Mijn Epson printer werkt niet meer na update exp box door kpn. Resetten gedaan, geen effect.
opnieuw verbinding gemaakt met exp box via wps gaf ook geen werking printer op wifi.
wie heeft de oplossing?
Beantwoord
Printer werkt niet meer op wifi na update Experia Box V10
Beste antwoord door Sanne van KPN
Hi ​
Je bent helaas de enige niet met dit probleem, we hebben meer meldingen gekregen wat betreft wat oudere Epson printers. Ons modemteam is hier onderzoek naar aan het doen en er loopt een ticket voor, dus hopelijk is het snel weer opgelost.
Zodra er een nieuwe update is voor het modem zullen we dit in onze product updates melden.
Excuses voor het ongemak!
+18Hi ​
Je bent helaas de enige niet met dit probleem, we hebben meer meldingen gekregen wat betreft wat oudere Epson printers. Ons modemteam is hier onderzoek naar aan het doen en er loopt een ticket voor, dus hopelijk is het snel weer opgelost.
Zodra er een nieuwe update is voor het modem zullen we dit in onze product updates melden.
Excuses voor het ongemak!
Bedankt voor de informatie, ik hoop dat het snel kan worden opgelost.
1 persoon vindt dit leuk
+7Ga in de webinterface van jou KPN Experiabox bij tabblad wifi de wpa sleutel van WPA 3 naar WPA 2 zetten.
En sluit opnieuw jou Epson printer op WPA 2 Wifi sleutel aan.
En wie weet werkt jou Epson printer weer.
Sanne van KPN schreef:
Hi ​
Je bent helaas de enige niet met dit probleem, we hebben meer meldingen gekregen wat betreft wat oudere Epson printers. Ons modemteam is hier onderzoek naar aan het doen en er loopt een ticket voor, dus hopelijk is het snel weer opgelost.
Zodra er een nieuwe update is voor het modem zullen we dit in onze product updates melden.
Excuses voor het ongemak!
Kan je ons -na twee maanden- een update geven over de status van het ticket over dit onderzoek van het modemteam?
+18Nog geen update helaas. Ik zal navraag doen, en krijg waarschijnlijk volgende week reactie gezien de collega tot die tijd vakantie heeft. Zodra ik meer weet laat ik het hier weten!
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.