieuwe app kun je je nog aanmelden als tester. Dat kan via dit topic en dan via de ‘Meld je nu aan’-knop. Ergens in de komende periode zal de beta app voor de LG tv beschikbaar komen voor testers.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
