Hallo @Kaaboz , als je belt met 0800 0402 kun je zeggen ‘ik wil een medewerker spreken’ dan word je doorverbonden met een medewerk(st)er.

Hoi @Kaaboz, welkom! Heb je inmiddels contact gehad met een medewerker en kun je weer bellen? Zo niet, vul dan je forumprofiel in, dan neem ik een kijkje. Is het alleen het uitbellen dat niet werkt, of kun je ook niet gebeld worden? Heb je gecontroleerd dat je telefoontoestel goed ingeplugd zit op de Experia Box? Zo ja, test als het even kan, ook nog met een ander toestel om uit te sluiten dat het niet de telefoon zelf is die het niet doet.