Ik was in het bezet van een iPhone 11 waar ik ineens geen internetverbinding buiten had en slecht bereikbaar was. Gebeld met klantenservice en dat was een bekend probleem op advies van de medewerker een nieuwe iPhone 15 besteld binnen gekregen 2 juli maar ik blijf dezelfde problemen houden, in huis met wifi geen problemen. Zodra ik op straat loop geen internetverbinding meer, telefoon uit en aan gezet en dan een tijdje wel verbinding, zodra thuis geen verbinding met wifi moet mij dan weer aanmelden. Naar de winkel geweest nieuwe simkaart hielp niet. Heb gelezen dat er problemen zijn, ik dacht nieuwe telefoon probleem opgelost, dus niet. Wij zijn al 50 jaar klant bij kpn,
moet ik met mijn abonnement maar overstappen naar bv Vodafone want wordt moe van.
groetjes hans