Skip to main content
Beantwoord

Glasvezel snelheid wordt niet gehaald 1GB

  • 20 augustus 2022
  • 8 reacties
  • 814 keer bekeken

Goedemorgen, 

Ongeveer een maand heb ik het 1 GB glasvezel internet van KPN. In het begin werd deze snelheid netjes gehaald. Nu merk ik dat met namen de download snelheid achter blijft. Upload snelheid blijft wel goed, nagenoeg het maximale. 

PC is bekabeld aangesloten met een CAT6 kabel rechtstreeks op de router van KPN. 

Snelheid meerdere keren getest via Network Speedtest Tool, de resultaten zijn na meerdere keren te hebben gemeten rond de 480 dl / 970up. 

Heeft iemand tips wat ik zou kunnen doen? Ik heb al het een en ander gelezen op het forum en heb het glasvezel kastje al 2 minuten van de stroom gehaald, ook het modem al eens gereset. 

Alvast bedankt! 

Beste antwoord door Erwin van KPN

Op welke manier meet jij, @Rstienen ? Het is belangrijk om de ookla app (die kun je in windows downloaden) te gebruiken. 

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

8 reacties

Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+24
  • Wijsgeer
  • 39483 reacties
  • 20 augustus 2022

Bij een speedtest haalt u wel de snelheid? 


  • Auteur
  • Topper
  • 13 reacties
  • 20 augustus 2022

Nee, bij de speedtest haal ik plusminus 500dl en 970 upload.

 


  • 0 reacties
  • 20 augustus 2022

Hall9 @Rstienen , dan even bellen met 0800 0402


  • Auteur
  • Topper
  • 13 reacties
  • 20 augustus 2022

Ga ik dat proberen, thanks.


  • Auteur
  • Topper
  • 13 reacties
  • 23 augustus 2022

Zojuist gebeld , ze konden niet direct zien waar het probleem vandaan kwam. 

Ze gaan het verder onderzoeken en komen er dan op terug. 


Erwin van KPN
Moderator
  • Moderator
  • 27421 reacties
  • Antwoord
  • 24 augustus 2022

Op welke manier meet jij, @Rstienen ? Het is belangrijk om de ookla app (die kun je in windows downloaden) te gebruiken. 


  • Auteur
  • Topper
  • 13 reacties
  • 29 augustus 2022

Met die app gemeten inderdaad. Ik heb nog een andere laptop geprobeerd en daar lag de snelheid rond de 800. Ik heb de monteur dan ook maar afgezegd. Aan de klantenservice werd verteld dat wanneer het aan mij zelf lag ik dr kosten voor de monteur zelf moest betalen.

 

bedankt voor de reacties zover!

 


Erwin van KPN
Moderator
  • Moderator
  • 27421 reacties
  • 29 augustus 2022

Dat is waarschijnlijk een goeie beslissing geweest, @Rstienen .   Zo te lezen komt er voldoende binnen.