Amazon Prime bij KPN afgenomen, maar kan niet activeren

 

 

Na veel ge-emmer met KPN Webcare op X, nog steeds niet gelukt. Ik krijg precies hetzelfde te zien als hierboven terwijl ik wel Amazon heb opgezegd om het via KPN te nemen en mijn account geeft ook aan dat het verloopt. Krijg ook steeds meldingen dat ik amazon prime nog moet activeren. Het enige wat ik nu nog probeer is wachten tot mijn eigen amazon prime verlopen is om dan te activeren. Bij HBO Max ging dit in 1x goed zonder problemen met een bestaand account (hier had ik echter geen aflopende subscriptie op, maar had al wel een account van een eerdere subscriptie).

Admin: eigen topic voor vraag gemaakt [origineel topic]