KPN heeft eigenhandig het abonnement aaangepast; nu moet ik ineens betalen voor mijn Digitenne-ontvanger. Waarom is dat? Ik had deze gratis met mijn alles in 1 abonnement. Kan ik in de plaats van digitenne ook een tweede reguliere ITV ontvanger krijgen?
Beantwoord
abonement digitenne
Beste antwoord door Noordzee
Hallo
Het is mogelijk om jouw ontvanger om te ruilen voor een ITV-ontvanger? Maar daar ga je dan ook 5 euro per maand voor betalen.
De eerste ontvanger in inbegrepen in jouw abonnement is gratis. Voor een tweede (en derde etc….) ontvanger betaal je dan een toeslag van 5 euro per maand. Het maakt niet uit of zo'n extra ontvanger een ITV-ontvanger is of een Digitenne-ontvanger.
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.
+28Hallo
Het is mogelijk om jouw ontvanger om te ruilen voor een ITV-ontvanger? Maar daar ga je dan ook 5 euro per maand voor betalen.
De eerste ontvanger in inbegrepen in jouw abonnement is gratis. Voor een tweede (en derde etc….) ontvanger betaal je dan een toeslag van 5 euro per maand. Het maakt niet uit of zo'n extra ontvanger een ITV-ontvanger is of een Digitenne-ontvanger.
Ik heb al vele jaren een abonnement op Alles in 1. Ik heb altijd de 2e ontvanger (in mijn geval Digitenne) gratis gehad. Ik snap niet dat dat zomaar gewijzigd kan worden.
+28Er zijn ook (hele oude) abonnementen waarin twee ontvangers inbegrepen zijn.
Zou je het Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer? Deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is.
Dan kan een moderator van KPN de administratie erop naslaan.
+17Hallo
Waarom, weet ik niet precies. Ik ga dit voor je uitzoeken. Zodra ik een antwoord heb, laat ik het in een reactie weten
Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
1 persoon vindt dit leuk
+28In het oude Digitenne (dat was er afhankelijk van jouw regio tot eind 2018/midden 2019) had je inderdaad vaak de mogelijkheid om gratis Digitenne te kijken.
Dit is helaas veranderd door KPN.
Veelgestelde vragen
Verandert er iets aan de prijs?
Een los Digitenne abonnement is €18 met daarbij één ontvanger inbegrepen. Aanvullende ontvangers (max. 3 per abonnement) zijn toe te voegen voor €5 per maand. Heb je Digitenne in combinatie met interactieve tv dan betaal je niet voor het abonnement maar alleen voor de ontvangers. Wel zul je meer gaan betalen als je nu kooptuners hebt en deze omwisselt voor de nieuwe ontvanger. Je gaat dan huur betalen.
Gelukkig kun jij inderdaad wel tussentijds opzeggen met een opzegtermijn van één maand. En dan volgend jaar bij de start van het kampeerseizoen het abonnement weer aanzetten. Wel wat omslachtig, want je moet je apparatuur terugsturen bij het tijdelijk stopzetten van het abonnement.
+17Hoi
Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
1 persoon vindt dit leuk
+28Hoi
Heb je de postduif al gevangen?
Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
1 persoon vindt dit leuk
+17Inmiddels is hij weer terug
Volgens het contract heb je altijd recht gehad op één gratis ontvanger. Dit is het systeem nooit opgevallen. Totdat je abonnement werd overgezet op glasvezel. Toen werd alles opnieuw herzien en gecorrigeerd. Helaas kunnen we het niet mooier maken dan dit. Een flinke poos gelukt gehad dus
Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
1 persoon vindt dit leuk
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.