Ik heb een v12box met twee SW2 punten die altijd goed gewerkt hebben, gister kreeg ik een melding dat er een update zou komen. Update zou gedaan moeten zijn, echter werken beide mijn SW2 punten nu niet meer.
Ik heb precies hetzelfde probleem. Wat is de oplossing KPN?
Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt
Beste antwoord door Jasper van KPN
Welkom op de community ​
Let er daarbij op dat je de SuperWifi toch minimaal een half uur bekabeld aangesloten laat. Ook al gaat het lampje eerder groen branden.
Vandaag medewerker van KPN gesproken. Advies wat ik heb gekregen is alle SW2 punten (4st) tegelijk aan het modem te koppelen en dan alles opstarten. Ik heb dit nog niet geprobeerd maar het lijkt mij sterk dat dit gaat werken, als 1 stuks SW2 punt niet wil opstarten waarom dan wel 4 stuks? ​
Admin: naar je eigen topic verplaatst
​
zorg ervoor dat je SW2 gereset is en op paars staat. Plug dan de ethernet kabel in van je router naar je sw2 en wacht tot deze groen is.
ga naar mijnmodem.kpn op internet. Vul daar het admin wachtwoord in dat achterop je modem staat.
jouw sw2 apparaat zal hier wel bekend worden als een bekabeld apparaat. Kijk naar het IP-adres van je sw2 en vul dit in in jouw webbrowser ( het is waarschijnlijk 192.168.2.2 ) Nu kom je om de inlog pagina van je SW2, op de achterkant van je sw2 staat ook een admin wachtwoord, hier moet je in de instellingen de firmware updaten als je dat nog niet gedaan hebt
Admin: meeverplaatst
Welkom op de community ​
Let er daarbij op dat je de SuperWifi toch minimaal een half uur bekabeld aangesloten laat. Ook al gaat het lampje eerder groen branden.
Na een reset werken alle SW2 punten weer. Dit duurde wel lang. Bedankt ​
Dat is goed om te lezen ​
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
