Verbeteringen, wensen en bugs op de KPN Community

Goede punten, aanvulling : openen in nieuwe tab-pagina met (vasthouden van) de ctrl toets.
( zoals dat in elke andere web pagina wel kan :-/  )

Bedankt voor deze aanvulling, ​@KeesYagi. We hadden hier al navraag over gedaan, dus dit is een mooie gelegenheid om een update te vragen 😉

​@bnh en ​@MandersOnline, hebben jullie hier nog steeds last van? Ik neem aan dat jullie geen Single Sign On manieren gebruiken om in te loggen op websites en applicaties? 

Dit is niet een algemeen ding.

Laptop 2 dagen niet gebruikt, dus .. uitgelogd. Gebeurt automatisch na 24 uur😉.

Opnieuw ingelogd, maar nog steeds ook op de telefoon. 

Ik heb het ook binnen de 24 uur, als ik van apparaat wissel. Tevens vind ik na 24 uitgelogd worden ook irritant. 

Ik ben nu op 2 apparaten ingelogd volgens mij zonder uitgelogd te worden.

Geen Single Sign On.

Ok check, bij jou ​@MandersOnline zijn er geen problemen meer. Dan vraag ik toch nog even om een update bij Gainsight, omdat het bij jou ​@bnh nog wel speelt. 

Helaas, browsersessie gesloten op de andere computer en ben dan toch uitgelogd. Na opnieuw openen van de browser

Ik mis een manier om een link naar een uitgelichte reactie te krijgen. (Voorbeeld in Feature requests KPN TV+ Box, waar ik naar de uitgelichte reactie van Erik zou willen kunnen springen. Dan kan ik in een ander topic een citaat uit die reactie doen, en linken naar de bron.)

En ik mis de mogelijkheid voor “quote” voor topics die gesloten zijn, inclusief quotes vanuit de Kennisbank.

Hai ​@Arjan van B, je kunt reacties uit gesloten topics inderdaad helaas niet quoten maar als je op de puntjes klikt kun je wel linken naar een specifieke reactie. Is dat wat je bedoelt?

​@Thomas van KPN, ik weet dat ik kan linken. En ik weet ook wel een omweg om keurig de naam van degene die iets geschreven heeft toe te voegen, zoals bij andere quotes. Maar dat is een omweg 😎 (Overigens staat de “Quote” optie er ook bij gesloten topics, maar die doet natuurlijk niks omdat er geen tekstinvoer voor een nieuwe reactie is.)

Ik vind het trouwens ook jammer dat quotes niet vanzelf een link naar het origineel hebben. (Ik ben geen fan van Gainsight, zo kun je het ook samenvatten. 🙈)

Ik vind een link naar het originele bericht onder een vastgezet bericht wel een heel goed idee. Bij een gemarkeerd antwoord is dit er ook, dus waarom bij de andere dan niet.

Ik weet dat Gainsight op dit moment bezig is met wat ze feature parity noemen. Gelijkheid van features. Vanuit dat is het onlangs mogelijk geworden dat we nu (eindelijk) berichten kunnen afsplitsen van en samenvoegen met een Product Update. Zoiets als dit zou ook prima onder die paraplu kunnen vallen. We nemen het mee. Maar, da's dan niet gezegd dat Gainsight het ook gaat doen, of op welke termijn.

Dat quotes niet werken bij een gesloten topic zal wel zo blijven verwacht ik. Een gesloten topic heeft immers ook geen reactieveld waar zo'n quote dan neergezet kan worden. Het idee van automatisch een link terug naar het originele bericht vind ik ook een leuk idee. Dus die geven we ook door. 

Ik heb de afgelopen uren geheel geen mails gehad van onderwerpen waarop ik geabonneerd ben.

Even gecontroleerd, het staat wel aan, gelukkig is die notificatie bovenin mijn redding geweest, dat ik alles wel heb kunnen lezen.

E-mail notificaties is sinds 1 april 16:30 stuk ​@MandersOnline .

Ook ik heb hier last van. Ik krijg sinds een tijdje geen notificatie email meer. Ik hoop dat GainSight hier snel met een oplossing komt. Ik neem tenminste aan dat zij hier iets hebben veranderd wat ook invloed had op dit aspect van de forum software.

Hopelijk wordt dit snel(ler) opgelost als er meerdere mensen klagen.

​@MandersOnline, ​@WMG-N, is bekend en er wordt aan gewerkt. Voor nu flink F5’en. 😉

Een vraag voor ​@bnh en ​@MandersOnline van Gainsight: Kunnen jullie eens testen of je uitgelogd wordt van de Community als je inlogt op een andere browser? Dus je bent ingelogd (bijvoorbeeld) op Chrome en wat gebeurt er als je dan met Edge inlogt op de Community? 

Als anderen ook last hebben van random uitgelogd worden, dan zien we ook graag jullie bevindingen hierop tegemoet. 

Wel een mooie 1 april grap van Gainsight

Had net ook alweer 2 x request fout melding. 

Het heet toch Geen Site?

Ik was ingelogd op Firefox en nu enkel via Edge ingelogd, beide op dezelfde computer. En daarmee zeg ik eigenlijk ook al dat ik uitgelogd ben op de Firefox browser.

​@Arjan van KPN Ik ben nu weer ingelogd op de Firefox browser en wat ik dan merkte als ik de browser sessie nog open heb staan en goed vernieuw met CTRL+F5 ben ik ook op de Edge nog ingelogd, maar na sluiten en opnieuw openen van de sessie/browser ben ik uitgelogd bij Edge en enkel ingelogd bij Firefox, zelfde is andersom dus ook het geval, vandaar dat ik laatst bericht stuurde dat ik nog was ingelogd en daarna toch corrigeerde dat ik toch weer was uitgelogd.

ik geef t door, bedankt!

Laat ze eerst maar eens de emails fixen ;)

Mail heeft zeer zeker prioriteit, maar je hoeft niet de rest te laten liggen.

Waarom moet ik opeens overal weer opnieuw inloggen?

Is dat ook weer een geintje van Gainsight?