Skip to main content
Beantwoord

Spotify wachtwoord vergeten, maar e-mailadres bestaat ook niet meer. Wat nu?

  • 16 mei 2021
  • 2 reacties
  • 1224 keer bekeken

Ik weet mijn wachtwoord voor Spotify niet meer en het emailadres dat bekend is bij Spotify bestaat niet meer. Als ik opnieuw wil inloggen gaat dat dus niet lukken. Hoe kom ik aan een nieuw Spotify wachtwoord.

Beste antwoord door Shyrin van KPN

Hi @JohanM1962! Wij kunnen het account niet voor je resetten, ik raad je aan om contact op te nemen met Spotify! Op hun website lees ik het volgende:

Ik heb geen toegang meer tot het e-mailadres van mijn account

Als je geen toegang meer hebt tot een e-mailadres dat aan je account verbonden is, kun je het adres niet bijwerken tenzij je al bent ingelogd op je accountpagina.

Er zijn wel een aantal mogelijke oplossingen:

  • De e-mailprovider kan je helpen weer toegang te krijgen tot je e-mailadres.
  • Je kunt een frisse start maken met een nieuw account.
    Opmerking: je kunt dan geen bestaande Premium-abonnementen stopzetten.
  • Of neem contact met ons op door de volgende stappen te volgen:
    1. Ga naar dit contactformulier en selecteer Abonnement, selecteer vervolgens Anders en daarna IK HEB NOG STEEDS HULP NODIG.
    2. Selecteer Premium als je abonnement.
    3. Voer je e-mailadres in.
    4. Voer je naam in.
    5. Beschrijf het probleem en verstuur de informatie/start een chat.
    1. Ga naar dit contactformulier en selecteer Abonnement, selecteer vervolgens Anders en daarna IK HEB NOG STEEDS HULP NODIG.
    2. Selecteer Premium als je abonnement.
    3. Voer je e-mailadres in.
    4. Voer je naam in.
    5. Beschrijf het probleem en verstuur de informatie/start een chat.

Hopelijk krijg je op deze manier snel weer toegang tot  jouw account!

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

2 reacties

Shyrin van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+16
  • Community Manager
  • 7091 reacties
  • Antwoord
  • 17 mei 2021

Hi @JohanM1962! Wij kunnen het account niet voor je resetten, ik raad je aan om contact op te nemen met Spotify! Op hun website lees ik het volgende:

Ik heb geen toegang meer tot het e-mailadres van mijn account

Als je geen toegang meer hebt tot een e-mailadres dat aan je account verbonden is, kun je het adres niet bijwerken tenzij je al bent ingelogd op je accountpagina.

Er zijn wel een aantal mogelijke oplossingen:

  • De e-mailprovider kan je helpen weer toegang te krijgen tot je e-mailadres.
  • Je kunt een frisse start maken met een nieuw account.
    Opmerking: je kunt dan geen bestaande Premium-abonnementen stopzetten.
  • Of neem contact met ons op door de volgende stappen te volgen:
    1. Ga naar dit contactformulier en selecteer Abonnement, selecteer vervolgens Anders en daarna IK HEB NOG STEEDS HULP NODIG.
    2. Selecteer Premium als je abonnement.
    3. Voer je e-mailadres in.
    4. Voer je naam in.
    5. Beschrijf het probleem en verstuur de informatie/start een chat.
    1. Ga naar dit contactformulier en selecteer Abonnement, selecteer vervolgens Anders en daarna IK HEB NOG STEEDS HULP NODIG.
    2. Selecteer Premium als je abonnement.
    3. Voer je e-mailadres in.
    4. Voer je naam in.
    5. Beschrijf het probleem en verstuur de informatie/start een chat.

Hopelijk krijg je op deze manier snel weer toegang tot  jouw account!


  • Auteur
  • Deelnemer
  • 5 reacties
  • 17 mei 2021

Bedankt voor het goede advies