Skip to main content
Beantwoord

Apparatuur buitengebied internet nog niet geleverd

  • 1 maart 2021
  • 1 reactie
  • 19 keer bekeken

Wanneer krijg ik de ontvanger en simkaart voor buitengebied toegestuurd? Tijdens de aanmelding was al te zien dat de snelheid op mijn adres 1Mbps/1Mbps is, de experiabox heb ik gehad maar de 4g- modem  nog niet.

Beste antwoord door Shyrin van KPN

Hallo @Tiazo, welkom in onze community en goed dat jij je vraag hier stelt! 

Op het moment dat jij Sneller Internet Buitengebied (SIB) aanvraagt, dan wordt het 4G modem toegezonden: heb je een bevestiging waarin de aanvraag van SIB bevestigd wordt? En welke Experiabox heb jij nu ontvangen?

Ik kijk graag met je mee en dat kan op basis van jouw klantgegevens: wil je deze aanvullen in jouw forum profiel? Graag de volgende gegevens:

  • Bestelnummer en/of klantnummer
  • Postcode en huisnummer
  • Mobiele nummer

Het vakje ‘Persoonlijke opmerkingen’ kun je gebruiken voor extra informatie. Graag hier een seintje als jij je gegevens ingevuld hebt, alvast bedankt!

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

1 reactie

Shyrin van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+16
  • Community Manager
  • 7092 reacties
  • Antwoord
  • 2 maart 2021

Hallo @Tiazo, welkom in onze community en goed dat jij je vraag hier stelt! 

Op het moment dat jij Sneller Internet Buitengebied (SIB) aanvraagt, dan wordt het 4G modem toegezonden: heb je een bevestiging waarin de aanvraag van SIB bevestigd wordt? En welke Experiabox heb jij nu ontvangen?

Ik kijk graag met je mee en dat kan op basis van jouw klantgegevens: wil je deze aanvullen in jouw forum profiel? Graag de volgende gegevens:

  • Bestelnummer en/of klantnummer
  • Postcode en huisnummer
  • Mobiele nummer

Het vakje ‘Persoonlijke opmerkingen’ kun je gebruiken voor extra informatie. Graag hier een seintje als jij je gegevens ingevuld hebt, alvast bedankt!