Uitleg over de KPN Community

In de KPN Community vind je alles over onze diensten en producten. Je kunt zelf op zoek naar informatie, maar je kunt ook je vraag stellen aan de KPN community. De community wordt gevormd door onze klanten, moderators en KPN medewerkers. Zij helpen je graag met duidelijke tips en goed advies. De meest actieve leden van onze community noemen we superusers. Zij zijn het kloppende hart van het KPN Forum en ze staan elke dag klaar om met je mee te denken. Wil jij ook één van onze superusers worden? Hieronder leggen wij graag uit hoe dat werkt.Wanneer ben je een superuser?Een KPN superuser is heel belangrijk voor het KPN Forum.Het huidige superuserteam heeft tienduizenden berichten en antwoorden geplaatst en op die manier veel van onze klanten geholpen.Elke superuser heeft zijn eigen voorkeur en kennis. Of het nou gaat om de instellingen van je mobiele telefoon of het aansluiten van hardware op je thuisnetwerk, ze weten bijna altijd raad en denken graag mee.Wat zijn de kenmerken van een sup

De Kennisbank is live! Informatie over van alles, zoals onze modems, producten en diensten. Alles handig op 1 plek, neem vooral een kijkje.InhoudWat is de Kennisbank? Wat staat er allemaal in de kennisbank? Deze categorieën vind je in de Kennisbank: Wat als ik het antwoord niet vind in de Kennisbank?  Wat is de Kennisbank?De Kennisbank is een plek waar we zo veel mogelijk informatie verzamelen, om vragen te beantwoorden die jij kan hebben. Het doel is om een soort Wikipedia-achtige plek te zijn over KPN in de Community, waar je terecht kan voor antwoorden. Zo vind jij misschien jouw antwoord of oplossing al, zonder dat je hoeft te bellen, of een topic aan hoeft te maken.  Wat staat er allemaal in de kennisbank?Van ‘specificaties van de Box 12’ tot ‘MB's delen’ en van een ‘kapotte afstandsbediening’ tot aan ‘IGMP snooping’.Op kpn.com staat natuurlijk veel informatie voor al onze klanten. Maar in de KPN Community willen we vooral de verdieping opzoeken. We breiden de Kennisbank dan ook

Het KPN Forum bestaat al meer dan 10 jaar en talloze klanten, bezoekers en andere geïnteresseerden hebben ons in die tijd gevonden. En wie denkt dat het na 10 jaar wel klaar is: think again! Elke maand opnieuw ontvangen we 600.000 bezoekers, begroeten we 4.000 nieuwe forumleden en worden er gemiddeld 20.000 reacties geplaatst. Vorige week nog werd de 1 miljoenste reactie gepost. Supertrots zijn we erop! We groeien ieder jaar meer en harder. Want steeds meer klanten zijn online actief voor service en informatie, ons forum helpt hierbij!   Het Forum als (te) grote openbare bibliotheekIn de loop der jaren hebben we door al jullie vragen (topics) een grote openbare bibliotheek aan informatie vastgelegd. Deze informatie wordt door Google aan andere belangstellende voorgelegd wanneer je met gelijksoortige ‘zoekwoorden’ een vraag aan de zoekmachine stelt. Eerder gepubliceerde topics hebben dus een belangrijke functie om ook anderen te helpen bij het vinden van een oplossing. Maar helaas zien

De KPN Community kun je gebruiken voor een vriendelijke discussie en voor het uitwisselen van informatie en adviezen over onze producten en diensten. Ook andere zaken die met internet of entertainment te maken hebben kun je hier plaatsen. Om deze online ontmoetingsplek voor iedereen prettig en laagdrempelig te houden hebben we een aantal gebruikersvoorwaarden opgesteld. De gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de KPN CommunityDoor gebruik te maken van de KPN Community gaat de gebruiker akkoord met deze gebruiksvoorwaarden. In aanvulling op deze gebruiksvoorwaarden ga je als gebruiker eveneens akkoord met onze huisregels.De KPN Community is een community voor discussies, informatie-uitwisseling en uitwisseling van tips & tricks die verband houden met KPN en zijn diensten. Als je niet akkoord gaat met de gebruiksvoorwaarden en de huisregels, kan je niet actief deelnemen aan de KPN Community. Je kunt als bezoeker wel lezen wat de leden posten. Jouw rechten en plic