Skip to main content

Op mijn factuur staan twee gesprekken vanaf de vaste telefoon vermeld naar nummer (084) 233 3. Volgens het Forum zou het om bellen naar voicemail gaan. Maar voicemail staat al sinds jaar en dag uitgeschakeld. Wat kan dit zijn, hoe kan ik de kosten terugkrijgen en hoe kan ik dit lek gedicht krijgen?

Hallo @MaartenLM ,

Toch voor de zekerheid maar even de procedure VoiceMail uitschakelen uitvoeren.:
1. Neem de hoorn op en toets #61#
2. Leg de hoorn weer neer

Ga ik proberen. :pray:

Dag @MaartenLM. Ook wanneer Voicemail uitgeschakeld is, kan je er nog wel naar toe bellen. De kosten zijn mijns inziens dan ook terecht. Hoe het komt dat er naar dit nummer gebeld is, weet ik niet. Mogelijk heeft een persoon in jouw huishouden dit nummer per ongeluk geselecteerd.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden