Skip to main content
Antwoord

Kan niet bellen

  • August 25, 2020
  • 2 reacties
  • 32 keer bekeken

Waarom kan ik niemand persoonlijk spreken? Ik krijg alleen maar computergestuurde antwoorden waar ik niets mee kan! 
mij kan sinds 17 aug niet bellen met mijn vaste telefoon. Alle aanwijzingen opgevolgd.

 

Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt

Beste antwoord door Erik van KPN

Hoi @Kaaboz, welkom! Heb je inmiddels contact gehad met een medewerker en kun je weer bellen? Zo niet, vul dan je forumprofiel in, dan neem ik een kijkje. Is het alleen het uitbellen dat niet werkt, of kun je ook niet gebeld worden? Heb je gecontroleerd dat je telefoontoestel goed ingeplugd zit op de Experia Box? Zo ja, test als het even kan, ook nog met een ander toestel om uit te sluiten dat het niet de telefoon zelf is die het niet doet.  

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

  • August 25, 2020

Hallo @Kaaboz , als je belt met 0800 0402 kun je zeggen ‘ik wil een medewerker spreken’ dan word je doorverbonden met een medewerk(st)er.

 


Erik van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33
  • Moderator
  • Antwoord
  • August 27, 2020

Hoi @Kaaboz, welkom! Heb je inmiddels contact gehad met een medewerker en kun je weer bellen? Zo niet, vul dan je forumprofiel in, dan neem ik een kijkje. Is het alleen het uitbellen dat niet werkt, of kun je ook niet gebeld worden? Heb je gecontroleerd dat je telefoontoestel goed ingeplugd zit op de Experia Box? Zo ja, test als het even kan, ook nog met een ander toestel om uit te sluiten dat het niet de telefoon zelf is die het niet doet.