Ik heb diverse malen het admin ww ingetikt, ook via de QR code het wachtwoord gekopieerd maar niets helpt ik kom er niet in.
Ook de tips uit eerdere topics helpen mij niet verder.
Graag wat help van een KPN forum lid!
Beantwoord
Admin wachtwoord KPN BOX 12 werkt niet
Beste antwoord door RBxx
Dat wordt lastig als je niet kan inloggen
BoukeTuin schreef:
Kan dit resetten kwaad? Ben ik dan niet alles wat de monteur heeft ingesteld kwijt?
Ik denk dat het wel meevalt
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.
+24Is de box geïnstalleerd door de monteur? Dan heeft die het wachtwoord gewijzigd --> resetten.
Nick83 schreef:
Is de box geïnstalleerd door de monteur? Dan heeft die het wachtwoord gewijzigd --> resetten.
Kan dit resetten kwaad? Ben ik dan niet alles wat de monteur heeft ingesteld kwijt?
Hallo
+21Dat wordt lastig als je niet kan inloggen
BoukeTuin schreef:
Kan dit resetten kwaad? Ben ik dan niet alles wat de monteur heeft ingesteld kwijt?
Ik denk dat het wel meevalt
Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 (fw:V12.C.24.05.08) | 2x SuperWifi 2 (fw:SW2.C.24.07.04) |
1 persoon vindt dit leuk
Mijn contact met KPN oplossing!
Nou nou! Naar alles te hebben geprobeerd heb ik het opgelost maar waarom het zo werkt weet ik niet! Ik zal het je uitleggen voor de volgende klant mag het probleem weer voor komen.
Ik heb de Firefox browser geïnstalleerd ben naar http://mijnmodem.kpn/2.0/gui/#/login/ gegaan. En nu komt het, naar heel moedeloos geworden te zijn van dit probleem heb ik mijn KPN Thuis app hoofd wachtwoord geprobeerd en tot mijn verbazing 😮 zat ik er in. Dus de wachtwoord die je moet aanmaken voor de KPN Thuis app. Nog bedankt KPN voor het mee denken 💭 en alvast bedankt. Gr, Hopeman
Probleem lijkt vooral verband te houden met een bepaalde browser.
Ik kwam er met Chrome niet in. Maar met Firefox en Edge was het geen probleem. Dit betrof toegang met het “factory reset” wachtwoord dat je achterop de Box12 vindt.
Na wijziging in een eigen wachtwoord zelfde resultaat. Chrome geen toegang andere twee wel.
Ik las ook dat het juist andersom kan uitpakken. Maar andere browser(s) proberen lijkt de meest makkelijke oplossing om dit frustrerende probleem op te lossen.
1 persoon vindt dit leuk
Wauw, bedankt voor de echte oplossing Hopeman!
Inloggen via Chrome en Edge lukte niet. Firefox werkte wel.
Vaag probleem zeg KPN. Misschien even wat liefde geven en oplossen.
1 persoon vindt dit leuk
Hehe eindelijk toegang gekregen met de tip om Firefox te gebruiken. Zowel Chrome als Edge bleven aangeven dat het ww niet klopte. Heel frustrerend. Dank voor de tip!
1 persoon vindt dit leuk
Ook mij lukte het niet om via Edge met het juiste admin pw in te loggen op de box. Met Firefox lukt het wel.
1 persoon vindt dit leuk
Werkte in het verleden, altijd met Chrome browser, nu niet meer, belachelijk dat KPN dit zomaar zo laat.
Met de Firefox browser werkt het weer perfect.
Allen bedankt voor de tips.
J.A. Pekkeriet
1 persoon vindt dit leuk
Bovenstaande hielp voor mij helaas niet. KPN net gebeld en kreeg de volgende instructies toe gemaild welke voor mij werkte:
(In mijn geval heb ik punt 1 & 2 uitgevoerd door en private window te openen in FireFox. Vervolgens bij waarschuwing op “Geavanceerd/Advanced” → “Accept Risk and continue/Accepteer risico en ga door” klikken ivm https/onveilige site waarschuwing)
https://192.168.2.254/2.0/gui/#/login/
- Leeg de cache van de browser en probeer daarna opnieuw in te loggen
Lukt het hierna nog niet volg dan stap 2. - Probeer in te loggen via een ander browser bv. Google Chrome of Mozilla Firefox
Volg stap3 indien dit het inlogprobleem niet heeft opgelost. - Ga naar de modempagina via https://192.168.2.254/2.0/gui/#/login/ en probeer daar met het bekende password in te loggen.
Let op!! Hierbij wordt de onderstaande waarschuwing getoond:
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.