Skip to main content

Geachte heer/mevrouw,

Mijn laatste factuur is geen 71,49€ watewat hetihet zou moetenrmoeten zijn,maar er is ruim 10€ teveel in rekening gebracht met de gratis belbundel van 16,49 actie.

Hoi Remco, goed dat je hier op let 🙂 Ik zie dat je hier gisteren ook nog even over gebeld hebt en dat de collega het uitgelegd heeft. Je had inderdaad BelOnbeperkt Altijd 1 maand gratis. Maar die periode is ingegaan halverwege je normale factureringsperiode. Dus op je vorige factuur is €10,11 in rekening gebracht en gelijk ook als korting ingevoerd. Waardoor je op je huidige factuur nu nog €6,39 aan korting hebt gekregen en de rest van het bedrag wel betaald.