Sinds 4 april kan ik op het nummer van mijn vaste telefonie wel zelf bellen, maar niet meer gebeld worden (krijg de melding ‘dit nummer is niet in gebruik’). Op deze datum (4 april) werd mijn abonnement van Caiway stopgezet. Het abonnement bij KPN liep toen al en verder werkt hier alles goed (internet en TV+)Ik vraag mij af of er met de nummerportering iets niet goed is gegaan. Heb al enkele malen contact gehad met de klantenservice van KPN, maar ben daarbij tot dusver niets opgeschoten.
Bladzijde 1 / 1
Meestal gaat er een dag of 5 tot circa 1 week overheen om een nummerportering door te voeren.
Met aanloop naar Pasen toe met extra feestdag, reken dan wat ruimer.
(Dat je wel kunt uitbellen, komt mogelijk door een “tijdelijk” toegekend nummer ?)
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.